আপনি যা পাবেন
গ্রাউন্ডেড উত্তর, নো‑কোড সেটআপ, আর সঠিক থাকতে যেসব নিয়ন্ত্রণ দরকার।
আপনার সাইটে দেখুন →গ্রাউন্ডিং ও ট্রাস্ট
- গ্রাউন্ডেড উত্তর — উত্তর আপনার ইনডেক্সড কনটেন্ট থেকে আসে, ট্রেনিং ডাটা থেকে নয়।
- সোর্স উদ্ধৃতি — উত্তর সোর্স পেজে লিঙ্ক করে। ভিজিটর যাচাই করতে পারে। আপনি ট্রেস করতে পারেন।
- সৎ সীমা — তথ্য না থাকলে Threada বলে। কোনো কল্পনা নয়।
- AI ডিসক্লোজার — অ্যাসিস্ট্যান্ট নিজেকে AI হিসেবে পরিচয় দেয় যাতে প্রত্যাশা স্পষ্ট থাকে।
সেটআপ
- নো‑কোড এম্বেড — একটাই স্নিপেট। WordPress, Webflow, Shopify, কাস্টম বিল্ডে কাজ করে।
- সাইটম্যাপ‑ফার্স্ট ক্রল — দ্রুত ও পূর্ণাঙ্গ ইনডেক্সিং। ইন্টারনাল লিংক স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফলো হয়।
- ম্যানুয়াল আপলোড — PDF, ডকুমেন্ট ও পাবলিক নয় এমন কনটেন্ট।
- JavaScript রেন্ডারিং — SPA ও ডাইনামিক কনটেন্ট ঠিকভাবে হ্যান্ডেল করে।
- রেসপনসিভ — ডেস্কটপ ও মোবাইলে কাজ করে।
কাস্টমাইজেশন
- ব্র্যান্ড স্টাইলিং — রং, লোগো, প্লেসমেন্ট, ওয়েলকাম মেসেজ।
- টোন — প্রফেশনাল, ক্যাজুয়াল, টেকনিক্যাল—আপনি ঠিক করুন।
- মাল্টিলিংগুয়াল — ভিজিটরের ভাষা অটো‑ডিটেক্ট বা ডিফল্ট সেট করুন।
- সিস্টেম প্রম্পটস — ভার্সন হিস্ট্রি সহ কাস্টম নির্দেশনা।
লাইভ সাপোর্ট ও হ্যান্ডঅফ
- লাইভ এজেন্ট ট্রান্সফার — একই থ্রেডে উপলব্ধ এজেন্টের সাথে যুক্ত করুন।
- এজেন্ট উপলব্ধতা — অনলাইন অবস্থা, ব্যবসায়িক সময় ও টাইম জোনসহ।
- কনভার্সেশন ইনবক্স — পূর্ণ প্রসঙ্গসহ অ্যাডমিন কনসোল থেকে উত্তর দিন।
- অ্যাসিঙ্ক হ্যান্ডঅফ — কেউ উপলব্ধ না থাকলে ইমেইল সংগ্রহ করুন।
- ওমনি-চ্যানেল ইনবক্স — ইমেইল, SMS, WhatsApp টেমপ্লেট, সোশ্যাল, Slack/Discord, অ্যাপের ভিতরে ও ভয়েস এক কিউতে।
- টিকিটিং ওয়ার্কফ্লো — SLA, অ্যাসাইনমেন্ট, স্ট্যাটাস ও ট্যাগ।
- এজেন্ট কপাইলট — ওয়ার্কফ্লোর ভিতরে সারাংশ ও প্রস্তাবিত উত্তর।
- অ্যাকশন অটোমেশন — কথোপকথন থেকে রিফান্ড, CRM/টিকিট আপডেট এবং Zapier ওয়েবহুক ট্রিগার করুন।
- API অ্যাক্সেস — স্কোপড কী দিয়ে টিকেট, বার্তা ও অ্যাকশন পরিচালনা করুন।
অ্যানালিটিকস
- প্রতি‑এম্বেড মেট্রিক্স — ইমপ্রেশন, ওপেন, মেসেজ—লোকেশন অনুযায়ী।
- টপ প্রশ্ন — ভিজিটররা সবচেয়ে বেশি কী জিজ্ঞাসা করে।
- অনুত্তরিত কুয়েরি — কনটেন্ট গ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখা যায়।
- এআই গুণমান রিপোর্ট — ডিফ্লেকশন রেট, ফলব্যাক রেট, উত্তর সময়, অপ্টিমাইজেশন ইনসাইটস।
- কথোপকথন ফানেল — ইমপ্রেশন থেকে ফিডব্যাক পর্যন্ত কনভার্সন ও ড্রপ-অফ।
- সাপোর্ট অপস ড্যাশবোর্ড — SLA ঝুঁকি, ব্যাকলগ, অ্যাসাইনি লোড এবং ডুপ্লিকেট।
- ইউসেজ ট্র্যাকিং — মেসেজ প্ল্যান লিমিটে গণনা হয়।
ফ্রেশness
- অটো রি‑ইনডেক্সিং — sitemap মনিটরিং কনটেন্ট আপডেট রাখে।
- শিডিউলড ক্রল — প্ল্যান অনুযায়ী দৈনিক, সাপ্তাহিক বা কাস্টম।
- রিলেভেন্স টিউনিং — Threada কখন উত্তর দেবে বা স্পষ্টতা চাইবে, নিয়ন্ত্রণ করুন।
সিকিউরিটি
- SSO — OIDC ও SAML।
- রোল‑ভিত্তিক অ্যাক্সেস — অ্যাডমিন, এডিটর, ভিউয়ার।
- ডেটা কন্ট্রোল — রিটেনশন উইন্ডো, অনুরোধে ডিলিট, GDPR‑aligned।
- অডিট লগ — কে কী পরিবর্তন করেছে। এক্সপোর্ট করা যায়।
Zapier রেসিপি
টিমগুলো যে সাধারণ অটোমেশন মিনিটেই চালু করে।
- কন্টাক্ট ফর্ম সাবমিশন থেকে স্বয়ংক্রিয় টিকিট তৈরি।
- জরুরি টিকিট Slack বা Teams চ্যানেলে পাঠান।
- Shopify রিফান্ড অনুরোধ এলে স্বয়ংক্রিয় ফলো‑আপ।
- HubSpot কন্টাক্ট আপডেটকে টিকিট কনটেক্সটে সিঙ্ক করুন।
- SLA ব্রিচ হলে রিয়েল‑টাইম নোটিফিকেশন ট্রিগার করুন।
পণ্যের গভীর বিশ্লেষণ
অ্যানালিটিক্স (প্রতি এম্বেড মেট্রিক্স)
আপনার সাইট জুড়ে প্রতিটি AI সহকারীর পারফরম্যান্স বুঝুন: এনগেজমেন্ট ও কন্টেইনমেন্ট থেকে শুরু করে সাইটেশন কোয়ালিটি ও অনুত্তরিত প্রশ্ন পর্যন্ত।
ক্রলিং ও ইনডেক্সিং
Threada ধারাবাহিকভাবে আপনার কনটেন্ট খুঁজে, রেন্ডার করে ও রিফ্রেশ করে-যাতে সাইট বদলালেও উত্তরগুলো গ্রাউন্ডেড থাকে।
নো-কোড কনফিগারেশন
কয়েক মিনিটে প্রতিটি সহকারী কনফিগার করুন: branding, tone, retrieval behavior এবং content freshness-কোড ছাড়াই।
এম্বেড উইজেট
হালকা script বা iframe দিয়ে Threada Chat চালু করুন। Styling, performance ও security আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে।