分析（按嵌入指标）
嵌入级指标：清楚看到哪里有效、哪里需要修复
了解每个 AI 助手在你各站点的表现：从参与度和解决率到引用质量与未答问题。
参与度与解决
- 曝光 -> 打开 -> 对话 -> 消息
- 会话解决率与后续跟进意向
- 线索提示词表现与流失
- 首个回答时间
检索与质量信号
- 回退原因代码（相关性低、超时、供应商错误）
- 未答问题与后续跟进意向
- 被引用最多的文档与过期内容提醒
- 用于发现幻觉的精度抽样
运营洞察
按嵌入隔离让产品团队和代理商可以跨站点、品牌或客户比较表现。可导出原始事件用于更深入的分析、归因建模或 QA 工作流。
所有指标可追溯。每个聚合值都能回溯到原始事件（检索与生成 span），支持审计、回归与调查。
这不仅是在排查流量，更是在排查信任。