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Precios y detalles del plan de Threada.
Precios y detalles de los planes de Threada. La facturación admite AUD, BRL, CAD, CHF, CNY, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JPY, KRW, MXN, MYR, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SEK, SGD, THB, TRY, USD, ZAR; elige una moneda para ver precios locales.
Moneda: AUD, BRL, CAD, CHF, CNY, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JPY, KRW, MXN, MYR, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SEK, SGD, THB, TRY, USD, ZAR
- Se factura en AUD. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter AUD 45 /mes, Growth AUD 149 /mes, Pro AUD 449 /mes, Agency AUD 379 /mes, Agency Pro AUD 749 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en BRL. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter BRL 159 /mes, Growth BRL 549 /mes, Pro BRL 1,650 /mes, Agency BRL 1,370 /mes, Agency Pro BRL 2,750 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en CAD. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter CAD 39 /mes, Growth CAD 135 /mes, Pro CAD 399 /mes, Agency CAD 339 /mes, Agency Pro CAD 679 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en CHF. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter CHF 23 /mes, Growth CHF 79 /mes, Pro CHF 234 /mes, Agency CHF 199 /mes, Agency Pro CHF 399 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en CNY. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter CNY 201 /mes, Growth CNY 699 /mes, Pro CNY 2,100 /mes, Agency CNY 1,750 /mes, Agency Pro CNY 3,500 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en CZK. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter CZK 597 /mes, Growth CZK 2,040 /mes, Pro CZK 6,160 /mes, Agency CZK 5,130 /mes, Agency Pro CZK 10,300 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en DKK. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter DKK 183 /mes, Growth DKK 629 /mes, Pro DKK 1,900 /mes, Agency DKK 1,580 /mes, Agency Pro DKK 3,170 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en EUR. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter EUR 27 /mes, Growth EUR 89 /mes, Pro EUR 275 /mes, Agency EUR 229 /mes, Agency Pro EUR 459 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en GBP. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter GBP 23 /mes, Growth GBP 79 /mes, Pro GBP 239 /mes, Agency GBP 199 /mes, Agency Pro GBP 399 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en HKD. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter HKD 224 /mes, Growth HKD 769 /mes, Pro HKD 2,330 /mes, Agency HKD 1,940 /mes, Agency Pro HKD 3,890 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en HUF. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter HUF 9,590 /mes, Growth HUF 32,700 /mes, Pro HUF 98,800 /mes, Agency HUF 82,300 /mes, Agency Pro HUF 165,000 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en IDR. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter IDR 485,000 /mes, Growth IDR 1,660,000 /mes, Pro IDR 5,007,000 /mes, Agency IDR 4,172,000 /mes, Agency Pro IDR 8,361,000 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en ILS. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter ILS 94 /mes, Growth ILS 319 /mes, Pro ILS 953 /mes, Agency ILS 790 /mes, Agency Pro ILS 1,580 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en INR. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter INR 2,399 /mes, Growth INR 7,999 /mes, Pro INR 24,999 /mes, Agency INR 22,300 /mes, Agency Pro INR 44,800 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en ISK. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter ISK 3,670 /mes, Growth ISK 12,400 /mes, Pro ISK 37,500 /mes, Agency ISK 31,200 /mes, Agency Pro ISK 62,600 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en JPY. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter JPY 4,500 /mes, Growth JPY 15,400 /mes, Pro JPY 46,600 /mes, Agency JPY 38,800 /mes, Agency Pro JPY 77,800 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en KRW. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter KRW 42,000 /mes, Growth KRW 143,000 /mes, Pro KRW 433,000 /mes, Agency KRW 361,000 /mes, Agency Pro KRW 723,000 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en MXN. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter MXN 520 /mes, Growth MXN 1,770 /mes, Pro MXN 5,350 /mes, Agency MXN 4,450 /mes, Agency Pro MXN 8,930 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en MYR. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter MYR 118 /mes, Growth MYR 400 /mes, Pro MYR 1,210 /mes, Agency MYR 1,010 /mes, Agency Pro MYR 2,020 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en NOK. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter NOK 289 /mes, Growth NOK 989 /mes, Pro NOK 2,990 /mes, Agency NOK 2,500 /mes, Agency Pro NOK 5,010 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en NZD. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter NZD 49 /mes, Growth NZD 159 /mes, Pro NZD 479 /mes, Agency NZD 424 /mes, Agency Pro NZD 849 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en PHP. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter PHP 1,700 /mes, Growth PHP 5,820 /mes, Pro PHP 17,600 /mes, Agency PHP 14,600 /mes, Agency Pro PHP 29,300 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en PLN. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter PLN 106 /mes, Growth PLN 349 /mes, Pro PLN 1,070 /mes, Agency PLN 890 /mes, Agency Pro PLN 1,780 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en RON. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter RON 124 /mes, Growth RON 429 /mes, Pro RON 1,290 /mes, Agency RON 1,070 /mes, Agency Pro RON 2,150 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en SEK. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter SEK 266 /mes, Growth SEK 909 /mes, Pro SEK 2,740 /mes, Agency SEK 2,280 /mes, Agency Pro SEK 4,570 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en SGD. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter SGD 39 /mes, Growth SGD 129 /mes, Pro SGD 399 /mes, Agency SGD 316 /mes, Agency Pro SGD 633 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en THB. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter THB 899 /mes, Growth THB 3,070 /mes, Pro THB 9,280 /mes, Agency THB 7,730 /mes, Agency Pro THB 15,500 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en TRY. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter TRY 1,240 /mes, Growth TRY 4,240 /mes, Pro TRY 12,800 /mes, Agency TRY 10,700 /mes, Agency Pro TRY 21,400 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en USD. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter USD 29 /mes, Growth USD 99 /mes, Pro USD 299 /mes, Agency USD 249 /mes, Agency Pro USD 499 /mes, Enterprise Personalizado
- Se factura en ZAR. Impuestos calculados al finalizar la compra. Starter ZAR 485 /mes, Growth ZAR 1,650 /mes, Pro ZAR 4,980 /mes, Agency ZAR 4,150 /mes, Agency Pro ZAR 8,310 /mes, Enterprise Personalizado
Qué incluye
Límites principales
- Sitios
- Páginas rastreadas
- Resoluciones automatizadas / mes
Operaciones de soporte
- Bandeja omnicanal (web + en la app)
- Flujos de ticketing
- Copiloto para agentes
- Escalamiento a llamada (Google Meet)
Integraciones
- Acceso a la API
- Webhooks
- Notificaciones de Slack
- Plantillas de WhatsApp
Seguridad y cumplimiento
- Controles de datos GDPR
- Registros de auditoría
- SSO (SAML/OIDC)
- Garantía de SLA
Límites principales
- Espacios de trabajo de clientes
- Páginas por cliente
- Resoluciones automatizadas / cliente / mes
Marca blanca
- Marca personalizada por cliente
- Dominio personalizado por cliente
- Snippet de inserción revendible
Gestión de clientes
- Analítica por cliente
- Panel para clientes
- Gestión masiva de clientes
Herramientas para agencias
- Facturación unificada
- Analítica a nivel agencia
- Acceso a la API
- Zapier
Unidad de uso Resoluciones automatizadas
Incluidas por plan
- Gratis 100
- Starter 2000
- Growth 10.000
- Pro 40.000
- Enterprise Personalizado
- Agency 2000
- Agency Pro 4000
- Agency Enterprise Personalizado
Los planes estándar incluyen una cuota mensual. En agencias, el límite es por cliente. Actualiza para más.
Todas las cuentas empiezan en el plan Gratis. No se requiere tarjeta.
Comparar planes
Ve todo lo incluido en ambos tracks.
Límites clave de un vistazo
| Función | Gratis | Starter | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Límites principales | |||||
| Sitios | 1 | 1 | 3 | 10 | Ilimitado |
| Páginas rastreadas | 50 | 1000 | 10.000 | 50.000 | Ilimitado |
| Resoluciones automatizadas / mes | 100 | 2000 | 10.000 | 40.000 | Personalizado |
| Operaciones de soporte | |||||
| Bandeja omnicanal (web + en la app) | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Flujos de ticketing | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Integraciones de acciones (Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, Google Meet, Salesforce, Jira, Contentful, Sanity, Zapier, HTTP personalizado) | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
Límites principales
Sitios
- Gratis
- 1
- Starter
- 1
- Growth
- 3
- Pro
- 10
- Enterprise
- Ilimitado
Páginas rastreadas
- Gratis
- 50
- Starter
- 1000
- Growth
- 10.000
- Pro
- 50.000
- Enterprise
- Ilimitado
Resoluciones automatizadas / mes
- Gratis
- 100
- Starter
- 2000
- Growth
- 10.000
- Pro
- 40.000
- Enterprise
- Personalizado
Operaciones de soporte
Bandeja omnicanal (web + en la app)
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Flujos de ticketing
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Integraciones de acciones (Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, Google Meet, Salesforce, Jira, Contentful, Sanity, Zapier, HTTP personalizado)
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
| Función | Agency | Agency Pro | Agency Enterprise |
|---|---|---|---|
| Límites principales | |||
| Espacios de trabajo de clientes | 5 | 20 | Ilimitado |
| Páginas por cliente | 5000 | 10.000 | Ilimitado |
| Resoluciones automatizadas / cliente / mes | 2000 | 4000 | Personalizado |
| Marca blanca | |||
| Marca personalizada por cliente | Sí | Sí | Sí |
| Dominio personalizado por cliente | No | Sí | Sí |
| Snippet de inserción revendible | Sí | Sí | Sí |
Límites principales
Espacios de trabajo de clientes
- Agency
- 5
- Agency Pro
- 20
- Agency Enterprise
- Ilimitado
Páginas por cliente
- Agency
- 5000
- Agency Pro
- 10.000
- Agency Enterprise
- Ilimitado
Resoluciones automatizadas / cliente / mes
- Agency
- 2000
- Agency Pro
- 4000
- Agency Enterprise
- Personalizado
Marca blanca
Marca personalizada por cliente
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Dominio personalizado por cliente
- Agency
- No
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Snippet de inserción revendible
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Ver comparación completa
| Función | Gratis | Starter | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Límites principales | |||||
| Sitios | 1 | 1 | 3 | 10 | Ilimitado |
| Páginas rastreadas | 50 | 1000 | 10.000 | 50.000 | Ilimitado |
| Resoluciones automatizadas / mes | 100 | 2000 | 10.000 | 40.000 | Personalizado |
| Chatbots | 1 | 2 | 5 | 15 | Ilimitado |
| Asientos de equipo | 1 | 2 | 5 | 15 | Ilimitado |
| Rastreo e indexación | |||||
| Re-rastreo automático | Semanal | Diario | Diario | Cada hora | En tiempo real |
| Reindexación manual | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Carga de PDF/DOCX | No | 10 archivos | 50 archivos | 200 archivos | Ilimitado |
| Rastreo prioritario de sitemap | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Personalización | |||||
| Colores y posición del widget | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Mensaje de bienvenida personalizado | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Persona/tono personalizado | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Anulación de idioma | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Eliminar "Powered by Threada" | No | No | No | Sí | Sí |
| Dominio personalizado | No | No | No | Sí | Sí |
| Analítica | |||||
| Métricas básicas (aperturas, chats) | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Preguntas principales | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Consultas sin respuesta | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Exportación del chat | No | No | Sí | Sí | Sí |
| Analítica avanzada y QA (calidad de IA, embudo, operaciones de soporte) | No | No | Sí | Sí | Sí |
| Rangos de fechas personalizados | No | No | Sí | Sí | Sí |
| Operaciones de soporte | |||||
| Bandeja omnicanal (web + en la app) | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Flujos de ticketing | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Copiloto para agentes | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Escalamiento a llamada (Google Meet) | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Integraciones de acciones (Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, Google Meet, Salesforce, Jira, Contentful, Sanity, Zapier, HTTP personalizado) | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Integraciones | |||||
| Inserción en el sitio web | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Acceso a la API | No | No | Sí | Sí | Sí |
| Webhooks | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Zapier | No | No | Sí | Sí | Sí |
| Notificaciones de Slack | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Plantillas de WhatsApp | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Messenger | No | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Seguridad y cumplimiento | |||||
| SSL/HTTPS | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Controles de datos GDPR | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Controles de retención de datos | Predeterminado | Predeterminado | Personalizado | Personalizado | Personalizado |
| SSO (SAML/OIDC) | No | No | No | No | Sí |
| Garantía de SLA | No | No | No | No | SLA 99.9% |
| Registros de auditoría | No | No | No | Sí | Sí |
| Infraestructura dedicada | No | No | No | No | Sí |
| Soporte | |||||
| Guías y documentación | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
| Soporte por email | No | Respuesta en 48 h | Respuesta en 24 h | Respuesta en 12 h | Respuesta en 4 h |
| Soporte prioritario | No | No | No | Sí | Sí |
| Gestor de éxito dedicado | No | No | No | No | Sí |
| Llamada de onboarding | No | No | No | No | Sí |
Límites principales
Sitios
- Gratis
- 1
- Starter
- 1
- Growth
- 3
- Pro
- 10
- Enterprise
- Ilimitado
Páginas rastreadas
- Gratis
- 50
- Starter
- 1000
- Growth
- 10.000
- Pro
- 50.000
- Enterprise
- Ilimitado
Resoluciones automatizadas / mes
- Gratis
- 100
- Starter
- 2000
- Growth
- 10.000
- Pro
- 40.000
- Enterprise
- Personalizado
Chatbots
- Gratis
- 1
- Starter
- 2
- Growth
- 5
- Pro
- 15
- Enterprise
- Ilimitado
Asientos de equipo
- Gratis
- 1
- Starter
- 2
- Growth
- 5
- Pro
- 15
- Enterprise
- Ilimitado
Rastreo e indexación
Re-rastreo automático
- Gratis
- Semanal
- Starter
- Diario
- Growth
- Diario
- Pro
- Cada hora
- Enterprise
- En tiempo real
Reindexación manual
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Carga de PDF/DOCX
- Gratis
- No
- Starter
- 10 archivos
- Growth
- 50 archivos
- Pro
- 200 archivos
- Enterprise
- Ilimitado
Rastreo prioritario de sitemap
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Personalización
Colores y posición del widget
- Gratis
- Sí
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Mensaje de bienvenida personalizado
- Gratis
- Sí
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Persona/tono personalizado
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Anulación de idioma
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Eliminar "Powered by Threada"
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- No
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Dominio personalizado
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- No
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Analítica
Métricas básicas (aperturas, chats)
- Gratis
- Sí
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Preguntas principales
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Consultas sin respuesta
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Exportación del chat
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Analítica avanzada y QA (calidad de IA, embudo, operaciones de soporte)
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Rangos de fechas personalizados
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Operaciones de soporte
Bandeja omnicanal (web + en la app)
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Flujos de ticketing
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Copiloto para agentes
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Escalamiento a llamada (Google Meet)
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Integraciones de acciones (Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, Google Meet, Salesforce, Jira, Contentful, Sanity, Zapier, HTTP personalizado)
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Integraciones
Inserción en el sitio web
- Gratis
- Sí
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Acceso a la API
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Webhooks
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Zapier
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Notificaciones de Slack
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Plantillas de WhatsApp
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Messenger
- Gratis
- No
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Seguridad y cumplimiento
SSL/HTTPS
- Gratis
- Sí
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Controles de datos GDPR
- Gratis
- Sí
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Controles de retención de datos
- Gratis
- Predeterminado
- Starter
- Predeterminado
- Growth
- Personalizado
- Pro
- Personalizado
- Enterprise
- Personalizado
SSO (SAML/OIDC)
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- No
- Pro
- No
- Enterprise
- Sí
Garantía de SLA
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- No
- Pro
- No
- Enterprise
- SLA 99.9%
Registros de auditoría
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- No
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Infraestructura dedicada
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- No
- Pro
- No
- Enterprise
- Sí
Soporte
Guías y documentación
- Gratis
- Sí
- Starter
- Sí
- Growth
- Sí
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Soporte por email
- Gratis
- No
- Starter
- Respuesta en 48 h
- Growth
- Respuesta en 24 h
- Pro
- Respuesta en 12 h
- Enterprise
- Respuesta en 4 h
Soporte prioritario
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- No
- Pro
- Sí
- Enterprise
- Sí
Gestor de éxito dedicado
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- No
- Pro
- No
- Enterprise
- Sí
Llamada de onboarding
- Gratis
- No
- Starter
- No
- Growth
- No
- Pro
- No
- Enterprise
- Sí
| Función | Agency | Agency Pro | Agency Enterprise |
|---|---|---|---|
| Límites principales | |||
| Espacios de trabajo de clientes | 5 | 20 | Ilimitado |
| Páginas por cliente | 5000 | 10.000 | Ilimitado |
| Resoluciones automatizadas / cliente / mes | 2000 | 4000 | Personalizado |
| Chatbots por cliente | 2 | 5 | Ilimitado |
| Operaciones de soporte | |||
| Bandeja omnicanal (web + en la app) | Sí | Sí | Sí |
| Flujos de ticketing | Sí | Sí | Sí |
| Copiloto para agentes | Sí | Sí | Sí |
| Escalamiento a llamada (Google Meet) | Sí | Sí | Sí |
| Integraciones de acciones (Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, Google Meet, Salesforce, Jira, Contentful, Sanity, Zapier, HTTP personalizado) | Sí | Sí | Sí |
| Marca blanca | |||
| Eliminar "Powered by Threada" | Sí | Sí | Sí |
| Marca personalizada por cliente | Sí | Sí | Sí |
| Dominio personalizado por cliente | No | Sí | Sí |
| Snippet de inserción revendible | Sí | Sí | Sí |
| Gestión de clientes | |||
| Analítica por cliente | Sí | Sí | Sí |
| Registros de chat por cliente | Sí | Sí | Sí |
| Panel para clientes | No | Sí | Sí |
| Gestión masiva de clientes | No | Sí | Sí |
| Invitaciones de usuarios por cliente | No | Sí | Sí |
| Herramientas para agencias | |||
| Facturación unificada | Sí | Sí | Sí |
| Analítica a nivel agencia | Sí | Sí | Sí |
| Asientos de equipo | 3 | 10 | Ilimitado |
| Acceso a la API | No | Sí | Sí |
| Zapier | No | Sí | Sí |
| Webhooks | Sí | Sí | Sí |
| Soporte | |||
| Soporte por email | Respuesta en 24 h | Respuesta en 12 h | Respuesta en 4 h |
| Soporte prioritario | No | Sí | Sí |
| Manager de socios dedicado | No | No | Sí |
| Oportunidades de co-marketing | No | No | Sí |
Límites principales
Espacios de trabajo de clientes
- Agency
- 5
- Agency Pro
- 20
- Agency Enterprise
- Ilimitado
Páginas por cliente
- Agency
- 5000
- Agency Pro
- 10.000
- Agency Enterprise
- Ilimitado
Resoluciones automatizadas / cliente / mes
- Agency
- 2000
- Agency Pro
- 4000
- Agency Enterprise
- Personalizado
Chatbots por cliente
- Agency
- 2
- Agency Pro
- 5
- Agency Enterprise
- Ilimitado
Operaciones de soporte
Bandeja omnicanal (web + en la app)
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Flujos de ticketing
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Copiloto para agentes
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Escalamiento a llamada (Google Meet)
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Integraciones de acciones (Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, Google Meet, Salesforce, Jira, Contentful, Sanity, Zapier, HTTP personalizado)
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Marca blanca
Eliminar "Powered by Threada"
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Marca personalizada por cliente
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Dominio personalizado por cliente
- Agency
- No
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Snippet de inserción revendible
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Gestión de clientes
Analítica por cliente
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Registros de chat por cliente
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Panel para clientes
- Agency
- No
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Gestión masiva de clientes
- Agency
- No
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Invitaciones de usuarios por cliente
- Agency
- No
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Herramientas para agencias
Facturación unificada
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Analítica a nivel agencia
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Asientos de equipo
- Agency
- 3
- Agency Pro
- 10
- Agency Enterprise
- Ilimitado
Acceso a la API
- Agency
- No
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Zapier
- Agency
- No
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Webhooks
- Agency
- Sí
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Soporte
Soporte por email
- Agency
- Respuesta en 24 h
- Agency Pro
- Respuesta en 12 h
- Agency Enterprise
- Respuesta en 4 h
Soporte prioritario
- Agency
- No
- Agency Pro
- Sí
- Agency Enterprise
- Sí
Manager de socios dedicado
- Agency
- No
- Agency Pro
- No
- Agency Enterprise
- Sí
Oportunidades de co-marketing
- Agency
- No
- Agency Pro
- No
- Agency Enterprise
- Sí
Preguntas frecuentes
¿Qué es una resolución automatizada?
Un ticket resuelto sin traspaso a un humano ni respuesta de un agente.
¿Qué es una página?
Cualquier URL que rastreamos e indexamos con éxito.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí. Cuando quieras. Los cambios se aplican al siguiente ciclo de facturación.
¿Qué pasa si alcanzo mi límite?
Recibirás avisos al acercarte. Hay un periodo de gracia de 7 días para actualizar.
¿Descuento anual?
Ahorra 20% con facturación anual.
¿Mi contenido se usa para entrenamiento?
No. Solo se indexa para recuperación.
¿Disponibilidad?
Objetivo 99.9% con autoescalado y failover.