గోప్యతా విధానం

మీరు మా వెబ్‌సైట్, ప్లాట్‌ఫారమ్, API-లు మరియు అనుబంధ సేవలను (సమష్టిగా, "సేవలు") ఉపయోగించినప్పుడు Threada ("మేము", "మమ్మల్ని", "మా") సమాచారాన్ని ఎలా సేకరిస్తుంది, ఉపయోగిస్తుంది, పరిరక్షిస్తుందో ఈ గోప్యతా విధానం వివరిస్తుంది.

1. మేము సేకరించే సమాచారం

1.1 ఖాతా & టెనెంట్ డేటా

ఖాతా లేదా టెనెంట్ సృష్టించే సమయంలో మీరు అందించే సమాచారం, పేరు, ఇమెయిల్ చిరునామా, సంస్థ, మరియు పాత్ర కేటాయింపులు సహా.

1.2 నాలెడ్జ్ సోర్స్ కంటెంట్

నాలెడ్జ్ సోర్స్‌లుగా మీరు అనుమతించిన వెబ్‌సైట్ కంటెంట్ మరియు పత్రాలు. ప్రాసెస్ చేసిన టెక్స్ట్, సంగ్రహించిన మెటాడేటా (schema.org సహా), ఎంబెడ్డింగ్‌లు, ఇండెక్సింగ్ ఆర్టిఫ్యాక్ట్‌లను మేము నిల్వ చేస్తాము. ప్రైవేట్ లేదా పరిమిత కంటెంట్, స్పష్టంగా అప్‌లోడ్ చేసినా లేదా ఇంటిగ్రేట్ చేసినా మాత్రమే ప్రాసెస్ అవుతుంది.

1.3 WorkItem & పరస్పర చర్య డేటా

ఎండ్-యూజర్ అభ్యర్థనలు, AI ప్రతిస్పందనలు, citations, approval events, usage events, మరియు anonymized analytics metrics.

1.4 సాంకేతిక మరియు లాగ్ డేటా

భద్రత, నమ్మకత్వం, దుర్వినియోగ గుర్తింపుకు IP చిరునామాలు, user agent, timestamps, request IDs, latency metrics, response codes, మరియు operational diagnostics.

1.5 బిల్లింగ్ & సబ్‌స్క్రిప్షన్ డేటా

ప్లాన్ ఎంపికలు, వినియోగ లెక్కలు, ఇన్‌వాయిస్ స్థితి, హక్కుల స్థితి. చెల్లింపు ప్రాసెసింగ్ మొత్తం Stripe ద్వారా జరుగుతుంది; పూర్తి కార్డు నంబర్లను మేము నిల్వ చేయము.

2. మేము సమాచారాన్ని ఎలా ఉపయోగిస్తాము

• సేవలను అందించడం, నిర్వహించడం (సింక్, ఇండెక్స్, సమాధానాలు, ఆటోమేషన్లు, విశ్లేషణలు)
• రిట్రీవల్ నాణ్యత, ర్యాంకింగ్, హాలూసినేషన్ నివారణను మెరుగుపరచడం
• దుర్వినియోగం, మోసం, భద్రతా అసాధారణతలు, సిస్టమ్ దుర్వినియోగాన్ని గుర్తించడం
• పరిపాలనా మరియు సేవా నోటిఫికేషన్‌లను పంపడం
• ప్లాన్ పరిమితులు, ఉచిత స్థాయి వినియోగం, సభ్యత్వ స్థితిని అమలు చేయడం
• పనితీరు, స్కేలింగ్, విశ్వసనీయతను మెరుగుపరచడం

3. చట్టపరమైన ప్రాతిపదికలు (EEA/UK)

మా ప్రాసెసింగ్ వీటిపై ఆధారపడుతుంది: ఒప్పంద నిర్వహణ, న్యాయబద్ధ ప్రయోజనాలు (భద్రత, మెరుగుదల), చట్టపరమైన అనుసరణ, మరియు స్పష్టంగా కోరినప్పుడు సమ్మతి (ఉదా., మార్కెటింగ్ ఆప్ట్-ఇన్‌లు).

4. డేటా నిల్వ

డిఫాల్ట్ నిల్వ వ్యవధి: పని చరిత్ర లాగ్‌లు మరియు విశ్లేషణలు 90 రోజులు; కాన్ఫిగరేషన్ మరియు ఆడిట్ 365 రోజులు. నిర్దేశిత పరిమితుల లోపల, తక్కువ లేదా (ప్రారంభించి ఉంటే) ఎక్కువ నిల్వ వ్యవధిని tenant-లు అభ్యర్థించవచ్చు.

5. భద్రత

రవాణాలో మరియు నిల్వలో ఎన్‌క్రిప్షన్, tenant ఐసోలేషన్, పాత్ర-ఆధారిత యాక్సెస్ నియంత్రణ, సీక్రెట్ నిర్వహణ (GCP Secret Manager), ఆడిట్ లాగింగ్, క్రమం తప్పని థ్రెట్ మోడలింగ్‌ను మేము అమలు చేస్తాము.

6. డేటా భాగస్వామ్యం & సబ్‌ప్రాసెసర్లు

మేము ఎంపిక చేసిన మౌలిక సదుపాయాలు మరియు సేవా ప్రొవైడర్లను ఉపయోగిస్తాము (ఉదా., Google Cloud Platform, MongoDB Atlas, Stripe, Google Workspace). ప్రతి ఒక్కటి తగిన డేటా రక్షణ నిబంధనలతో ఒప్పందం కింద ఉంది. మేము వ్యక్తిగత డేటాను అమ్మము.

7. అంతర్జాతీయ బదిలీలు

డేటా యునైటెడ్ స్టేట్స్‌లో ప్రాసెస్ కావచ్చు. అవసరమైన చోట, బదిలీ యంత్రాంగాలు (ఉదా., SCC-లు) వర్తింపజేయబడతాయి.

8. మీ హక్కులు

న్యాయ పరిధిని బట్టి హక్కుల్లో access, correction, deletion, restriction, portability, objection ఉండవచ్చు. ఈ హక్కులను వినియోగించడానికి మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మేము అభ్యర్థనలను ధృవీకరించి చట్టపరమైన గడువుల్లో స్పందిస్తాము.

9. కుకీలు మరియు ట్రాకింగ్

అత్యవసర కుకీలు మరియు పరిమిత విశ్లేషణలను మాత్రమే ఉపయోగిస్తాము. మూడవ పక్ష ప్రకటనల నెట్‌వర్క్‌లు లేవు. చట్టప్రకారం అవసరమైన చోట భవిష్యత్ కుకీ సమ్మతి ఇంటర్‌ఫేస్‌లు కనిపిస్తాయి.

10. పిల్లలు

ఈ సేవలు 16 ఏళ్లలోపు పిల్లల కోసం ఉద్దేశించినవి కావు. మైనర్ల నుండి మేము తెలిసి డేటా సేకరించము. అటువంటి డేటా కనుగొనబడితే, దాన్ని తొలగిస్తాము.

11. మార్పులు

చట్టపరమైన, సాంకేతిక లేదా నిర్వహణ కారణాల వల్ల ఈ విధానాన్ని మేము నవీకరించవచ్చు. ముఖ్యమైన మార్పులు డాష్‌బోర్డ్ లేదా ఇమెయిల్ నోటీసు ద్వారా ప్రకటించబడతాయి.

12. సంప్రదించండి

గోప్యతా విచారణలు లేదా హక్కుల అభ్యర్థనల కోసం: privacy@threada.ai