نظرة عامة فنية

بنية المنصة

• تُطبِّع محوِّلات القنوات الحمولات الواردة إلى أحداث استقبال متوافقة مع سير العمل.
• تُنتج محركات سير العمل عناصر WorkItem صالحة للمخطط مع انتقالات حالة خطوة القرار.
• تُرفِق خدمات الأدلة الاستشهادات وآثار الاسترجاع بتوليد الاستجابات والحزم.
• ينفّذ وقت تشغيل التكامل الإجراءات بشكل غير متزامن مع ضوابط إعادة المحاولة وعدم التكرار.
• توفر تدفقات القياس والتدقيق إمكانية التتبع الشامل عبر دورة الحياة.

المعرفة والاستيعاب

أوضاع الاستيعاب المدعومة

• مسارات معالجة للتحديث لمصادر المعرفة
• مسارات معالجة للرفع للمستندات وحزم السياسات
• مسارات مزامنة الموصِّلات للأنظمة الخارجية المُدارة

سلوك الاستيعاب

• تُصدر مهام الاستيعاب بيانات الحالة وزمن الاستجابة وتشخيصات الفشل
• تدعم مسارات المعالجة إعادة المحاولة الآمنة واستراتيجية التراجع التدريجي
• تحدّد السياسات على مستوى الأصل سلوك الحداثة والاحتفاظ

إعدادات العرض والاستخراج قابلة للتكوين حسب ملف تعريف كل مصدر.

عمليات الحداثة

• التحديث المجدول وإعادة المعالجة عند الطلب
• إظهار الفروقات لتقييم تغييرات المصدر
• تنبيهات التقادم المرتبطة بملف تعريف مخاطر سير العمل

استرجاع الأدلة

ملفات تعريف الاسترجاع: تحدّد الملفات التعريفية مدى الاستدعاء والدقة وصرامة الاستشهاد حسب سير العمل وفئة المخاطر.

عتبات القرار: تحدد الثقة وتوافر الأدلة وفحوصات السياسة ما إذا كان يجب الرد أو المراجعة أو التصعيد.

الاستجابة وتوليد الحزمة

تُولَّد WorkPackets من حالة WorkItem الأساسية وحزم الأدلة.

تُحوِّل عارضات الوجهة محتوى الحزمة الأساسي إلى أشكال حمولة خاصة بكل قناة.

حدود السلامة

• وضع الاستشهاد الصارم لسير العمل الحرِج من حيث السياسة
• الرفض الصريح والتصعيد عندما تكون الأدلة غير كافية
• التعامل مع معلومات تحديد الهوية الشخصية (PII) وسياسات التنقيح القابلة للتكوين

تفعيل القناة

إعداد التفعيل: تتضمن كل قناة استقبال فحوصات تفعيل وإشارات صحة وروابط أمان محددة النطاق.

فحوصات التفعيل

• ربط المصدر والتحقق من القناة
• تحميل التكاملات بأسلوب لا يضرّ بالأداء
• دعم التفاعل الميسَّر والتوطين

الضوابط التشغيلية

• تمكين قنوات الاستقبال وتعطيلها ومراقبتها حسب البيئة
• تطبيق تجاوزات السياسة الخاصة بكل قناة
• فحص حالة الصحة والقياس عن بُعد بحسب معرّف القناة الداخلي

واجهات سير العمل والإجراءات

تدعم قنوات استقبال API العامة عمليات WorkItem والتنفيذ المدرك للسياسة وتصدير القياس عن بُعد.

المصادقة

• بيانات اعتماد محددة النطاق للوصول من خادم إلى خادم
• التحقق من سياق الدور والمستأجر لكل طلب
• سلوك فاشل-مغلق عند غياب سياق التفويض

نطاقات التفويض

• قراءة عناصر العمل وإدارتها
• إدارة انتقالات حالة السياسة وخطوة القرار
• تنفيذ الإجراءات المحكومة بإذن صريح

مجموعات نقاط النهاية الأساسية

• عمليات دورة حياة WorkItem
• عمليات خطوة القرار والموافقة
• عمليات تنفيذ التكامل وإعادة المحاولة

نموذج الاستجابة

• مظاريف نجاح وفشل مُصنَّفة الأنواع
• رموز أسباب قابلة للقراءة الآلية لنتائج السياسة
• معرّفات التتبع والارتباط لأغراض التصحيح

أبعاد القياس عن بُعد

• معرّف القناة وworkflow_id
• work_item_id وpolicy_version
• integration_id وحالة نتيجة الإجراء

أنماط تنسيق التكامل

يمكن توصيل عمليات التكامل عبر محوِّلات أصلية أو برمجيات وسيطة عند الحاجة.

أنماط التنفيذ

• إنشاء موارد الوجهة وتحديثها
• إرفاق سياق الحزمة ومراجع الأدلة
• إعادة المحاولة مع تصنيف الأخطاء ومعالجة الرسائل الفاشلة (dead-letter)

أنماط الاستقبال

• تلقّي أحداث الطلبات من الأدوات الخارجية
• تطبيعها ضمن مخطط سير العمل
• توجيهها إلى خطوات القرار ومقترحات الإجراءات

ضوابط الحوكمة

• قوائم الإجراءات المسموح بها حسب سير العمل والدور
• متطلبات الموافقة حسب ملف المخاطر
• تسجيل حدث تدقيق لكل عملية تغيير

نموذج الأمان

تُطبَّق ضوابط الأمان عند طبقات الاستقبال واتخاذ القرار والتنفيذ والقياس عن بُعد، مع حدود ملكية واضحة.

نموذج معالجة البيانات

العناصر المخزَّنة

• حالة WorkItem وبيانات تعريف دورة الحياة
• مراجع الأدلة والبيانات الوصفية لعرض الحزمة
• نتائج التنفيذ وسجلات أحداث التدقيق

لا يُحتفظ بها افتراضيًا

• مواد بيانات الاعتماد غير محددة النطاق بصيغة نص صريح
• سجلات الحمولات الخام غير المحدودة
• حالة طلبات مشتركة عبر المستأجرين

الاحتفاظ: سياسات الاحتفاظ والأرشفة قابلة للتكوين حسب نطاق السياسة وتصنيف البيانات.

موقف تدريب النماذج: ينبغي أن تتحكم سياسات معالجة البيانات صراحةً في ما إذا كانت عناصر سير العمل مؤهلة لمسارات تحسين النماذج.