Seguridad empresarial, facturación y garantías de SLA
Seguridad por diseño: modelado de amenazas, aislamiento de datos, retención configurable, SSO, registros de auditoría y SLAs de rendimiento claros con aplicación de facturación.
Controles de seguridad
- Modelo de amenazas formal (revisión trimestral)
- Embeds con CSP + SRI forzados
- Cifrado a nivel de campo (sensibles)
- mTLS servicio a servicio
Confiabilidad y SLAs
- Tableros de disponibilidad y alertas
- Objetivos de latencia (P50 / P95)
- Failover y backups automatizados
- Playbooks y simulacros de restauración
Facturación y cumplimiento
- Uso + beneficios por nivel
- Automatización del periodo de gracia
- Retención configurable (90–730d)
- Borrado y exportación GDPR
Operaciones transparentes
Los clientes ganan confianza con telemetría explícita: razones de fallback, muestreo de precisión de recuperación, monitores de obsolescencia y métricas de completitud de logs de auditoría.
La alineación de facturación asegura la sostenibilidad de recursos y mantiene costes previsibles para equipos de compras empresariales.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
¿Qué SLA de disponibilidad ofrecen?
99,9% de disponibilidad mensual con objetivos explícitos de RTO (4h) y RPO (24h) y runbooks de incidentes documentados.
¿Cómo se aplica la facturación?
Suscripciones Stripe + contadores de uso; automatización de periodo de gracia (avisos D-3/D-1) y desactivación controlada tras el periodo.
¿Podemos exportar logs de auditoría?
Sí. Hay feeds de exportación (GCS y BigQuery) y descargas bajo demanda para revisiones de cumplimiento.