Grátis
$0 /mês
1 site · 50 páginas · 100 resoluções automatizadas/mês
Comece grátisPreços para as suas necessidades
Cobrado em USD. Impostos calculados no checkout.
Cobrança mensal. Cancele quando quiser.
Recomendado: Grátis
Informe o uso esperado. Vamos destacar o plano de menor custo que atende.
Limites principais em um só olhar
- Sites 1 / 1
- Páginas rastreadas 50 / 50
- Resoluções automatizadas / mês 100 / 100
Encontre seu plano
Starter
$29 /mês
1 site · 1.000 páginas · 2.000 resoluções automatizadas/mês
ComeçarGrowth
Mais popular $99 /mês
3 sites · 10.000 páginas · 10.000 resoluções automatizadas/mês
ComeçarPro
$299 /mês
10 sites · 50.000 páginas · 40.000 resoluções automatizadas/mês
ComeçarEnterprise
Personalizado
SSO · SLA · Suporte dedicado
Falar com vendasAgency
$249 /mês
5 clientes · White-label · Analytics por cliente
ComeçarAgency Pro
Mais popular $499 /mês
20 clientes · Painel do cliente · Gestão em massa
ComeçarAgency Enterprise
Personalizado
Clientes ilimitados · Gerente de parceiros · Co-marketing
Falar com vendasPara quem é
Limites principais em um só olhar
Para o seu negócio
Plano padrão
10 sites · 50.000 páginas · 40.000 resoluções automatizadas/mês
- Sites
- 10
- Páginas rastreadas
- 50.000
- Resoluções automatizadas / mês
- 40.000
Para sua agência
Plano para agências
20 clientes · Painel do cliente · Gestão em massa
- Workspaces de clientes
- 20
- Páginas por cliente
- 10.000
- Resoluções automatizadas / cliente / mês
- 4.000
Preços e detalhes dos planos da Threada.
Preços e detalhes dos planos da Threada. A cobrança aceita AUD, BRL, CAD, CHF, CNY, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JPY, KRW, MXN, MYR, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SEK, SGD, THB, TRY, USD, ZAR; escolha uma moeda para ver preços locais.
Moeda: AUD, BRL, CAD, CHF, CNY, CZK, DKK, EUR, GBP, HKD, HUF, IDR, ILS, INR, ISK, JPY, KRW, MXN, MYR, NOK, NZD, PHP, PLN, RON, SEK, SGD, THB, TRY, USD, ZAR
- Cobrado em AUD. Impostos calculados no checkout. Starter AUD 45 /mês, Growth AUD 149 /mês, Pro AUD 449 /mês, Agency AUD 379 /mês, Agency Pro AUD 749 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em BRL. Impostos calculados no checkout. Starter BRL 159 /mês, Growth BRL 549 /mês, Pro BRL 1,650 /mês, Agency BRL 1,370 /mês, Agency Pro BRL 2,750 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em CAD. Impostos calculados no checkout. Starter CAD 39 /mês, Growth CAD 135 /mês, Pro CAD 399 /mês, Agency CAD 339 /mês, Agency Pro CAD 679 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em CHF. Impostos calculados no checkout. Starter CHF 23 /mês, Growth CHF 79 /mês, Pro CHF 234 /mês, Agency CHF 199 /mês, Agency Pro CHF 399 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em CNY. Impostos calculados no checkout. Starter CNY 201 /mês, Growth CNY 699 /mês, Pro CNY 2,100 /mês, Agency CNY 1,750 /mês, Agency Pro CNY 3,500 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em CZK. Impostos calculados no checkout. Starter CZK 597 /mês, Growth CZK 2,040 /mês, Pro CZK 6,160 /mês, Agency CZK 5,130 /mês, Agency Pro CZK 10,300 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em DKK. Impostos calculados no checkout. Starter DKK 183 /mês, Growth DKK 629 /mês, Pro DKK 1,900 /mês, Agency DKK 1,580 /mês, Agency Pro DKK 3,170 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em EUR. Impostos calculados no checkout. Starter EUR 27 /mês, Growth EUR 89 /mês, Pro EUR 275 /mês, Agency EUR 229 /mês, Agency Pro EUR 459 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em GBP. Impostos calculados no checkout. Starter GBP 23 /mês, Growth GBP 79 /mês, Pro GBP 239 /mês, Agency GBP 199 /mês, Agency Pro GBP 399 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em HKD. Impostos calculados no checkout. Starter HKD 224 /mês, Growth HKD 769 /mês, Pro HKD 2,330 /mês, Agency HKD 1,940 /mês, Agency Pro HKD 3,890 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em HUF. Impostos calculados no checkout. Starter HUF 9,590 /mês, Growth HUF 32,700 /mês, Pro HUF 98,800 /mês, Agency HUF 82,300 /mês, Agency Pro HUF 165,000 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em IDR. Impostos calculados no checkout. Starter IDR 485,000 /mês, Growth IDR 1,660,000 /mês, Pro IDR 5,007,000 /mês, Agency IDR 4,172,000 /mês, Agency Pro IDR 8,361,000 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em ILS. Impostos calculados no checkout. Starter ILS 94 /mês, Growth ILS 319 /mês, Pro ILS 953 /mês, Agency ILS 790 /mês, Agency Pro ILS 1,580 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em INR. Impostos calculados no checkout. Starter INR 2,399 /mês, Growth INR 7,999 /mês, Pro INR 24,999 /mês, Agency INR 22,300 /mês, Agency Pro INR 44,800 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em ISK. Impostos calculados no checkout. Starter ISK 3,670 /mês, Growth ISK 12,400 /mês, Pro ISK 37,500 /mês, Agency ISK 31,200 /mês, Agency Pro ISK 62,600 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em JPY. Impostos calculados no checkout. Starter JPY 4,500 /mês, Growth JPY 15,400 /mês, Pro JPY 46,600 /mês, Agency JPY 38,800 /mês, Agency Pro JPY 77,800 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em KRW. Impostos calculados no checkout. Starter KRW 42,000 /mês, Growth KRW 143,000 /mês, Pro KRW 433,000 /mês, Agency KRW 361,000 /mês, Agency Pro KRW 723,000 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em MXN. Impostos calculados no checkout. Starter MXN 520 /mês, Growth MXN 1,770 /mês, Pro MXN 5,350 /mês, Agency MXN 4,450 /mês, Agency Pro MXN 8,930 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em MYR. Impostos calculados no checkout. Starter MYR 118 /mês, Growth MYR 400 /mês, Pro MYR 1,210 /mês, Agency MYR 1,010 /mês, Agency Pro MYR 2,020 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em NOK. Impostos calculados no checkout. Starter NOK 289 /mês, Growth NOK 989 /mês, Pro NOK 2,990 /mês, Agency NOK 2,500 /mês, Agency Pro NOK 5,010 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em NZD. Impostos calculados no checkout. Starter NZD 49 /mês, Growth NZD 159 /mês, Pro NZD 479 /mês, Agency NZD 424 /mês, Agency Pro NZD 849 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em PHP. Impostos calculados no checkout. Starter PHP 1,700 /mês, Growth PHP 5,820 /mês, Pro PHP 17,600 /mês, Agency PHP 14,600 /mês, Agency Pro PHP 29,300 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em PLN. Impostos calculados no checkout. Starter PLN 106 /mês, Growth PLN 349 /mês, Pro PLN 1,070 /mês, Agency PLN 890 /mês, Agency Pro PLN 1,780 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em RON. Impostos calculados no checkout. Starter RON 124 /mês, Growth RON 429 /mês, Pro RON 1,290 /mês, Agency RON 1,070 /mês, Agency Pro RON 2,150 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em SEK. Impostos calculados no checkout. Starter SEK 266 /mês, Growth SEK 909 /mês, Pro SEK 2,740 /mês, Agency SEK 2,280 /mês, Agency Pro SEK 4,570 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em SGD. Impostos calculados no checkout. Starter SGD 39 /mês, Growth SGD 129 /mês, Pro SGD 399 /mês, Agency SGD 316 /mês, Agency Pro SGD 633 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em THB. Impostos calculados no checkout. Starter THB 899 /mês, Growth THB 3,070 /mês, Pro THB 9,280 /mês, Agency THB 7,730 /mês, Agency Pro THB 15,500 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em TRY. Impostos calculados no checkout. Starter TRY 1,240 /mês, Growth TRY 4,240 /mês, Pro TRY 12,800 /mês, Agency TRY 10,700 /mês, Agency Pro TRY 21,400 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em USD. Impostos calculados no checkout. Starter USD 29 /mês, Growth USD 99 /mês, Pro USD 299 /mês, Agency USD 249 /mês, Agency Pro USD 499 /mês, Enterprise Personalizado
- Cobrado em ZAR. Impostos calculados no checkout. Starter ZAR 485 /mês, Growth ZAR 1,650 /mês, Pro ZAR 4,980 /mês, Agency ZAR 4,150 /mês, Agency Pro ZAR 8,310 /mês, Enterprise Personalizado
O que está incluído
Limites principais
- Sites
- Páginas rastreadas
- Resoluções automatizadas / mês
Operações de suporte
- Caixa de entrada omnichannel (web + no app)
- Fluxos de ticketing
- Copiloto do agente
- Escalonamento para chamada (Google Meet)
Integrações
- Acesso à API
- Webhooks
- Notificações no Slack
- Templates do WhatsApp
Segurança e conformidade
- Controles de dados GDPR
- Logs de auditoria
- SSO (SAML/OIDC)
- Garantia de SLA
Limites principais
- Workspaces de clientes
- Páginas por cliente
- Resoluções automatizadas / cliente / mês
White-label
- Marca personalizada por cliente
- Domínio personalizado por cliente
- Snippet de embed revendedor
Gestão de clientes
- Analytics por cliente
- Painel do cliente
- Gestão em massa de clientes
Ferramentas para agências
- Cobrança unificada
- Analytics da agência
- Acesso à API
- Zapier
Unidade de uso Resoluções automatizadas
Incluídas por plano
- Grátis 100
- Starter 2.000
- Growth 10.000
- Pro 40.000
- Enterprise Personalizado
- Agency 2.000
- Agency Pro 4.000
- Agency Enterprise Personalizado
Os planos padrão incluem uma cota mensal. Na agência, o limite é por cliente. Faça upgrade para mais.
Toda conta começa no plano Grátis. Não é necessário cartão de crédito.
Comparar planos
Veja tudo o que está incluído em ambos os tracks.
Limites principais em um só olhar
| Recurso | Grátis | Starter | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Limites principais | |||||
| Sites | 1 | 1 | 3 | 10 | Ilimitado |
| Páginas rastreadas | 50 | 1.000 | 10.000 | 50.000 | Ilimitado |
| Resoluções automatizadas / mês | 100 | 2.000 | 10.000 | 40.000 | Personalizado |
| Operações de suporte | |||||
| Caixa de entrada omnichannel (web + no app) | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Fluxos de ticketing | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integrações de ações (Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, Google Meet, Salesforce, Jira, Contentful, Sanity, Zapier, HTTP personalizado) | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
Limites principais
Sites
- Grátis
- 1
- Starter
- 1
- Growth
- 3
- Pro
- 10
- Enterprise
- Ilimitado
Páginas rastreadas
- Grátis
- 50
- Starter
- 1.000
- Growth
- 10.000
- Pro
- 50.000
- Enterprise
- Ilimitado
Resoluções automatizadas / mês
- Grátis
- 100
- Starter
- 2.000
- Growth
- 10.000
- Pro
- 40.000
- Enterprise
- Personalizado
Operações de suporte
Caixa de entrada omnichannel (web + no app)
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Fluxos de ticketing
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Integrações de ações (Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, Google Meet, Salesforce, Jira, Contentful, Sanity, Zapier, HTTP personalizado)
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
| Recurso | Agency | Agency Pro | Agency Enterprise |
|---|---|---|---|
| Limites principais | |||
| Workspaces de clientes | 5 | 20 | Ilimitado |
| Páginas por cliente | 5.000 | 10.000 | Ilimitado |
| Resoluções automatizadas / cliente / mês | 2.000 | 4.000 | Personalizado |
| White-label | |||
| Marca personalizada por cliente | Sim | Sim | Sim |
| Domínio personalizado por cliente | Não | Sim | Sim |
| Snippet de embed revendedor | Sim | Sim | Sim |
Limites principais
Workspaces de clientes
- Agency
- 5
- Agency Pro
- 20
- Agency Enterprise
- Ilimitado
Páginas por cliente
- Agency
- 5.000
- Agency Pro
- 10.000
- Agency Enterprise
- Ilimitado
Resoluções automatizadas / cliente / mês
- Agency
- 2.000
- Agency Pro
- 4.000
- Agency Enterprise
- Personalizado
White-label
Marca personalizada por cliente
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Domínio personalizado por cliente
- Agency
- Não
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Snippet de embed revendedor
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Ver comparação completa
| Recurso | Grátis | Starter | Growth | Pro | Enterprise |
|---|---|---|---|---|---|
| Limites principais | |||||
| Sites | 1 | 1 | 3 | 10 | Ilimitado |
| Páginas rastreadas | 50 | 1.000 | 10.000 | 50.000 | Ilimitado |
| Resoluções automatizadas / mês | 100 | 2.000 | 10.000 | 40.000 | Personalizado |
| Chatbots | 1 | 2 | 5 | 15 | Ilimitado |
| Assentos da equipe | 1 | 2 | 5 | 15 | Ilimitado |
| Crawling e indexação | |||||
| Re-crawl automático | Semanal | Diário | Diário | Por hora | Em tempo real |
| Reindexação manual | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Upload de PDF/DOCX | Não | 10 arquivos | 50 arquivos | 200 arquivos | Ilimitado |
| Crawling prioritário do sitemap | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Personalização | |||||
| Cores e posição do widget | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Mensagem de boas-vindas personalizada | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Persona/tom personalizado | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Substituição de idioma | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Remover "Powered by Threada" | Não | Não | Não | Sim | Sim |
| Domínio personalizado | Não | Não | Não | Sim | Sim |
| Analytics | |||||
| Métricas básicas (aberturas, chats) | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Perguntas principais | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Perguntas sem resposta | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Exportação do chat | Não | Não | Sim | Sim | Sim |
| Analytics avançado e QA (qualidade de IA, funil, operações de suporte) | Não | Não | Sim | Sim | Sim |
| Intervalos de datas personalizados | Não | Não | Sim | Sim | Sim |
| Operações de suporte | |||||
| Caixa de entrada omnichannel (web + no app) | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Fluxos de ticketing | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Copiloto do agente | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Escalonamento para chamada (Google Meet) | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integrações de ações (Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, Google Meet, Salesforce, Jira, Contentful, Sanity, Zapier, HTTP personalizado) | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Integrações | |||||
| Embed no site | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Acesso à API | Não | Não | Sim | Sim | Sim |
| Webhooks | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Zapier | Não | Não | Sim | Sim | Sim |
| Notificações no Slack | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Templates do WhatsApp | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Messenger | Não | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Segurança e conformidade | |||||
| SSL/HTTPS | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Controles de dados GDPR | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Controles de retenção de dados | Padrão | Padrão | Personalizado | Personalizado | Personalizado |
| SSO (SAML/OIDC) | Não | Não | Não | Não | Sim |
| Garantia de SLA | Não | Não | Não | Não | SLA 99,9% |
| Logs de auditoria | Não | Não | Não | Sim | Sim |
| Infraestrutura dedicada | Não | Não | Não | Não | Sim |
| Suporte | |||||
| Documentação e guias | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Suporte por email | Não | Resposta em 48 h | Resposta em 24 h | Resposta em 12 h | Resposta em 4 h |
| Suporte prioritário | Não | Não | Não | Sim | Sim |
| Gerente de sucesso dedicado | Não | Não | Não | Não | Sim |
| Chamada de onboarding | Não | Não | Não | Não | Sim |
Limites principais
Sites
- Grátis
- 1
- Starter
- 1
- Growth
- 3
- Pro
- 10
- Enterprise
- Ilimitado
Páginas rastreadas
- Grátis
- 50
- Starter
- 1.000
- Growth
- 10.000
- Pro
- 50.000
- Enterprise
- Ilimitado
Resoluções automatizadas / mês
- Grátis
- 100
- Starter
- 2.000
- Growth
- 10.000
- Pro
- 40.000
- Enterprise
- Personalizado
Chatbots
- Grátis
- 1
- Starter
- 2
- Growth
- 5
- Pro
- 15
- Enterprise
- Ilimitado
Assentos da equipe
- Grátis
- 1
- Starter
- 2
- Growth
- 5
- Pro
- 15
- Enterprise
- Ilimitado
Crawling e indexação
Re-crawl automático
- Grátis
- Semanal
- Starter
- Diário
- Growth
- Diário
- Pro
- Por hora
- Enterprise
- Em tempo real
Reindexação manual
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Upload de PDF/DOCX
- Grátis
- Não
- Starter
- 10 arquivos
- Growth
- 50 arquivos
- Pro
- 200 arquivos
- Enterprise
- Ilimitado
Crawling prioritário do sitemap
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Personalização
Cores e posição do widget
- Grátis
- Sim
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Mensagem de boas-vindas personalizada
- Grátis
- Sim
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Persona/tom personalizado
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Substituição de idioma
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Remover "Powered by Threada"
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Não
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Domínio personalizado
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Não
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Analytics
Métricas básicas (aberturas, chats)
- Grátis
- Sim
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Perguntas principais
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Perguntas sem resposta
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Exportação do chat
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Analytics avançado e QA (qualidade de IA, funil, operações de suporte)
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Intervalos de datas personalizados
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Operações de suporte
Caixa de entrada omnichannel (web + no app)
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Fluxos de ticketing
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Copiloto do agente
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Escalonamento para chamada (Google Meet)
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Integrações de ações (Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, Google Meet, Salesforce, Jira, Contentful, Sanity, Zapier, HTTP personalizado)
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Integrações
Embed no site
- Grátis
- Sim
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Acesso à API
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Webhooks
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Zapier
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Notificações no Slack
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Templates do WhatsApp
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Messenger
- Grátis
- Não
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Segurança e conformidade
SSL/HTTPS
- Grátis
- Sim
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Controles de dados GDPR
- Grátis
- Sim
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Controles de retenção de dados
- Grátis
- Padrão
- Starter
- Padrão
- Growth
- Personalizado
- Pro
- Personalizado
- Enterprise
- Personalizado
SSO (SAML/OIDC)
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Não
- Pro
- Não
- Enterprise
- Sim
Garantia de SLA
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Não
- Pro
- Não
- Enterprise
- SLA 99,9%
Logs de auditoria
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Não
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Infraestrutura dedicada
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Não
- Pro
- Não
- Enterprise
- Sim
Suporte
Documentação e guias
- Grátis
- Sim
- Starter
- Sim
- Growth
- Sim
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Suporte por email
- Grátis
- Não
- Starter
- Resposta em 48 h
- Growth
- Resposta em 24 h
- Pro
- Resposta em 12 h
- Enterprise
- Resposta em 4 h
Suporte prioritário
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Não
- Pro
- Sim
- Enterprise
- Sim
Gerente de sucesso dedicado
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Não
- Pro
- Não
- Enterprise
- Sim
Chamada de onboarding
- Grátis
- Não
- Starter
- Não
- Growth
- Não
- Pro
- Não
- Enterprise
- Sim
| Recurso | Agency | Agency Pro | Agency Enterprise |
|---|---|---|---|
| Limites principais | |||
| Workspaces de clientes | 5 | 20 | Ilimitado |
| Páginas por cliente | 5.000 | 10.000 | Ilimitado |
| Resoluções automatizadas / cliente / mês | 2.000 | 4.000 | Personalizado |
| Chatbots por cliente | 2 | 5 | Ilimitado |
| Operações de suporte | |||
| Caixa de entrada omnichannel (web + no app) | Sim | Sim | Sim |
| Fluxos de ticketing | Sim | Sim | Sim |
| Copiloto do agente | Sim | Sim | Sim |
| Escalonamento para chamada (Google Meet) | Sim | Sim | Sim |
| Integrações de ações (Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, Google Meet, Salesforce, Jira, Contentful, Sanity, Zapier, HTTP personalizado) | Sim | Sim | Sim |
| White-label | |||
| Remover "Powered by Threada" | Sim | Sim | Sim |
| Marca personalizada por cliente | Sim | Sim | Sim |
| Domínio personalizado por cliente | Não | Sim | Sim |
| Snippet de embed revendedor | Sim | Sim | Sim |
| Gestão de clientes | |||
| Analytics por cliente | Sim | Sim | Sim |
| Logs de chat por cliente | Sim | Sim | Sim |
| Painel do cliente | Não | Sim | Sim |
| Gestão em massa de clientes | Não | Sim | Sim |
| Convites de usuários do cliente | Não | Sim | Sim |
| Ferramentas para agências | |||
| Cobrança unificada | Sim | Sim | Sim |
| Analytics da agência | Sim | Sim | Sim |
| Assentos da equipe | 3 | 10 | Ilimitado |
| Acesso à API | Não | Sim | Sim |
| Zapier | Não | Sim | Sim |
| Webhooks | Sim | Sim | Sim |
| Suporte | |||
| Suporte por email | Resposta em 24 h | Resposta em 12 h | Resposta em 4 h |
| Suporte prioritário | Não | Sim | Sim |
| Gerente de parceiros dedicado | Não | Não | Sim |
| Oportunidades de co-marketing | Não | Não | Sim |
Limites principais
Workspaces de clientes
- Agency
- 5
- Agency Pro
- 20
- Agency Enterprise
- Ilimitado
Páginas por cliente
- Agency
- 5.000
- Agency Pro
- 10.000
- Agency Enterprise
- Ilimitado
Resoluções automatizadas / cliente / mês
- Agency
- 2.000
- Agency Pro
- 4.000
- Agency Enterprise
- Personalizado
Chatbots por cliente
- Agency
- 2
- Agency Pro
- 5
- Agency Enterprise
- Ilimitado
Operações de suporte
Caixa de entrada omnichannel (web + no app)
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Fluxos de ticketing
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Copiloto do agente
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Escalonamento para chamada (Google Meet)
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Integrações de ações (Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot, Google Meet, Salesforce, Jira, Contentful, Sanity, Zapier, HTTP personalizado)
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
White-label
Remover "Powered by Threada"
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Marca personalizada por cliente
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Domínio personalizado por cliente
- Agency
- Não
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Snippet de embed revendedor
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Gestão de clientes
Analytics por cliente
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Logs de chat por cliente
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Painel do cliente
- Agency
- Não
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Gestão em massa de clientes
- Agency
- Não
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Convites de usuários do cliente
- Agency
- Não
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Ferramentas para agências
Cobrança unificada
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Analytics da agência
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Assentos da equipe
- Agency
- 3
- Agency Pro
- 10
- Agency Enterprise
- Ilimitado
Acesso à API
- Agency
- Não
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Zapier
- Agency
- Não
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Webhooks
- Agency
- Sim
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Suporte
Suporte por email
- Agency
- Resposta em 24 h
- Agency Pro
- Resposta em 12 h
- Agency Enterprise
- Resposta em 4 h
Suporte prioritário
- Agency
- Não
- Agency Pro
- Sim
- Agency Enterprise
- Sim
Gerente de parceiros dedicado
- Agency
- Não
- Agency Pro
- Não
- Agency Enterprise
- Sim
Oportunidades de co-marketing
- Agency
- Não
- Agency Pro
- Não
- Agency Enterprise
- Sim
Perguntas frequentes
O que é uma resolução automatizada?
Um ticket resolvido sem repasse para humano nem resposta de agente.
O que é uma página?
Qualquer URL que rastreamos e indexamos com sucesso.
Posso mudar de plano?
Sim. A qualquer momento. As mudanças valem no próximo ciclo de cobrança.
E se eu atingir meu limite?
Você receberá avisos. Há um período de carência de 7 dias para upgrade.
Desconto anual?
Economize 20% com cobrança anual.
Meu conteúdo é usado para treinamento?
Não. Ele é indexado apenas para recuperação.
Disponibilidade?
Meta de 99,9% com autoescalonamento e failover.