Chat de IA baseado em o que publicou.
Threada responde aos visitantes com clareza conversacional—usando apenas o que publicou, com citações clicáveis que podem verificar e limites honestos quando a informação não está disponível.
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O problema do chat de IA não é a IA. É a fonte.
Chatbots genéricos usam dados de treino e a internet aberta. Podem soar confiantes mesmo quando estão errados.
Quando um visitante pergunta sobre a sua política de devoluções e recebe uma resposta inventada, normalmente descobre tarde demais.
A diferença da Threada
- O Threada indexa o seu site e responde apenas com o que publicou.
- As respostas citam as fontes. Os visitantes veem de onde veio a resposta e podem clicar para verificar.
- Quando a resposta não existe, ele diz. Em vez de adivinhar, o Threada é honesto e ajuda a clarificar a pergunta ou aponta algo útil.
- Soa como uma pessoa, não como um bot. Linguagem clara e natural — sem scripts nem saída genérica de IA.
Ao vivo em minutos. Fundado desde o primeiro dia.
O que recebe
As respostas ligam à fonte. Os visitantes podem verificar.
Quando o conteúdo não existe, a Threada diz isso em vez de adivinhar.
Email, SMS, voz, social, Slack/Discord, templates de WhatsApp, no app e web convergem numa única fila.
Ticketing unificado com SLAs, atribuições e histórico completo.
Agende chamadas no Google Meet a partir dos tickets com links de entrada compartilháveis.
Acione reembolsos e atualizações no Shopify, Stripe, Zendesk, HubSpot ou webhooks.
Resumos e rascunhos de resposta com contexto da conversa.
Veja o que os visitantes perguntam e onde falta conteúdo.
O assistente mantém-se atualizado à medida que o site muda.
Cores da marca, tom, mensagem de boas-vindas. Um único snippet.
Comparação
| Capacidade | Threada | Chat de IA genérico | Pesquisa no site |
|---|---|---|---|
| Respostas baseadas no conteúdo publicado | Sim | Não | Parcial (mostra páginas, não respostas) |
| Citações clicáveis para páginas fonte | Sim | Às vezes / inconsistente | N/D |
| Não adivinha quando a informação não existe | Sim | Muitas vezes adivinha | N/D |
| Ajuda a esclarecer perguntas | Sim | Às vezes | Limitado |
| Mantém respostas atualizadas quando o site muda | Sim (reindexação) | Não de forma fiável | Depende da implementação |
| Incorporação sem código | Sim | Varia | Varia |
| Análises de perguntas principais + lacunas | Sim | Limitado | Limitado |
| Controlo white-label (uso agência) | Sim (por plano) | Raro | N/D |
Para quem é
Equipas que não podem errar
Quando um detalhe inventado ou um erro convincente cria problemas reais.
Sites com conteúdo profundo
Documentação, bases de conhecimento, catálogos, FAQs — o Threada torna conversacional.
Negócios sem equipa de suporte
Permita que os visitantes se autoajudem com respostas reais em vez de contratar.
Agências com vários clientes
Um painel, vários sites, qualidade consistente — sem cuidar de cada bot.