基于你内容的 AI 聊天。
适用于不能承担错误答案后果的企业。
问题
通用 AI 聊天从训练数据和公开互联网中获取内容，即使错误也可能很自信。
当访客获得关于政策、定价或产品的编造答案时，你往往在问题发生后才发现。
你需要反映你真正发布内容的 AI 聊天。
Threada 如何帮助
Threada 索引你的网站，仅使用你的内容回答访客问题。每个回答都包含来源页引用。
如果信息不存在，Threada 会直说，不会猜测。
使用场景
支持分流
多数支持问题已在你的网站上有答案。Threada 立即呈现信息——让访客自助，你的团队减少重复工单。
访客互动
给访客真实、有用的答案，不是脚本，也不是通用输出。
线索筛选
关于价格、可用性或下一步的问题体现意向。Threada 可在访客自愿时收集邮箱。
知识库访问
文档、FAQ、帮助文章、产品细节——通过对话即可检索，且有引用可验证。
你将获得什么
- 基于你索引内容的回答
- 可点击验证的来源引用
- 信息不足时清晰的边界
- 分析：热门问题、未回答问题与互动
- 网站更新后自动重新索引
- 无代码自定义：品牌颜色、语气、欢迎语
- 面向访客的多语言支持
行业
电商
商品、对比、配送、退货。链接到产品页和政策文档。
SaaS 与科技
文档、集成、排障。用现有内容降低支持负担。
专业服务
服务内容、流程、资质。让潜在客户自助筛选。
旅行与酒店
设施、政策、可用性。引用官方页面回答。
内容与出版
归档与发现。引用推动更深入阅读。
教育
课程、要求、FAQ、资源。减少重复问题。
问题
设置需要多久？
演示约 1 分钟完成。完整索引取决于网站规模——小站点数分钟即可，大型站点可能需要几小时。
适用于我的平台吗？
WordPress、Webflow、Shopify、Squarespace、自建站和 SPA。一个嵌入代码即可。
如果内容很复杂？
Threada 可处理技术文档、产品规格和大型知识库。源内容越完整，答案越好。
可以控制它说什么吗？
可以。系统提示、语气设置与相关性阈值可控制行为。版本历史可用于回滚。
非公开内容怎么办？
上传 PDF 和文档即可，它们会与网站内容一起索引。