サイトのための根拠あるAIチャット
公開済みコンテンツに基づく AIチャット。
Threadaは公開済みコンテンツだけを使い、会話的に明確な回答を提供します。クリックできる引用で検証でき、情報がないときは正直に伝えます。
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AIチャットの問題はAIではなく、情報源です。
一般的なチャットボットは学習データや公開インターネットから引きます。間違っていても自信満々に聞こえることがあります。
返品ポリシーについて質問した訪問者が作り話の回答を受け取ると、たいていは不満が出てから気づきます。
Threadaの違い
- Threadaはサイトをインデックスし、公開した内容だけで回答します。
- 回答には出典が付きます。訪問者は出どころを確認し、クリックして検証できます。
- 答えがない場合はそう伝えます。推測せず、質問の明確化を促したり役立つ場所を案内します。
- ボットではなく人のように話します。明快で自然な言葉—スクリプトや汎用AI出力ではありません。
数分で公開。初日から根拠ある回答。
1
サイトを接続
URLまたはサイトマップを貼り付けます。Threadaが公開コンテンツをインデックスします。
2
カスタマイズ
ブランドに合わせ、トーンと境界を設定。コード不要。
3
埋め込み
スニペットを1つコピー。どこにでも設置。
4
公開
訪問者はコンテンツからの回答とクリック可能な引用を得ます。
5
改善
分析で上位の質問と未回答のギャップを把握。サイト更新に合わせて再インデックスで最新化。
得られるもの
引用付きの回答
回答は出典にリンクします。訪問者は自分で確認できます。
正直な限界
情報がない場合、Threada は推測せずにそう伝えます。
オムニチャネルルーティング
メール、SMS、音声、ソーシャル、Slack/Discord、WhatsAppテンプレート、アプリ内、Web を1つのキューに集約。
チケットと共有受信箱
SLA、担当割り当て、完全な履歴を備えた統合チケット。
通話エスカレーション
チケットからGoogle Meet通話を予約し、共有できる参加リンクを発行。
アクション連携
Shopify、Stripe、Zendesk、HubSpot、または webhook で返金や更新を実行。
エージェントコパイロット
会話コンテキストに基づく要約と返信ドラフト。
コンテンツギャップ分析
訪問者の質問と不足しているコンテンツを把握。
自動で最新化
サイト更新に合わせてアシスタントも最新に保ちます。
ノーコード設定
ブランドカラー、トーン、ウェルカムメッセージ。1つのスニペット。
比較
| 機能 | Threada | 一般的なAIチャット | サイト内検索 |
|---|---|---|---|
| 公開済みコンテンツに基づく回答 | はい | いいえ | 部分的（ページは出るが回答ではない） |
| 出典ページへのクリック可能な引用 | はい | 時々／一貫しない | 該当なし |
| 情報がないときに推測しない | はい | よく推測する | 該当なし |
| 不明瞭な質問の明確化を支援 | はい | 時々 | 限定的 |
| サイト変更に合わせて回答を最新化 | はい（再インデックス） | 信頼できない | 実装次第 |
| ノーコードで埋め込み | はい | まちまち | まちまち |
| 上位質問と未回答ギャップの分析 | はい | 限定的 | 限定的 |
| ホワイトラベル制御（代理店向け） | はい（プランによる） | まれ | 該当なし |
対象
間違った回答が許されないチーム
作り話や自信満々の誤りがビジネスに実害を与える場合。
深いコンテンツを持つサイト
ドキュメント、ナレッジベース、製品カタログ、FAQ—対話で検索可能に。
サポート担当がいない企業
採用や外注なしで、訪問者が自分で正しい回答を得られます。
複数クライアントを持つ代理店
1つのダッシュボードで複数サイトを管理。品質は一貫、ボットの手取り足取りは不要。
よくある質問
自分のサイトでも使えますか？
ThreadaはWordPress、Webflow、Shopify、カスタム構築などに対応します。JavaScriptが多いサイトは、インデックス前にレンダリングします。非公開コンテンツはPDFやドキュメントをアップロードできます。
非公開コンテンツは？
PDFやドキュメントを直接アップロードできます。サイトと一緒にインデックスされます。
設定は難しいですか？
URLを貼り付け、見た目とトーンを調整し、埋め込みスニペットを1つコピーするだけ。デモは約1分。完全なインデックスはサイト規模によります。
技術的で複雑な内容でも大丈夫？
Threadaはドキュメント、ナレッジベース、技術仕様、詳細な製品情報に対応します。コンテンツが充実しているほど有用です。
動いているかどうかはどう確認？
分析で、訪問者の質問、回答の有無、上位クエリ、未回答の質問、埋め込みごとのエンゲージメント指標を確認できます。
データは安全ですか？
コンテンツは検索のためにインデックスされ、モデル学習には使われません。データはGCPにホストされ、通信・保存ともに暗号化。GDPR準拠で削除要求に対応します。