सेवा की शर्तें

1. समझौता

ये सेवा शर्तें ("शर्तें") Threada Chat ("सेवा") तक आपकी पहुँच और उपयोग को नियंत्रित करती हैं। खाता बनाकर, ऑर्डर देकर या सेवा का उपयोग करके आप इन शर्तों से सहमत होते हैं।

2. खाते और पहुँच

खाते संगठनों (टेनेंट्स) से जुड़े होते हैं। आप क्रेडेंशियल की सुरक्षा और अधिकृत भूमिकाओं को सुनिश्चित करने के लिए जिम्मेदार हैं। हम दुरुपयोग, सुरक्षा खतरों या कानूनी अनुपालन के लिए खातों को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

3. स्वीकार्य उपयोग

• अवैध, उल्लंघनकारी या अपमानजनक सामग्री नहीं
• सुरक्षा को बाधित करने, जांचने या बायपास करने के प्रयास नहीं
• दस्तावेज़ित API के बाहर सेवा का स्वचालित स्क्रैपिंग नहीं
• जहाँ प्रकटीकरण आवश्यक हो वहाँ आउटपुट को मानव-निर्मित बताना नहीं

4. ग्राहक सामग्री

"ग्राहक सामग्री" में आपकी अनुमति से क्रॉल किए गए पेज, अपलोड, कॉन्फ़िगरेशन, प्रॉम्प्ट, चैट ट्रांसक्रिप्ट और एनालिटिक्स डेटा शामिल हैं। स्वामित्व आपका रहता है। आप सेवा प्रदान करने और सुधारने के लिए ग्राहक सामग्री को प्रोसेस करने का सीमित लाइसेंस देते हैं (गुणवत्ता, सुरक्षा, प्रदर्शन)। हम ग्राहक सामग्री से फाउंडेशन मॉडल ट्रेन नहीं करते।

5. बौद्धिक संपदा

हम सेवा में सभी अधिकार, शीर्षक और हित रखते हैं, जिसमें सॉफ़्टवेयर, इन्फ्रास्ट्रक्चर और ट्रेडमार्क शामिल हैं। स्पष्ट रूप से बताए गए अधिकारों के अलावा कोई अधिकार नहीं दिए जाते।

6. प्लान और बिलिंग

मुफ़्त प्लान उपयोग-सीमित है। भुगतान किए गए सब्सक्रिप्शन नियमित रूप से रिन्यू होते हैं, जब तक रद्द न किए जाएँ। भुगतान न होने पर निलंबन और नीति के अनुसार डेटा हटाया जा सकता है। कानून द्वारा आवश्यक न होने तक शुल्क रिफंड नहीं होता.

7. गोपनीयता

किसी भी पक्ष द्वारा साझा की गई गैर-सार्वजनिक जानकारी, जो गोपनीय के रूप में चिह्नित हो या स्वाभाविक रूप से समझी जाए, उसे उचित सावधानी के साथ संरक्षित किया जाना चाहिए और केवल संबंध के लिए उपयोग किया जाना चाहिए। अपवाद: सार्वजनिक जानकारी, स्वतंत्र रूप से विकसित जानकारी, बिना प्रतिबंध के वैध रूप से प्राप्त जानकारी, या कानून द्वारा आवश्यक जानकारी (जहाँ वैध हो वहाँ सूचना सहित)।

8. सुरक्षा और डेटा संरक्षण

हम प्रशासनिक, तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं (एन्क्रिप्शन, RBAC, आइसोलेशन, लॉगिंग)। व्यक्तिगत डेटा के लिए डेटा प्रोसेसिंग एडेंडम (DPA) इन शर्तों को पूरक कर सकता है।

9. अस्वीकरण

सेवा "जैसी है" आधार पर उपलब्ध कराई जाती है, बिना निरंतर उपलब्धता या त्रुटिरहित संचालन की गारंटी के। AI-जनित उत्तर अधूरे या गलत हो सकते हैं; जहाँ आवश्यक हो, मानव निरीक्षण आपकी जिम्मेदारी है।

10. दायित्व की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक: (a) कोई भी पक्ष अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या परिणामी क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा; (b) इन शर्तों के तहत कुल दायित्व पिछले 12 महीनों में भुगतान की गई फीस से अधिक नहीं होगा। ये सीमाएँ IP दुरुपयोग, गोपनीयता उल्लंघन या भुगतान दायित्वों पर लागू नहीं होतीं।

11. अवधि और समाप्ति

ये शर्तें तब तक लागू रहती हैं जब तक आप सेवा का उपयोग करते हैं। कोई भी पक्ष महत्वपूर्ण उल्लंघन (30 दिन में सुधार सहित), दिवालियापन घटनाओं या कानूनी आवश्यकता पर समाप्त कर सकता है। समाप्ति पर आपकी पहुँच समाप्त होगी; हम रिटेंशन नीतियों के अनुसार ग्राहक सामग्री हटाएंगे या लौटाएंगे।

12. निलंबन

हम सुरक्षा खतरों, दुरुपयोग या बकाया भुगतान पर तुरंत पहुँच निलंबित कर सकते हैं। संभव होने पर सूचना देंगे।

13. निर्यात और अनुपालन

आप पुष्टि करते हैं कि आपका उपयोग लागू निर्यात नियंत्रण और प्रतिबंधों के अनुरूप है। आप सेवा का उपयोग निषिद्ध क्षेत्रों या निषिद्ध अंतिम उपयोगों के लिए नहीं करेंगे।

14. शर्तों में बदलाव

हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना ईमेल या डैशबोर्ड के माध्यम से दी जाएगी। प्रभावी तिथि के बाद उपयोग जारी रखना स्वीकृति माना जाएगा।

15. लागू कानून

ये शर्तें डेलावेयर राज्य के कानूनों द्वारा शासित हैं (संघर्ष नियमों को छोड़कर)। विवाद उसी राज्य के न्यायालयों में हल होंगे।

16. नोटिस

आधिकारिक नोटिस: legal@threada.ai। अनौपचारिक संचार: support@threada.ai।

17. पूर्ण समझौता

ये शर्तें और किसी भी हस्ताक्षरित ऑर्डर फॉर्म व DPA, पूर्ण समझौता बनाते हैं और पूर्व प्रस्तावों या प्रतिनिधित्वों को प्रतिस्थापित करते हैं।

18. संपर्क

प्रश्न: legal@threada.ai