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KI-Arbeitsorchestrierung & Workflow-Automatisierung

Jede Anfrage wird zum Datensatz. Jede Aktion hinterlässt einen Beleg.

Threada ist eine KI-Plattform zur Arbeitsautomatisierung. Sie verwandelt die Arbeit, die per E-Mail, Chat, Dokument und Formular eintrifft, in strukturierte WorkItems — beantwortet mit zitierten Belegen oder ausgeführt als gesteuerte Aktionen in Ihren Systemen, mit Genehmigungen und einem durchgängigen Audit-Trail.

Kostenlos testen So funktioniert es
WorkItem № 1042 Lieferanten-Sicherheitsprüfung
Empfangen 09:14 E-Mail · security@acme.com
Strukturiert 09:14 12 Felder extrahiert · 2 zur Prüfung markiert
Fundiert 09:15 4 Quellen zitiert · SOC 2-Bericht des Anbieters, DPA, Richtlinienhandbuch
Genehmigt 11:02 Sicherheitsverantwortliche · Änderungsfenster bestätigt
Ausgeführt 11:03 Jira-Ticket erstellt · Lieferantendatensatz aktualisiert
Aktenkundig
Eine Anfrage, von Anfang bis Ende — beantwortet, genehmigt, ausgeführt, festgehalten.
01 So funktioniert es

Wie sich Arbeit durch Threada bewegt

Dieselben fünf Schritte, für jedes Team und jeden Kanal.

  1. 01

    Kanal verbinden

    Starten Sie mit Web oder E-Mail; fügen Sie Slack, In-App und API-Eingang hinzu, sobald Sie wachsen.

  2. 02

    Jede Anfrage wird zum WorkItem

    Unstrukturierte Eingaben werden zum strukturierten Datensatz — Felder extrahiert, Unsicherheit markiert, nichts geht verloren.

  3. 03

    Antworten kommen mit Belegen

    Wenn Ihre Wissensdatenbank eine Antwort stützt, zitiert Threada sie. Wenn nicht, sagt es das offen — und leitet an eine Person weiter.

  4. 04

    Aktionen warten auf Genehmigung

    Entscheiden Sie, was automatisch läuft und was eine Freigabe braucht. Risikoreiche Schritte bleiben in Menschenhand.

  5. 05

    Ergebnisse, aktenkundig

    Lösungszeiten, Aktionserfolg, Audit-Exporte — messen Sie, was erledigt wurde, nicht wie beschäftigt der Bot war.

02 Anwendungsfälle

Wo Teams Threada an die Arbeit setzen

Der Punkt

Routinearbeit sollte sich selbst erledigen. Menschen sollten über die Ausnahmen entscheiden.

Fundiert

Jede Antwort zitiert ihre Belege — und enthält sich, wenn es keine gibt.

Gesteuert

Riskante Aktionen warten auf Genehmigung. Richtlinien sind versioniert, nicht verstreut.

Belegt

Jeder Schritt landet in einem Audit-Trail, den Sie exportieren können.

03 Warum Threada

Was es verlässlich macht

  • 01

    Modellagnostisch von Grund auf

    Nutzen Sie das beste Modell für jede Aufgabe und wechseln Sie den Anbieter ohne Neuarchitektur. Kein Lock-in an ein einzelnes LLM.

  • 02

    WorkItems, keine Wegwerf-Threads

    Jede Anfrage wird zu einem zustandsbehafteten Datensatz mit Eigentümerschaft, Belegen und Aktionsverlauf. Nichts verschwindet, wenn die Registerkarte geschlossen wird.

  • 03

    Richtlinien-Kontrollen, nicht nur Prompts

    Routen, genehmigen, einschränken und auditieren Sie über versionierte Richtlinien. Prompting ist ein Eingabewert, nicht das gesamte Governance-Modell.

  • 04

    Vertrauenswürdige Ausführung

    Aktionen laufen über Allowlists mit Idempotenz, Wiederholungen und Rollback. Nicht ‚variiert je nach Integration'.

  • 05

    Ergebnisse statt Vanity-Metriken

    Verfolgen Sie Containment, Lösungszeit und Aktionserfolg — die Zahlen, die belegen, dass die Arbeit erledigt wurde.

  • 06

    Von Anfang an enterprise-fähig

    Mandantenisolierung, RBAC, SSO, Audit-Trails und Evaluation-Gates sind eingebaut, nicht später angeschraubt.

04 Die Oberflächen

Fünf Oberflächen, ein Datensatz

Jeder Workflow bleibt überprüfbar: fragen, der Arbeit zusehen, die Belege prüfen, die Aktionen steuern, das Protokoll lesen.

  1. 01

    Intent-Leiste

    Formulieren Sie das Ziel in klarer Sprache, und Threada macht daraus eine strukturierte Anfrage.

  2. 02

    Canvas

    Sehen Sie zu, wie Entwürfe, Pläne und Vergleiche in einem Arbeitsbereich Gestalt annehmen.

  3. 03

    Evidenz-Drawer

    Verfolgen Sie die Quellen, Begründungen und Diffs hinter jeder Antwort nach.

  4. 04

    Aktionssteuerung

    Freigeben, planen, automatisieren oder zurückrollen, mit klaren Leitplanken.

  5. 05

    Run-Log

    Lesen Sie jeden menschlichen und Agenten-Schritt auf einer durchsuchbaren, exportierbaren Timeline.

05 Eingänge

Wählen Sie Ihren Eingang

Vier Wege hinein. Eine gesteuerte Runtime darunter.

Threada Work

Erledigen Sie die Arbeit: Warteschlangen, Genehmigungen, Belege und ein Datensatz jeder Aktion.

Work entdecken

Threada Studio

Bauen Sie die Packs: Schemata, Richtlinien, Evals und Releases mit Qualitäts-Gates.

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Threada Travel

Geschäftsreiseanfragen, Genehmigungen und Buchungen in einem gesteuerten Ablauf.

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Threada Invest

Ein Deal Room für Immobilien, in dem jede Annahme aktenkundig ist.

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Funktioniert mit den Tools, die Sie bereits betreiben

Kontrollierte Integrationen mit Zendesk, Jira, Slack und mehr — bereichsbezogene Anmeldedaten, auditierbare Ausführung.

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06

Häufig gestellte Fragen

Wo sollten wir anfangen?
Wählen Sie einen Workflow mit hohem Volumen aus und starten Sie ihn in einem einzigen Kanal. Beweisen Sie, dass die Antworten korrekt sind und Eskalationen die richtigen Personen erreichen, und erweitern Sie ihn dann auf weitere Kanäle und Pakete.
Wie unterscheidet sich Threada von ChatGPT oder Gemini für Unternehmen?
Allzweck-Copiloten sind an das Modell eines einzelnen Anbieters gebunden. Threada ist eine Arbeitsplattform: Jede Anfrage wird zu einem nachverfolgten WorkItem mit Richtlinienkontrollen, gesteuerter Ausführung und Ergebnisanalysen — über jedes LLM hinweg.
Müssen wir Zendesk, ServiceNow oder Salesforce ersetzen?
Nein. Threada arbeitet mit Ihren bestehenden Tools zusammen. Es erfasst und strukturiert Anfragen und führt dann genehmigte Aktionen in den Systemen aus, die Sie bereits betreiben.
Kann KI wirklich die Sonderfälle bewältigen, an denen unsere letzte Automatisierung gescheitert ist?
KI übernimmt das Verstehen und Strukturieren. Richtlinien-Kontrollen, Prüfwarteschlangen und Genehmigungen übernehmen die Ausnahmen. Menschen bleiben bei allem mit hohem Risiko eingebunden.
Was können wir tatsächlich messen?
Containment, Lösungszeit, Eskalationsqualität, Genehmigungszykluszeit und Aktionserfolg — Ergebnisse, die aktenkundig sind, keine Interaktionszahlen.
Wie bewerten wir die Sicherheit vor dem Go-Live?
Führen Sie Evaluierungs-Gates durch, die Extraktion, Routing, Grounding und Aktionsverhalten testen. Rollen Sie schrittweise mit Canary-Traffic, Shadow-Modus und One-Click-Rollback aus.
Wer nutzt Threada?
Teams, die umfangreiche operative Arbeit unter Rechenschaftspflicht abwickeln: Customer Operations und Support, IT und Beschaffung, Sicherheit und Compliance sowie Finance Operations. Wenn Arbeit als Anfragen eintrifft, die mit einem Nachweis beantwortet oder bearbeitet werden müssen, kann sie als kontrollierte WorkItems auf Threada laufen.
Womit lässt sich Threada integrieren?
Mit den Systemen, in denen Arbeit und Aktionen stattfinden — Support- und Ticketing-Tools wie Zendesk, Issue-Tracker wie Jira, Chat wie Slack sowie E-Mail und API- oder Webhook-Intake. Anfragen kommen herein und freigegebene Aktionen gehen als kontrollierte Aktionen hinaus. Die aktuelle Liste finden Sie auf der Integrationsseite.
Ist Threada nicht einfach ein Chatbot oder KI-Agent?
Nein. Ein Chatbot beantwortet eine Nachricht und vergisst sie. Threada verwaltet die Arbeit: Jede Anfrage wird zu einem nachverfolgten WorkItem mit zitierten Nachweisen, Richtlinienkontrollen, menschlichen Freigaben, kontrollierten Aktionen und einem Audit-Trail — sodass die Arbeit von Anfang bis Ende kontrolliert und auditierbar ist, nicht nur eine Antwort.

Bringen Sie Ihre Arbeit zu Protokoll.

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