Cumplimiento, GDPR y controles de retención
Controla cuánto tiempo se almacenan los datos, exporta trazas de auditoría y cumple con el derecho al olvido con políticas por tenant.
Valores por defecto de retención
- Logs de chat y analítica: 90 días por defecto
- Historial de auditoría y configuración: 365 días por defecto
- Overrides por tenant hasta 730 días
- Eliminación bajo solicitud con tombstones de cumplimiento
Controles de gobernanza
- Flujos de eliminación alineados con GDPR
- Cifrado a nivel de campo para datos sensibles
- Exportaciones de logs de auditoría a GCS o BigQuery
- Retención configurable por tenant
Evidencia sin contenido sensible
Los eventos de eliminación almacenan un hash, actor y timestamp sin conservar el PII subyacente. Esto mantiene la auditabilidad mientras respeta los requisitos de privacidad.