Hizmet Şartları

1. Sözleşme

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Threada Chat ("Hizmet") erişiminizi ve kullanımınızı düzenler. Bir hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde veya Hizmeti kullandığınızda bu Şartları kabul etmiş olursunuz.

2. Hesaplar ve erişim

Hesaplar kuruluşlara (tenant) bağlıdır. Kimlik bilgilerinin korunması ve yetkili rollerin sağlanması sizin sorumluluğunuzdadır. Kötüye kullanım, güvenlik tehditleri veya yasal uyumluluk nedeniyle hesapları askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

3. Kabul edilebilir kullanım

• Yasadışı, ihlal edici veya kötüye kullanım içeriği yok
• Güvenliği bozma, yoklama veya atlatma girişimleri yok
• Belgelenmiş API'ler dışında hizmetin otomatik kazınması yok
• Gerektiğinde çıktıyı insan kaynaklı gibi göstermek yok

4. Müşteri içeriği

"Müşteri İçeriği", izin verdiğiniz taranan sayfalar, yüklemeler, yapılandırma, istemler, sohbet kayıtları ve analiz verilerini içerir. Mülkiyet sizde kalır. Hizmeti sunmak ve geliştirmek için müşteri içeriğini işlemek üzere bize sınırlı lisans verirsiniz (kalite, güvenlik, performans). Müşteri içeriğiyle temel modelleri eğitmeyiz.

5. Fikri mülkiyet

Hizmet, yazılım, altyapı ve ticari markalar dahil tüm hak, unvan ve menfaatler bizde kalır. Açıkça belirtilmedikçe hiçbir hak verilmez.

6. Planlar ve faturalama

Ücretsiz plan kullanım açısından sınırlıdır. Ücretli abonelikler iptal edilmedikçe düzenli olarak yenilenir. Ödeme yapılmaması askıya almaya ve politika gereği verilerin silinmesine yol açabilir. Ücretler, yasal olarak zorunlu olmadıkça iade edilmez.

7. Gizlilik

Herhangi bir tarafça paylaşılan ve gizli olarak işaretlenen veya makul şekilde gizli kabul edilen kamuya açık olmayan bilgiler, makul özenle korunmalı ve yalnızca ilişki kapsamında kullanılmalıdır. İstisnalar: kamuya açık bilgi, bağımsız geliştirilen, kısıtlama olmadan hukuka uygun şekilde elde edilen veya kanunen gerekli olan bilgi (yasal olduğu ölçüde bildirimle).

8. Güvenlik ve veri koruma

İdari, teknik ve organizasyonel önlemler uygularız (şifreleme, RBAC, izolasyon, loglama). Kişisel veriler için bir Veri İşleme Eki (DPA) bu Şartları tamamlayabilir.

9. Feragatler

Hizmet "olduğu gibi" sunulur ve kesintisiz erişilebilirlik veya hatasız çalışma garantisi verilmez. Yapay zekâ yanıtları eksik veya yanlış olabilir; gerektiğinde insan denetimi sizin sorumluluğunuzdadır.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Yasanın izin verdiği en geniş ölçüde: (a) hiçbir taraf dolaylı, arızi veya sonuçsal zararlardan sorumlu değildir; (b) bu Şartlar kapsamındaki toplam sorumluluk, talep öncesi 12 ayda ödenen ücretleri aşmaz. Bu sınırlar IP kötüye kullanımı, gizlilik ihlali veya ödeme yükümlülükleri için geçerli değildir.

11. Süre ve fesih

Bu Şartlar, Hizmeti kullandığınız sürece geçerlidir. Her taraf, önemli ihlal (30 gün düzeltme süresiyle), iflas olayları veya yasal gereklilik durumunda feshedebilir. Fesih sonrası erişiminiz sona erer; müşteri içeriğini saklama politikalarına göre siler veya iade ederiz.

12. Askıya alma

Güvenlik tehditleri, kötüye kullanım veya gecikmiş ödemeler nedeniyle erişimi derhal askıya alabiliriz. Mümkün olduğunda bildirim yaparız.

13. İhracat ve uyumluluk

Kullanımınızın geçerli ihracat kontrolleri ve yaptırımlara uyduğunu beyan edersiniz. Hizmeti yasaklı bölgelerde veya yasaklı kullanım amaçlarıyla kullanmayacaksınız.

14. Şartlardaki değişiklikler

Bu Şartları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta veya panel üzerinden bildirilecektir. Yürürlük tarihinden sonra kullanımın sürdürülmesi kabul anlamına gelir.

15. Geçerli hukuk

Bu Şartlar, Delaware Eyaleti yasalarına tabidir (çatışma kuralları hariç). Uyuşmazlıklar bu eyalette yetkili mahkemelerde çözülür.

16. Bildirimler

Resmi bildirimler: legal@threada.ai. Gayriresmi iletişim: support@threada.ai.

17. Bütün anlaşma

Bu Şartlar ile imzalı siparişler ve DPA, tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki teklif veya beyanların yerini alır.

18. İletişim

Sorular: legal@threada.ai