Enterprise-Security, Billing und SLA-Garantien
Security by Design: Threat Modeling, Datenisolation, konfigurierbare Retention, SSO, Audit-Logging und klare Performance-SLAs mit Billing-Durchsetzung.
Sicherheitskontrollen
- Formales Threat Model (quartalsweise Review)
- CSP + SRI erzwungene Embeds
- Feld-level-Verschlüsselung (sensible)
- mTLS Service-to-Service
Zuverlässigkeit & SLAs
- Availability-Dashboards & Alerts
- Latenzziele (P50 / P95)
- Automatisches Failover & Backups
- Restore-Playbooks & Drills
Abrechnung & Compliance
- Nutzungsbasiert + Tier-Entitlements
- Grace-Period-Automation
- Konfigurierbare Retention (90–730d)
- GDPR Delete & Export
Transparente Abläufe
Kunden gewinnen Vertrauen durch explizite Telemetrie: Fallback-Gründe, Retrieval-Präzisionssampling, Staleness-Monitore und Audit-Log-Vollständigkeitsmetriken.
Billing-Alignment sichert Ressourcennachhaltigkeit und hält planbare Kostenrahmen für Enterprise-Procurement-Teams.
Häufige Fragen
Häufige Fragen
Welches Availability-SLA zielen Sie an?
99,9% monatliche Verfügbarkeit mit expliziten RTO (4h) und RPO (24h) Zielen und dokumentierten Incident-Runbooks.
Wie wird Billing durchgesetzt?
Stripe-Subscriptions + Usage-Counter; Grace-Period-Automation (D-3/D-1 Notices) und kontrollierte Deaktivierung nach der Grace.
Können wir Audit-Logs exportieren?
Ja. Export-Feeds (GCS und BigQuery) und On-Demand-Downloads sind für Compliance-Reviews verfügbar.