为你的网站提供有依据的 AI 聊天
AI 聊天，基于 你已发布的内容。
Threada 仅使用你已发布的内容，以对话方式清晰回答访客问题，并提供访客可点击验证的引用；当信息不足时也会坦诚说明。
试用演示
已完成。演示马上开始
我们正在为你生成演示助手。准备好后会在此显示预览。
无法创建演示
出现问题。请重试或联系支持。
AI 聊天的问题不在 AI，而在来源。
通用聊天机器人会从训练数据和公开互联网中取材。即使错误也可能说得很自信。
当访客询问你的退货政策却得到编造的答案时，你往往在对方不满后才发现。
Threada 的不同之处
- Threada 会索引你的网站，只使用你已发布的内容来回答问题。
- 回答会标注来源。访客可以看到答案来自哪里，并点击验证。
- 当答案不存在时，它会直接说明。不猜测，而是帮助访客澄清问题或指向有用的内容。
- 听起来像真人而不是机器人。语言清晰自然——不是脚本或泛化的 AI 输出。
几分钟上线。从第一天就有依据。
1
连接你的网站
粘贴 URL 或 sitemap。Threada 索引你已发布的内容。
2
自定义
匹配你的品牌。设置语气和边界。无需代码。
3
嵌入
复制一段代码。安装到任何地方。
4
上线
访客获得来自你内容的答案，并可点击引用。
5
优化
分析显示热门问题与未覆盖内容。更新你的网站，Threada 会通过重新索引保持最新。
你将获得什么
可追溯引用的回答
回答链接到来源，访客可以自行验证。
真实边界
当内容不存在时，Threada 会直说而不是猜测。
全渠道路由
邮件、短信、语音、社交、Slack/Discord、WhatsApp 模板、应用内和网页汇聚到一个队列。
工单与共享收件箱
统一工单，包含 SLA、分配与完整历史。
通话升级
从工单中安排 Google Meet 通话并生成可分享的加入链接。
操作集成
在 Shopify、Stripe、Zendesk、HubSpot 或 Webhook 中触发退款和更新。
坐席助手
基于对话上下文生成摘要和回复草稿。
内容缺口分析
了解访客在问什么，以及内容缺失在哪里。
自动更新
网站更新后，助手也会保持最新。
无代码设置
品牌色、语气、欢迎语。一个嵌入片段即可。
对比
| 能力 | Threada | 通用 AI 聊天 | 站内搜索 |
|---|---|---|---|
| 基于你已发布内容的回答 | 是 | 否 | 部分（只展示页面，不给答案） |
| 可点击的来源页引用 | 是 | 有时 / 不一致 | 不适用 |
| 信息缺失时不会猜测 | 是 | 经常猜测 | 不适用 |
| 帮助澄清不明确的问题 | 是 | 有时 | 有限 |
| 网站变更后回答保持更新 | 是（重新索引） | 不可靠 | 取决于实现 |
| 无代码嵌入 | 是 | 视情况而定 | 视情况而定 |
| 热门问题与未答覆盖分析 | 是 | 有限 | 有限 |
| 白标控制（代理使用） | 是（按方案） | 很少 | 不适用 |
适合谁
不能承受错误答案的团队
一个编造细节或自信的错误可能会给业务带来真实问题。
内容深度很高的网站
文档、知识库、产品目录、FAQ——Threada 让它们可通过对话检索。
没有支持团队的企业
让访客自助获取真实答案，无需招聘或外包支持。
管理多个客户的机构
一个仪表盘、多个站点、稳定质量——无需一直照看每个机器人。
你可能会问
适用于我的网站吗？
Threada 适用于 WordPress、Webflow、Shopify、自建站等平台。对于 JavaScript 较多的网站，我们会在索引前渲染页面。非公开内容可上传 PDF 和文档。
非公开内容怎么办？
可直接上传 PDF 和文档，与网站内容一起索引。
设置有多难？
粘贴 URL，定制外观与语气，复制一段嵌入代码即可。演示约 1 分钟完成，完整索引取决于网站规模。
如果内容很技术或复杂怎么办？
Threada 可处理文档、知识库、技术规格和详细产品信息。内容越完整，助手越有用。
我如何知道它有效？
分析会显示访客提问、已回答与未回答的问题，以及每个嵌入位置的热门查询和互动指标。
我的数据安全吗？
你的内容仅用于检索，不用于训练模型。数据托管在 GCP，传输与静态均加密。符合 GDPR，支持按需删除。