Patakaran sa Privacy

Ipinapaliwanag ng Privacy Policy na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ng Threada ("we", "us", "our") ang impormasyon kapag ginagamit mo ang aming website, platform, API, at mga kaugnay na serbisyo (sama-samang tinatawag na "Services").

1. Impormasyong Kinokolekta Namin

1.1 Account at Tenant Data

Impormasyong ibinibigay mo kapag gumagawa ng account o tenant, kabilang ang pangalan, email address, organisasyon, at mga itinalagang role.

1.2 Nilalaman ng Knowledge Source

Nilalaman ng website at mga dokumentong ina-authorize mo bilang knowledge sources. Iniimbak namin ang naprosesong teksto, na-extract na metadata (kabilang ang schema.org), embeddings, at mga indexing artifact. Ang pribado o gated na nilalaman ay pinoproseso lamang kung tahasang na-upload o na-integrate.

1.3 WorkItem at Interaction Data

Mga kahilingan ng end-user, mga sagot ng AI, mga sipi, mga approval event, mga usage event, at hindi nakakakilalang analytical metrics.

1.4 Technical at Log Data

Mga IP address, user agent, timestamp, request ID, latency metrics, response code, at operational diagnostics para sa seguridad, pagiging maaasahan, at pagtuklas ng pang-aabuso.

1.5 Billing at Subscription Data

Mga piniling plan, usage counter, katayuan ng invoice, at katayuan ng entitlement. Lahat ng pagproseso ng bayad ay hinahawakan ng Stripe; hindi kami nag-iimbak ng buong numero ng card.

2. Paano Namin Ginagamit ang Impormasyon

• Ibigay at patakbuhin ang Services (sync, index, sagot, automation, analytics)
• Pahusayin ang kalidad ng retrieval, ranking, at pag-iwas sa hallucination
• Tuklasin ang pang-aabuso, pandaraya, mga anomalya sa seguridad, at maling paggamit ng sistema
• Magpadala ng mga administratibo at pang-serbisyong abiso
• Ipatupad ang mga limitasyon ng plan, paggamit ng free tier, at katayuan ng subscription
• I-optimize ang performance, pag-scale, at pagiging maaasahan

3. Legal na Batayan (EEA/UK)

Nakabatay ang aming pagproseso sa: pagtupad ng kontrata, lehitimong interes (seguridad, pagpapabuti), pagsunod sa batas, at pahintulot kung tahasang hiniling (hal., mga marketing opt-in).

4. Pagtatago ng Data

Default na pagtatago: mga log ng work history at analytics 90 araw, configuration at audit 365 araw. Maaaring humiling ang mga tenant ng mas maikli o (kung pinagana) mas mahabang pagtatago hanggang sa mga tinukoy na limitasyon.

5. Seguridad

Nagpapatupad kami ng encryption sa transit at habang naka-store, tenant isolation, role-based access control, secret management (GCP Secret Manager), audit logging, at regular na threat modeling.

6. Pagbabahagi ng Data at Mga Subprocessor

Gumagamit kami ng piling mga provider ng infrastructure at serbisyo (hal., Google Cloud Platform, MongoDB Atlas, Stripe, Google Workspace). Ang bawat isa ay may kontrata na may angkop na mga termino sa proteksyon ng data. Hindi kami nagbebenta ng personal na data.

7. Mga Internasyonal na Paglilipat

Maaaring iproseso ang data sa Estados Unidos. Kung kinakailangan, inilalapat ang mga mekanismo ng paglilipat (hal., SCCs).

8. Iyong Mga Karapatan

Depende sa hurisdiksyon, maaaring kabilang sa mga karapatan ang: access, pagwawasto, pagbura, paghihigpit, portability, at pagtutol. Makipag-ugnayan sa amin upang gamitin ang mga karapatang ito. Ia-authenticate namin ang mga kahilingan at tutugon sa loob ng mga itinakdang panahon ng batas.

9. Mga Cookie at Pagsubaybay

Gumagamit kami ng mga esensyal na cookie at limitadong analytics. Walang mga third-party advertising network. Lalabas ang mga interface para sa pahintulot sa cookie sa hinaharap kung legal na kinakailangan.

10. Mga Bata

Hindi nakadirekta ang Services sa mga batang wala pang 16 taong gulang. Hindi kami sadyang nangongolekta ng data mula sa mga menor de edad. Kapag natuklasan, ide-delete namin ito.

11. Mga Pagbabago

Maaari naming i-update ang patakarang ito dahil sa legal, teknikal, o operational na dahilan. Iaanunsyo ang mga materyal na pagbabago sa pamamagitan ng dashboard o abiso sa email.

12. Pakikipag-ugnayan

Para sa mga katanungan sa privacy o paghiling ng mga karapatan: privacy@threada.ai