Conditions d'utilisation

1. Accord

Ces Conditions d'utilisation ("Conditions") régissent votre accès et votre usage de Threada Chat (le "Service"). En créant un compte, en passant une commande ou en utilisant le Service, vous acceptez ces Conditions.

2. Comptes et accès

Les comptes sont liés aux organisations (tenants). Vous êtes responsable de la protection des identifiants et des rôles autorisés. Nous pouvons suspendre ou résilier des comptes en cas d'abus, de menaces de sécurité ou de conformité légale.

3. Utilisation acceptable

• Aucun contenu illégal, contrefaisant ou abusif
• Aucune tentative de perturber, sonder ou contourner la sécurité
• Aucun scraping automatisé du Service en dehors des APIs documentées
• Ne pas présenter la sortie comme humaine lorsque la divulgation est requise

4. Contenu client

Le "Contenu client" inclut les pages crawlées que vous autorisez, les uploads, la configuration, les prompts, les transcriptions de chat et les données d'analytics. Vous en conservez la propriété. Vous nous accordez une licence limitée pour traiter le Contenu client afin de fournir et d'améliorer le Service (qualité, sécurité, performance). Nous ne formons pas de modèles de fondation avec le Contenu client.

5. Propriété intellectuelle

Nous conservons tous les droits, titres et intérêts dans le Service, y compris logiciels, infrastructure et marques. Aucun droit n'est accordé sauf mention expresse.

6. Plans et facturation

L'offre gratuite est limitée en usage. Les abonnements payants se renouvellent périodiquement sauf annulation. Le défaut de paiement peut entraîner une suspension puis la suppression des données selon la politique. Les frais ne sont pas remboursables sauf obligation légale.

7. Confidentialité

Les informations non publiques divulguées par l'une ou l'autre partie, marquées ou raisonnablement considérées comme confidentielles, doivent être protégées avec un soin raisonnable et utilisées uniquement pour la relation. Exclusions : informations publiques, développées indépendamment, reçues légitimement sans restriction ou requises par la loi (avec avis lorsque légalement possible).

8. Sécurité et protection des données

Nous mettons en place des mesures administratives, techniques et organisationnelles (chiffrement, RBAC, isolation, logging). Pour les données personnelles des personnes concernées, un Addendum de traitement des données (DPA) peut compléter ces Conditions.

9. Exclusions de responsabilité

Le Service est fourni "en l'état" sans garantie de disponibilité ininterrompue ou de fonctionnement sans erreur. Les réponses générées par l'IA peuvent être incomplètes ou inexactes ; vous êtes responsable d'une supervision humaine lorsque cela est requis.

10. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi : (a) aucune des parties n'est responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs ; (b) la responsabilité globale au titre des présentes Conditions ne dépassera pas les frais payés au cours des 12 mois précédant la réclamation. Ces limites ne s'appliquent pas à l'usage abusif de la PI, aux violations de confidentialité ou aux obligations de paiement.

11. Durée et résiliation

Ces Conditions restent en vigueur tant que vous utilisez le Service. Chaque partie peut résilier pour manquement matériel (avec 30 jours pour remédier), événements d'insolvabilité ou nécessité légale. Après résiliation, votre accès cesse ; nous supprimerons ou restituerons le Contenu client selon les politiques de rétention.

12. Suspension

Nous pouvons suspendre l'accès immédiat en cas de menaces de sécurité, d'abus ou de paiements en retard. Nous informerons lorsque cela est possible.

13. Exportation et conformité

Vous déclarez que votre utilisation respecte les contrôles d'exportation et les sanctions applicables. Vous n'utiliserez pas le Service dans des juridictions interdites ou pour des usages finaux interdits.

14. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. Les changements matériels seront notifiés par email ou via le tableau de bord. L'utilisation continue après la date d'entrée en vigueur vaut acceptation.

15. Loi applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware (hors règles de conflit). Les litiges seront résolus devant les tribunaux compétents de cet État.

16. Notifications

Notifications officielles : legal@threada.ai. Communications informelles : support@threada.ai.

17. Intégralité de l'accord

Ces Conditions, ainsi que tout bon de commande signé et DPA, constituent l'accord complet et remplacent les propositions ou représentations antérieures.

18. Contact

Questions : legal@threada.ai