Threada Work
வேலையை இயக்குங்கள்: queues, ஒப்புதல்கள், ஆதாரம், மற்றும் ஒவ்வொரு செயலின் பதிவும்.
Work-ஐ ஆராயுங்கள்AI வேலை இசைவாக்கம் & பணிப்பாய்வு தன்னியக்கம்
ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் பதிவாகிறது. ஒவ்வொரு செயலும் சான்றுப் பதிவை விட்டுச் செல்கிறது.
Implementation late request, dependency, அல்லது go-live risk ஒன்றைச் சந்திக்கும்போது exception email, tickets, calls ஆகியவற்றில் சிதறுகிறது. Threada ஒவ்வொன்றையும் owner, evidence, approval, audit trail கொண்ட governed WorkItem ஆக மாற்றுகிறது.
WorkItem № 1042 Implementation மற்றும் go-live exception tracking
பெறப்பட்டது 09:14 Implementation lead (customer சார்பில் raised)
கட்டமைக்கப்பட்டது 09:14 Exception risk-ல் இடும் specific launch step
ஆதாரப்படுத்தப்பட்டது 09:15 Customer request, dependency note, security ask — attached மற்றும் cited
ஒப்புதல் அளிக்கப்பட்டது 11:02 Approve, defer, அல்லது descope — reasoning உடன் recorded
செயல்படுத்தப்பட்டது 11:03 அடுத்து நடப்பது, system மற்றும் owner பெயருடன்
பதிவில் உள்ளது வேலை Threada வழியாக எப்படி நகர்கிறது
ஒவ்வொரு அணிக்கும், ஒவ்வொரு சேனலுக்கும் அதே ஐந்து படிகள்.
- 01
ஒரு சேனலை இணைக்கவும்
Web அல்லது email மூலம் தொடங்குங்கள்; வளர்ச்சியுடன் Slack, in-app, மற்றும் API intake-ஐ சேர்க்கலாம்.
- 02
ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் WorkItem ஆகிறது
சீரற்ற input கட்டமைக்கப்பட்ட பதிவாக மாறுகிறது — புலங்கள் எடுக்கப்படும், உறுதியற்றவை குறிக்கப்படும், எதுவும் இழக்கப்படாது.
- 03
பதில்கள் ஆதாரத்துடன் வரும்
உங்கள் அறிவுத் தளம் ஒரு பதிலை ஆதரிக்கும் போது Threada அதை மேற்கோள் காட்டுகிறது. ஆதாரம் இல்லையெனில் அதைத் தெளிவாகச் சொல்லி, ஒருவரிடம் வழிநடத்துகிறது.
- 04
செயல்கள் ஒப்புதலுக்காகக் காத்திருக்கும்
எது தானாக இயங்க வேண்டும், எதற்கு ஒப்புதல் தேவை என்பதை முடிவு செய்யுங்கள். அதிக அபாயமுள்ள படிகள் மனிதரிடமே இருக்கும்.
- 05
முடிவுகள், பதிவில்
தீர்வு நேரங்கள், செயல் வெற்றி, தணிக்கை ஏற்றுமதிகள் — bot எவ்வளவு பரபரப்பாக இருந்தது என்பதை அல்ல, என்ன முடிந்தது என்பதை அளவிடுங்கள்.
அணிகள் Threada-வை வேலையில் ஈடுபடுத்தும் இடங்கள்
- Implementation மற்றும் go-live exception tracking Implementation late request, dependency, அல்லது go-live risk ஒன்றைச் சந்திக்கும்போது exception email, tickets, calls ஆகியவற்றில் சிதறுகிறது. Threada ஒவ்வொன்றையும் owner, evidence, approval, audit trail கொண்ட governed WorkItem ஆக மாற்றுகிறது.
- வாடிக்கையாளர் செயல்பாடுகள் மேற்கோள் காட்டப்பட்ட ஆதாரத்திலிருந்து வழக்கமான கோரிக்கைகளைத் தீர்க்கவும், அல்லது முழு context இணைக்கப்பட்ட முழுமையான escalation packet-ஐ ஒப்படைக்கவும்.
- பாதுகாப்பு கேள்வித்தாள்கள் மற்றும் RFPகள் கடுமையான citation mode-இல் விற்பனையாளர் மதிப்பாய்வுகளுக்குப் பதிலளித்து, சான்று bundle-ஐப் பதிவாக ஏற்றுமதி செய்யவும்.
- IT மற்றும் கொள்முதல் கோரிக்கைகள் Slack செய்திகள் மற்றும் emails-ஐ ஒப்புதல்கள், கொள்கைச் சோதனைகள், மற்றும் கண்காணிக்கப்படும் முடிவுகளுடன் கட்டமைக்கப்பட்ட கோரிக்கைகளாக மாற்றவும்.
- ஒப்பந்தம் மற்றும் முன்மொழிவு மதிப்பாய்வு முக்கிய விதிமுறைகளை எடுத்து, உங்கள் playbook-இலிருந்து விலகல்களைக் குறித்து, context உடன் சரியான மதிப்பாய்வாளரிடம் வழிநடத்தவும்.
- இணக்கம் மற்றும் தணிக்கை தயாரிப்பு ஆதாரத்தைத் தொடர்ச்சியாகச் சேகரித்து, அதைக் கட்டுப்பாடுகளுடன் இணைத்து, citations உடன் தணிக்கைக்குத் தயாரான பொதிகளை வரைவு செய்யவும்.
முக்கியக் கருத்து
வழக்கமான வேலை தானாகவே இயங்க வேண்டும். விதிவிலக்குகளை மக்கள் தீர்மானிக்க வேண்டும்.
ஆதாரமுடையது
ஒவ்வொரு பதிலும் அதன் ஆதாரத்தை மேற்கோள் காட்டும்; ஆதாரம் இல்லையெனில் பதிலளிக்காமல் தவிர்க்கும்.
நிர்வகிக்கப்பட்டது
அபாயமுள்ள செயல்கள் ஒப்புதலுக்காகக் காத்திருக்கும். கொள்கைகள் சிதறடிக்கப்படாமல் பதிப்பிடப்படுகின்றன.
நிரூபிக்கப்பட்டது
ஒவ்வொரு படியும் நீங்கள் ஏற்றுமதி செய்யக்கூடிய தணிக்கைத் தடத்தில் பதிவாகும்.
இதை நம்பகமானதாக்குவது எது
- 01
வடிவமைப்பிலேயே model-agnostic
ஒவ்வொரு பணிக்கும் சிறந்த model-ஐப் பயன்படுத்தி, architecture-ஐ மாற்றாமல் providers-ஐ மாற்றலாம். ஒரே LLM-உடன் lock-in இல்லை.
- 02
கைவிடப்படும் threads அல்ல, WorkItems
ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் உரிமை, ஆதாரம், செயல் வரலாறு கொண்ட stateful பதிவாக மாறுகிறது. tab மூடப்பட்டாலும் எதுவும் மறையாது.
- 03
வெறும் prompts அல்ல, கொள்கைக் கட்டுப்பாடுகள்
பதிப்பிடப்பட்ட கொள்கை மூலம் வழிநடத்தவும், ஒப்புதல் அளிக்கவும், கட்டுப்படுத்தவும், தணிக்கை செய்யவும். Prompting ஒரு input மட்டுமே; அதுவே முழு ஆளுமை மாதிரி அல்ல.
- 04
நம்பக்கூடிய செயலாக்கம்
செயல்கள் idempotency, retries, rollback உடன் allowlist வழியாக இயங்கும். ‘integration-ஐப் பொறுத்தது’ அல்ல.
- 05
வெற்று அளவீடுகளை விட முடிவுகள்
containment, தீர்வு நேரம், செயல் வெற்றி ஆகியவற்றைக் கண்காணியுங்கள் — வேலை முடிந்ததை நிரூபிக்கும் எண்கள்.
ஐந்து surfaces, ஒரு பதிவு
ஒவ்வொரு பணிப்பாய்வும் மதிப்பாய்வு செய்யக்கூடியதாக இருக்கும்: கேளுங்கள், வேலையைப் பாருங்கள், ஆதாரத்தைச் சரிபாருங்கள், செயல்களைக் கட்டுப்படுத்துங்கள், பதிவைப் படியுங்கள்.
- 01
Intent bar
இலக்கை எளிய மொழியில் குறிப்பிடுங்கள்; Threada அதைக் கட்டமைக்கப்பட்ட கோரிக்கையாக மாற்றுகிறது.
- 02
Canvas
ஒரே workspace-இல் வரைவுகள், திட்டங்கள், மற்றும் ஒப்பீடுகள் உருவாகுவதைக் காணுங்கள்.
- 03
Evidence இழுப்பறை
ஒவ்வொரு பதிலுக்கும் பின்னால் உள்ள ஆதாரங்கள், நியாயங்கள், மற்றும் diffs-ஐத் தடம் காணுங்கள்.
- 04
செயல் கட்டுப்பாடுகள்
தெளிவான guardrails உடன் ஒப்புதல் அளிக்கவும், திட்டமிடவும், தானியக்கமாக்கவும், அல்லது rollback செய்யவும்.
- 05
இயக்கப் பதிவு
தேடக்கூடிய, ஏற்றுமதி செய்யக்கூடிய timeline-இல் ஒவ்வொரு மனித மற்றும் agent படியையும் படியுங்கள்.
உங்கள் நுழைவாயிலைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
நுழைய நான்கு வழிகள். அடியில் ஒரே நிர்வகிக்கப்பட்ட runtime.
Threada Studio
Packs-ஐ உருவாக்குங்கள்: schemas, கொள்கைகள், evals, மற்றும் தரக் கதவுகளுடன் releases.
Studio-ஐ ஆராயுங்கள்Threada Travel
நிறுவன பயணக் கோரிக்கைகள், ஒப்புதல்கள், மற்றும் booking-கள் ஒரே நிர்வகிக்கப்பட்ட flow-இல்.
Travel-ஐ ஆராயுங்கள்Threada Invest
ஒவ்வொரு அனுமானமும் பதிவில் இருக்கும் ஒரு சொத்து deal room.
Invest-ஐ ஆராயுங்கள்நீங்கள் ஏற்கனவே பயன்படுத்தும் கருவிகளுடன் இயங்கும்
Zendesk, Jira, Slack மற்றும் பலவற்றுடன் நிர்வகிக்கப்பட்ட integrations — scoped credentials, தணிக்கை செய்யக்கூடிய செயலாக்கம்.
அனைத்து integrations-ஐயும் பார்க்கவும்
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
நாங்கள் எங்கு தொடங்க வேண்டும்?
அதிக அளவில் வரும் ஒரு பணிப்பாய்வைத் தேர்ந்தெடுத்து, ஒரு சேனலில் தொடங்குங்கள். பதில்கள் துல்லியமானவை, escalations சரியானவர்களை அடைகின்றன என்பதை நிரூபித்து, பிற சேனல்கள் மற்றும் packs-க்கு விரிவாக்குங்கள்.
வணிகத்திற்கான ChatGPT அல்லது Gemini-யிலிருந்து Threada எப்படி வேறுபடுகிறது?
பொது நோக்க copilots ஒரு vendor-இன் model-உடன் கட்டுப்பட்டவை. Threada ஒரு வேலைத் தளம்: ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் கொள்கைக் கட்டுப்பாடுகள், நிர்வகிக்கப்பட்ட செயலாக்கம், மற்றும் முடிவு பகுப்பாய்வுடன் கண்காணிக்கப்படும் WorkItem ஆகிறது; எந்த LLM-உடனும் பொருந்தும்.
Zendesk, ServiceNow, அல்லது Salesforce-ஐ மாற்ற வேண்டுமா?
இல்லை. Threada உங்கள் தற்போதைய கருவிகளுடன் இணைந்து இயங்கும். அது கோரிக்கைகளைப் பிடித்துக் கட்டமைத்து, நீங்கள் ஏற்கனவே இயக்கும் அமைப்புகளில் ஒப்புதல் பெற்ற செயல்களை நிறைவேற்றும்.
கடந்த தன்னியக்கத்தை உடைத்த விளிம்பு வழக்குகளை AI உண்மையில் கையாள முடியுமா?
AI புரிதலையும் கட்டமைப்பையும் கையாளும். கொள்கைக் கட்டுப்பாடுகள், மதிப்பாய்வு வரிசைகள், மற்றும் ஒப்புதல்கள் விதிவிலக்குகளைக் கையாளும். அதிக அபாயமுள்ள எதிலும் மக்கள் loop-இல் இருப்பார்கள்.
நாம் உண்மையில் என்ன அளவிட முடியும்?
containment, தீர்வுக்கான நேரம், escalation தரம், ஒப்புதல் சுழற்சி நேரம், செயல் வெற்றி — interaction எண்ணிக்கை அல்ல, பதிவில் உள்ள முடிவுகள்.
செயல்பாட்டிற்கு வருவதற்கு முன் பாதுகாப்பை எப்படி மதிப்பிடுவது?
extraction, routing, grounding, செயல் நடத்தை ஆகியவற்றைச் சோதிக்கும் evaluation gates-ஐ இயக்குங்கள். canary traffic, shadow mode, ஒரே-click rollback உடன் படிப்படியாக வெளியிடுங்கள்.
Threada-வை யார் பயன்படுத்துகிறார்கள்?
பொறுப்புக்கூறலின் கீழ் அதிக அளவிலான செயல்பாட்டு வேலையை இயக்கும் அணிகள்: வாடிக்கையாளர் செயல்பாடுகள் மற்றும் ஆதரவு, IT மற்றும் கொள்முதல், பாதுகாப்பு மற்றும் இணக்கம், மற்றும் நிதிச் செயல்பாடுகள். பதிலளிக்கப்பட வேண்டிய அல்லது பதிவுடன் செயல்படுத்தப்பட வேண்டிய கோரிக்கைகளாக வேலை வந்தால், அது Threada-வில் நிர்வகிக்கப்பட்ட WorkItems-ஆக இயங்க முடியும்.
Threada எதனுடன் இணைகிறது?
வேலையும் செயல்களும் இருக்கும் அமைப்புகள் — Zendesk போன்ற ஆதரவு மற்றும் டிக்கெட்டிங் கருவிகள், Jira போன்ற சிக்கல் கண்காணிப்பாளர்கள், Slack போன்ற அரட்டை, மற்றும் email மற்றும் API அல்லது webhook intake. கோரிக்கைகள் உள்ளே வருகின்றன, ஒப்புதல் பெற்ற செயல்கள் நிர்வகிக்கப்பட்ட செயல்களாக வெளியே செல்கின்றன. தற்போதைய பட்டியலுக்கு integrations பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.
Threada வெறும் ஒரு chatbot அல்லது AI agent அல்லவா?
இல்லை. ஒரு chatbot ஒரு செய்திக்குப் பதிலளித்துவிட்டு அதை மறந்துவிடுகிறது. Threada வேலையை நிர்வகிக்கிறது: ஒவ்வொரு கோரிக்கையும் மேற்கோள் காட்டப்பட்ட சான்று, கொள்கைக் கட்டுப்பாடுகள், மனித ஒப்புதல்கள், நிர்வகிக்கப்பட்ட செயல்கள், மற்றும் தணிக்கைத் தடம் கொண்ட கண்காணிக்கப்படும் WorkItem-ஆக மாறுகிறது — எனவே வேலை வெறும் பதில் அல்ல, தொடக்கம் முதல் முடிவு வரை நிர்வகிக்கப்பட்டதாகவும் தணிக்கை செய்யக்கூடியதாகவும் இருக்கிறது.
உங்கள் வேலையைப் பதிவில் கொண்டு வாருங்கள்.
ஒரு பணிப்பாய்வுடன் இலவசமாகத் தொடங்குங்கள். சான்றுகள் நிரூபித்தபின் விரிவாக்குங்கள்.