Перейти к содержанию
Оркестрация работы ИИ и автоматизация процессов

Каждый запрос становится записью. Каждое действие оставляет след.

Threada — это платформа для AI-автоматизации работы. Она превращает работу, поступающую по электронной почте, в чатах, документах и формах, в структурированные WorkItems — с ответами на основе цитируемых доказательств или исполнением как управляемые действия в ваших системах, с согласованиями и аудит-трейлом от начала до конца.

Попробовать бесплатно Как это работает
WorkItem № 1042 Проверка безопасности поставщика
Получено 09:14 Эл. почта · security@acme.com
Структурировано 09:14 Извлечено 12 полей · 2 отмечены для проверки
Обосновано 09:15 Процитировано 4 источника · отчёт SOC 2 поставщика, DPA, свод политик
Согласовано 11:02 Руководитель по безопасности · окно изменений подтверждено
Исполнено 11:03 Создан тикет в Jira · запись о поставщике обновлена
Зафиксировано
Один запрос от начала до конца — отвечено, согласовано, исполнено, зафиксировано.
01 Как это работает

Как работа проходит через Threada

Одни и те же пять шагов — для каждой команды и каждого канала.

  1. 01

    Подключите канал

    Начните с веба или электронной почты; добавляйте Slack, встроенный и API-приём по мере роста.

  2. 02

    Каждый запрос становится WorkItem

    Беспорядочные данные превращаются в структурированную запись — поля извлечены, неопределённость отмечена, ничего не потеряно.

  3. 03

    Ответы приходят с доказательствами

    Когда база знаний подтверждает ответ, Threada цитирует её. Когда нет — она прямо говорит об этом и направляет к человеку.

  4. 04

    Действия ждут согласования

    Решайте, что выполняется автоматически, а что требует подтверждения. Высокорисковые шаги остаются за человеком.

  5. 05

    Результаты — зафиксированы

    Время разрешения, успешность действий, экспорт аудита — измеряйте, что сделано, а не насколько занят был бот.

02 Сценарии использования

Где команды применяют Threada

Суть

Рутинная работа должна выполняться сама. Люди должны решать исключения.

Обосновано

Каждый ответ цитирует свои доказательства — и воздерживается, когда их нет.

Управляемо

Рискованные действия ждут согласования. Политики версионируются, а не разбросаны.

Доказуемо

Каждый шаг попадает в журнал аудита, который можно экспортировать.

03 Почему Threada

Что делает её надёжной

  • 01

    Модельно-агностичная архитектура

    Используйте лучшую модель для каждой задачи и меняйте поставщиков без перестройки архитектуры. Никакой привязки к одному LLM.

  • 02

    WorkItems, а не одноразовые потоки

    Каждый запрос становится записью с сохранением состояния — с владельцем, доказательствами и историей действий. Ничего не исчезает при закрытии вкладки.

  • 03

    Контроль политик, а не только промпты

    Маршрутизируйте, согласовывайте, ограничивайте и аудируйте с помощью версионируемых политик. Промптинг — лишь один из входов, а не вся модель управления.

  • 04

    Исполнение, которому можно доверять

    Действия выполняются через белые списки с идемпотентностью, повторами и откатом. Без «зависит от интеграции».

  • 05

    Результаты вместо метрик тщеславия

    Отслеживайте долю самостоятельного решения, время разрешения и успешность действий — цифры, которые доказывают, что работа выполнена.

  • 06

    Готовность к корпоративному уровню с первого дня

    Изоляция арендаторов, RBAC, SSO, журналы аудита и шлюзы оценки встроены, а не добавлены позже.

04 Поверхности

Пять поверхностей, одна запись

Каждый рабочий процесс остаётся проверяемым: задайте цель, наблюдайте за работой, проверьте доказательства, управляйте действиями, прочитайте журнал.

  1. 01

    Панель намерения

    Сформулируйте цель простым языком, и Threada превратит её в структурированный запрос.

  2. 02

    Канва

    Наблюдайте, как черновики, планы и сравнения обретают форму в одном рабочем пространстве.

  3. 03

    Панель доказательств

    Отслеживайте источники, обоснования и различия за каждым ответом.

  4. 04

    Управление действиями

    Утверждайте, планируйте, автоматизируйте или откатывайте с явными ограничителями.

  5. 05

    Журнал запусков

    Читайте каждый шаг человека и агента на доступной для поиска и экспорта временной шкале.

05 Точки входа

Выберите свою точку входа

Четыре пути входа. Один управляемый runtime в основе.

Threada Work

Выполняйте работу: очереди, согласования, доказательства и запись о каждом действии.

Изучить Work

Threada Studio

Создавайте паки: схемы, политики, оценки и релизы с шлюзами качества.

Изучить Studio

Threada Travel

Корпоративные заявки на поездки, согласования и бронирования в одном управляемом потоке.

Изучить Travel

Threada Invest

Комната сделок по недвижимости, где каждое допущение зафиксировано.

Изучить Invest

Работает с инструментами, которые вы уже используете

Управляемые интеграции с Zendesk, Jira, Slack и другими — ограниченные учётные данные, аудируемое выполнение.

Просмотреть все интеграции
06

Часто задаваемые вопросы

С чего начать?
Выберите один крупномасштабный рабочий процесс и запустите его в одном канале. Докажите, что ответы точны и что эскалация достигает нужных людей, а затем распространите его на большее количество каналов и пакетов.
Чем Threada отличается от ChatGPT или Gemini для бизнеса?
Универсальные копилоты привязаны к модели одного поставщика. Threada — это рабочая платформа: каждый запрос становится отслеживаемым WorkItem с контролем политик, управляемым исполнением и аналитикой результатов — в рамках любого LLM.
Нужно ли нам заменить Zendesk, ServiceNow или Salesforce?
Нет. Threada работает вместе с вашими текущими инструментами. Она перехватывает и структурирует запросы, а затем выполняет согласованные действия в системах, которые вы уже используете.
Может ли ИИ действительно справиться с крайними случаями, которые сломали нашу предыдущую автоматизацию?
ИИ отвечает за понимание и структурирование. Контроль политик, очереди проверки и согласования обрабатывают исключения. Люди остаются в процессе для всего высокорискового.
Что мы можем реально измерить?
Долю самостоятельного решения, время до разрешения, качество эскалаций, время цикла согласования и успешность действий — результаты, зафиксированные в записи, а не количество взаимодействий.
Как оценить безопасность до запуска?
Запустите шлюзы оценки, которые тестируют извлечение, маршрутизацию, обоснование и поведение действий. Разворачивайте поэтапно с канареечным трафиком, теневым режимом и откатом в один клик.
Кто использует Threada?
Команды, которые выполняют большой объём операционной работы в условиях подотчётности: операции по обслуживанию клиентов и поддержка, ИТ и закупки, безопасность и комплаенс, а также финансовые операции. Если работа поступает в виде запросов, на которые необходимо ответить или по которым необходимо предпринять действие с фиксацией записи, она может выполняться в Threada как управляемые WorkItems.
С чем интегрируется Threada?
С системами, где живут работа и действия — инструменты поддержки и тикетинга, такие как Zendesk, трекеры задач, такие как Jira, чаты, такие как Slack, а также электронная почта и приём через API или вебхуки. Запросы поступают, а одобренные действия отправляются как управляемые действия. Текущий список см. на странице интеграций.
Разве Threada — это не просто чат-бот или ИИ-агент?
Нет. Чат-бот отвечает на сообщение и забывает его. Threada управляет работой: каждый запрос становится отслеживаемым WorkItem с цитируемыми доказательствами, средствами контроля политик, человеческими согласованиями, управляемыми действиями и журналом аудита — так что работа управляется и поддаётся аудиту от начала до конца, а не сводится к простому ответу.

Зафиксируйте свою работу.

Начните бесплатно с одного рабочего процесса. Масштабируйтесь, когда это докажут результаты.

Начать бесплатное рабочее пространство