தனியுரிமைக் கொள்கை

இந்த தனியுரிமைக் கொள்கை explains எப்படி Threada ("நாங்கள்", "எங்களை", "எங்கள்") collects, uses, மற்றும் safeguards information போது நீங்கள் use எங்கள் website, தளம், APIs, மற்றும் related சேவைகள் (collectively, "சேவைகள்").

1. Information நாங்கள் Collect

1.1 கணக்கு & tenant தரவு

Information நீங்கள் provide போது creating ஒரு கணக்கு அல்லது tenant, including பெயர், email address, நிறுவனம், மற்றும் பங்கு assignments.

1.2 Knowledge source உள்ளடக்கம்

Website உள்ளடக்கம் மற்றும் ஆவணங்கள் நீங்கள் authorize ஆக அறிவு sources. நாங்கள் store processed text, எடுக்கப்பட்டது metadata (including schema.நிறுவனம்), embeddings, மற்றும் indexing artifacts. private அல்லது gated உள்ளடக்கம் உள்ளது மட்டும் processed if explicitly uploaded அல்லது integrated.

1.3 WorkItem & Interaction தரவு

End-பயனர் கோரிக்கைகள், AI responses, citations, ஒப்புதல் events, பயன்பாடு events, மற்றும் anonymized analytical metrics.

1.4 Technical & பதிவு தரவு

IP addresses, பயனர் agent, timestamps, கோரிக்கை IDs, latency metrics, response codes, மற்றும் செயல்பாட்டு diagnostics க்கான பாதுகாப்பு, நம்பகத்தன்மை, மற்றும் abuse கண்டறிதல்.

1.5 பில்லிங் & subscription தரவு

திட்டம் selections, பயன்பாடு counters, invoice நிலை, entitlement நிலை. அனைத்து கட்டணம் processing உள்ளது handled மூலம் Stripe; நாங்கள் do இல்லை store full card numbers.

2. எப்படி நாங்கள் Use Information

• Provide மற்றும் operate சேவைகள் (sync, index, பதில், தன்னியக்கங்கள், analytics)
• மேம்படுத்து retrieval தரம், ranking, மற்றும் hallucination prevention
• Detect abuse, fraud, பாதுகாப்பு anomalies, மற்றும் system misuse
• அனுப்பு administrative மற்றும் சேவை அறிவிப்புகள்
• Enforce திட்ட வரம்புகள், இலவசம் tier பயன்பாடு, மற்றும் subscription நிலை
• மேம்படுத்து செயல்திறன், scaling, மற்றும் நம்பகத்தன்மை

3. சட்ட Bases (EEA/UK)

எங்கள் processing உள்ளது based இல்: ஒப்பந்தம் செயல்திறன், legitimate interests (பாதுகாப்பு, improvement), சட்ட இணக்கம், மற்றும் consent எங்கு explicitly requested (e.g., marketing opt-ins).

4. தரவு தக்கவைப்பு

இயல்புநிலை தக்கவைப்பு: வேலை history பதிவுகள் மற்றும் analytics 90 days, கட்டமைப்பு மற்றும் தணிக்கை 365 days. tenants முடியும் கோரிக்கை shorter அல்லது (எங்கு இயக்கப்பட்டது) longer தக்கவைப்பு up க்கு defined வரம்புகள்.

5. பாதுகாப்பு

நாங்கள் implement encryption இல் transit மற்றும் இல் rest, tenant isolation, பங்கு-based அணுகல் கட்டுப்பாடு, secret management (GCP secret Manager), தணிக்கை logging, மற்றும் regular threat modeling.

6. தரவு Sharing & Subprocessors

நாங்கள் use தேர்ந்தெடு infrastructure மற்றும் சேவை providers (e.g., Google Cloud தளம், MongoDB Atlas, Qdrant Cloud, Stripe, Google workspace). ஒவ்வொரு உள்ளது under ஒப்பந்தம் உடன் appropriate தரவு protection விதிமுறைகள். நாங்கள் do இல்லை sell தனிப்பட்ட தரவு.

7. சர்வதேச தரவு மாற்றங்கள்

தரவு முடியும் இருக்க processed இல் United நிலைகள். எங்கு தேவையான, transfer mechanisms (e.g., SCCs) உள்ளன பயன்படுத்தப்பட்டது.

8. உங்கள் உரிமைகள்

Depending இல் jurisdiction, உரிமைகள் முடியும் include: அணுகல், correction, deletion, restriction, portability, மற்றும் objection. தொடர்பு கொள்ளவும் எங்களை க்கு exercise இந்த உரிமைகள். நாங்கள் செய்யும் authenticate கோரிக்கைகள் மற்றும் respond உள்ளாக statutory timelines.

9. Cookies & கண்காணிப்பு

நாங்கள் use essential cookies மற்றும் limited analytics. இல்லை third-party advertising networks. Future cookie consent interfaces செய்யும் appear எங்கு legally தேவையான.

10. குழந்தைகள்

சேவைகள் உள்ளன இல்லை directed க்கு children under 16. நாங்கள் do இல்லை knowingly collect தரவு இலிருந்து minors. If discovered, நாங்கள் செய்யும் நீக்கு அது.

11. மாற்றங்கள்

நாங்கள் முடியும் புதுப்பி இந்த கொள்கை க்கான சட்ட, technical, அல்லது செயல்பாட்டு reasons. Material மாற்றங்கள் செய்யும் இருக்க announced via dashboard அல்லது email notice.

12. தொடர்பு கொள்ளவும்

க்கான தனியுரிமை கேள்விகள் அல்லது உரிமை கோரிக்கைகள்: privacy@threada.ai