قِس النتائج الفعلية، وليس مجرد حجم التفاعل

تربط تحليلات النتائج سلوك سير العمل بتأثيره على الحل ووقت الدورة.

تُوضِّح أبعاد إصدار السياسة متى تكون تحوّلات الجودة ناتجة عن تغييرات في الإعدادات.

تساعد مقاييس النجاح والكمون على مستوى التكامل في إدارة موثوقية الإجراءات.