コンテンツに基づくAIチャット。
誤回答が許されないビジネス向け。
問題
一般的なAIチャットは学習データと公開インターネットから引きます。自信満々でも誤りが起きます。
ポリシー、価格、製品について作り話の回答が出ると、被害が出てから気づくことが多いです。
実際に公開している内容を反映するAIチャットが必要です。
Threadaが支援すること
Threadaはサイトをインデックスし、訪問者の質問にあなたのコンテンツだけで回答します。各回答には出典ページへの引用が付きます。
情報がない場合はその旨を伝えます。推測はしません。
ユースケース
サポートの負荷軽減
サポートの質問の多くはすでにサイト内にあります。Threadaが即座に提示し、訪問者は自己解決、チームは繰り返し対応が減ります。
訪問者エンゲージメント
訪問者に実際の質問への実際の回答を。台本でも汎用AI出力でもありません。
リードの選別
価格、可用性、次のステップの質問は意向のサイン。Threadaは同意のあるときにメールを収集できます。
ナレッジベースへのアクセス
ドキュメント、FAQ、ヘルプ記事、製品詳細を対話で検索。引用で検証可能。
得られるもの
- インデックスされたコンテンツに基づく回答
- 訪問者が確認できる出典リンク
- 情報がないときの明確な境界
- 分析：上位質問、未回答クエリ、エンゲージメント
- サイト更新に伴う自動再インデックス
- ノーコードのカスタマイズ：ブランド色、トーン、歓迎メッセージ
- 訪問者向けの多言語対応
業界
Eコマース
商品、比較、配送、返品。商品ページやポリシーへのリンク。
SaaS・テクノロジー
ドキュメント、連携、トラブルシューティング。既存コンテンツでサポート負荷を削減。
プロフェッショナルサービス
サービス内容、プロセス、実績。見込み客が自己選別できます。
旅行・ホスピタリティ
設備、ポリシー、空き状況。公式ページの引用で回答。
コンテンツ・出版
アーカイブと発見。引用が深い閲覧を促進します。
教育
コース、要件、FAQ、リソース。繰り返し質問を削減。
質問
設定にはどれくらいかかりますか？
デモは約1分。完全なインデックスはサイト規模によります—小規模は数分、大規模は数時間かかる場合があります。
私のプラットフォームで動きますか？
WordPress、Webflow、Shopify、Squarespace、カスタム構築、SPA。埋め込みスニペット1つでOK。
内容が複雑でも大丈夫？
Threadaは技術ドキュメント、製品仕様、大規模なナレッジベースに対応します。元のコンテンツが充実しているほど良い回答になります。
発言内容を制御できますか？
はい。システムプロンプト、トーン設定、関連度しきい値で挙動を制御できます。バージョン履歴で戻せます。
非公開コンテンツは？
PDFやドキュメントをアップロードできます。サイトコンテンツと一緒にインデックスされます。