شروط الخدمة

1. الاتفاق

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى Threada Chat ("الخدمة") واستخدامك له. بإنشاء حساب أو تنفيذ طلب أو استخدام الخدمة، فإنك توافق على هذه الشروط.

2. الحسابات والوصول

الحسابات مرتبطة بالمؤسسات (المستأجرين). أنت مسؤول عن حماية بيانات الاعتماد وضمان الأدوار المصرح بها. قد نقوم بتعليق أو إنهاء الحسابات بسبب إساءة الاستخدام أو تهديدات أمنية أو الامتثال القانوني.

3. الاستخدام المقبول

• لا محتوى غير قانوني أو منتهك أو مسيء
• لا محاولات لتعطيل الأمان أو فحصه أو تجاوزه
• لا كشط آلي للخدمة خارج واجهات برمجة التطبيقات الموثقة
• عدم تقديم المخرجات على أنها بشرية عندما يكون الإفصاح مطلوبًا

4. محتوى العميل

يشمل "محتوى العميل" الصفحات التي تسمح بزحفها والملفات المرفوعة والإعدادات والمحفزات وسجلات الدردشة وبيانات التحليلات. تحتفظ بالملكية. تمنحنا ترخيصًا محدودًا لمعالجة محتوى العميل لتقديم الخدمة وتحسينها (الجودة والأمان والأداء). نحن لا ندرب النماذج الأساسية على محتوى العميل.

5. الملكية الفكرية

نحتفظ بجميع الحقوق والملكية والمصالح في الخدمة، بما في ذلك البرمجيات والبنية التحتية والعلامات التجارية. لا تُمنح أي حقوق إلا كما هو منصوص عليه صراحةً.

6. الخطط والفوترة

الخطة المجانية محدودة الاستخدام. تُجدَّد الاشتراكات المدفوعة دوريًا ما لم يتم الإلغاء. عدم الدفع قد يؤدي إلى تعليق الخدمة وحذف البيانات لاحقًا وفق السياسة. الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا.

7. السرية

يجب حماية المعلومات غير العامة التي تفصح عنها أي جهة والتي تُعد سرية بعناية معقولة واستخدامها فقط للعلاقة. الاستثناءات: المعلومات العامة، أو المطورة بشكل مستقل، أو المستلمة بشكل مشروع دون قيود، أو المطلوبة قانونًا (مع إشعار حيثما كان ذلك قانونيًا).

8. الأمان وحماية البيانات

نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية (التشفير، RBAC، العزل، التسجيل). بالنسبة للبيانات الشخصية، قد يكمل ملحق معالجة البيانات (DPA) هذه الشروط.

9. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي" دون ضمانات للتوافر المستمر أو التشغيل الخالي من الأخطاء. قد تكون الردود المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي غير مكتملة أو غير دقيقة؛ أنت مسؤول عن الإشراف البشري عند الحاجة.

10. حدود المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون: (أ) لا تتحمل أي جهة مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية؛ (ب) لا تتجاوز المسؤولية الإجمالية بموجب هذه الشروط الرسوم المدفوعة خلال 12 شهرًا السابقة للمطالبة. لا تنطبق هذه الحدود على إساءة استخدام الملكية الفكرية أو خرق السرية أو التزامات الدفع.

11. المدة والإنهاء

تبقى هذه الشروط سارية ما دمت تستخدم الخدمة. يجوز لأي طرف الإنهاء بسبب إخلال جوهري (مع 30 يومًا للإصلاح) أو أحداث الإفلاس أو الضرورة القانونية. عند الإنهاء، يتوقف وصولك؛ سنحذف أو نعيد محتوى العميل وفقًا لسياسات الاحتفاظ.

12. التعليق

قد نعلّق الوصول فورًا بسبب تهديدات أمنية أو إساءة استخدام أو تأخر في الدفع. سنقدم إشعارًا عندما يكون ذلك ممكنًا.

13. التصدير والامتثال

تقر بأن استخدامك يتوافق مع ضوابط التصدير والعقوبات المعمول بها. لن تستخدم الخدمة في الولايات القضائية المحظورة أو للأغراض النهائية المحظورة.

14. تغييرات الشروط

قد نحدّث هذه الشروط. سيتم الإخطار بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو لوحة التحكم. استمرار الاستخدام بعد تاريخ السريان يعني القبول.

15. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير (باستثناء قواعد تنازع القوانين). تُحل النزاعات أمام المحاكم ذات الاختصاص في تلك الولاية.

16. الإشعارات

الإشعارات الرسمية: legal@threada.ai. الاتصالات غير الرسمية: support@threada.ai.

17. الاتفاق الكامل

تشكل هذه الشروط، إلى جانب أي أوامر موقعة وملحق DPA، الاتفاق الكامل وتُلغي المقترحات أو التصريحات السابقة.

18. الاتصال

الاستفسارات: legal@threada.ai