ภาพรวมทางเทคนิค

สถาปัตยกรรมแพลตฟอร์ม

• Channel adapters แปลง inbound payloads ให้เป็นรูปแบบมาตรฐานในรูปของ intake events ที่เข้ากับ workflow ได้
• Workflow engines ผลิต WorkItems ที่ schema-valid พร้อม decision-step state transitions
• Evidence services แนบ citations และ retrieval traces กับ response และ packet generation
• Integration runtime ดำเนิน actions แบบ asynchronous พร้อม retry และ idempotency controls
• Telemetry และ audit streams ให้ traceability ตั้งแต่ต้นจนจบตลอด lifecycle

ความรู้และ ingestion

โหมด ingestion ที่รองรับ

• Refresh pipelines สำหรับ knowledge sources
• Upload pipelines สำหรับ documents และ policy bundles
• Connector-sync pipelines สำหรับ managed external systems

พฤติกรรม ingestion

• Ingestion jobs ส่ง status, latency และ failure diagnostics
• Pipelines รองรับ safe retries และ backoff strategy
• Asset-level policies กำหนดพฤติกรรม freshness และ retention

ตั้งค่า render และ extraction settings ได้ต่อ source profile

การปฏิบัติการ freshness

• Scheduled refresh และ on-demand reprocessing
• Diff visibility เพื่อประเมิน source changes
• Staleness alerts ที่ผูกกับ workflow risk profile

การค้นคืนหลักฐาน

โปรไฟล์การค้นคืน: Profiles กำหนด recall, precision และ citation strictness ตาม workflow และ risk class

เกณฑ์การตัดสินใจ: Confidence, evidence availability และ policy checks กำหนดว่าจะตอบ ตรวจทาน หรือ escalate

การสร้าง response และ packet

WorkPackets สร้างจากสถานะ WorkItem แบบ canonical และ evidence bundles

Destination renderers แมป canonical packet content ไปยัง payload shapes เฉพาะช่องทาง

ขอบเขตความปลอดภัย

• โหมด citation เข้มงวดสำหรับเวิร์กโฟลว์ policy-critical
• การปฏิเสธและ escalation ที่ชัดเจนเมื่อหลักฐานไม่เพียงพอ
• การจัดการที่รู้เท่าทัน PII และนโยบาย redaction ที่ตั้งค่าได้

การเปิดใช้งานช่องทาง

การตั้งค่า activation: แต่ละ intake channel มาพร้อม activation checks, health signals และ scoped security bindings

การตรวจ activation

• Origin binding และ channel verification
• พฤติกรรม integration loading ที่คำนึงถึง performance
• รองรับ interaction และ localization ที่ accessible

ตัวควบคุมการปฏิบัติการ

• เปิด ปิด และติดตาม intake channels ตาม environment
• ใช้ channel-specific policy overrides
• ตรวจ health state และ telemetry ตาม internal channel identifier

Workflow และ action APIs

Public API intake channels รองรับ WorkItem operations, policy-aware execution และ telemetry export

การยืนยันตัวตน

• Scoped credentials สำหรับ server-to-server access
• การตรวจสอบ role และ tenant context สำหรับทุก request
• พฤติกรรม fail-closed เมื่อไม่มี authorization context

ขอบเขตการอนุญาต

• อ่านและจัดการ WorkItems
• จัดการ policy และ decision-step state transitions
• ดำเนิน governed actions ด้วย permission ที่ชัดเจน

กลุ่ม endpoint หลัก

• การดำเนินงาน lifecycle ของ WorkItem
• Decision-step และ approval operations
• Integration execution และ retry operations

โมเดลคำตอบ

• Typed success และ failure envelopes
• Machine-readable reason codes สำหรับ policy outcomes
• Trace และ correlation identifiers สำหรับ debugging

มิติ Telemetry

• channel identifier และ workflow_id
• work_item_id และ policy_version
• integration_id และ action outcome state

รูปแบบการประสานงาน integration

Integrations สามารถเชื่อมต่อผ่าน native adapters หรือ middleware เมื่อจำเป็น

รูปแบบ execution

• สร้างและอัปเดต destination resources
• แนบ packet context และ evidence references
• Retry พร้อม error classification และ dead-letter handling

รูปแบบ ingestion

• รับ request events จากเครื่องมือภายนอก
• Normalize เป็น workflow schema
• Route ไปยัง decision steps และ action proposals

ตัวควบคุมการกำกับดูแล

• Action allowlists ตาม workflow และ role
• Approval requirements ตาม risk profile
• Audit event capture สำหรับแต่ละ mutation

โมเดลความปลอดภัย

ตัวควบคุมความปลอดภัยถูกใช้ที่ชั้น intake, decisioning, execution และ telemetry พร้อมขอบเขตเจ้าของที่ชัดเจน

โมเดลการจัดการข้อมูล

Artifacts ที่จัดเก็บ

• สถานะ WorkItem และ lifecycle metadata
• Evidence references และ packet render metadata
• Execution outcomes และ audit event records

ไม่ได้เก็บโดยค่าเริ่มต้น

• Unscoped credential material ในรูปแบบ plaintext
• บันทึก payload ดิบแบบไม่จำกัด
• สถานะคำขอที่แชร์ข้าม tenant

การเก็บรักษา: Retention และ archival policies ตั้งค่าได้ตาม policy scope และ data classification

สถานะการฝึกโมเดล: นโยบายการจัดการข้อมูลควรควบคุมอย่างชัดเจนว่า workflow artifacts มีสิทธิ์ใช้ในกระบวนการปรับปรุงโมเดลหรือไม่