Mga Tuntunin ng Serbisyo

1. Kasunduan

Ang Mga Tuntunin ng Serbisyo na ito ("Terms") ay namamahala sa iyong access at paggamit ng Threada (ang "Service"). Sa paggawa ng account, pagpapatupad ng order, o paggamit ng Service, sumasang-ayon ka sa Terms na ito.

2. Accounts at Access

Nakaugnay ang accounts sa organizations (tenants). Responsable ka sa pagprotekta ng credentials at pagtiyak ng authorized user roles. Maaari naming i-suspend o i-terminate ang accounts dahil sa misuse, security threats, o legal compliance.

3. Katanggap-tanggap na Paggamit

• Walang unlawful, infringing, o abusive content
• Walang pagtatangkang guluhin, i-probe, o i-bypass ang security
• Walang automated scraping ng Service sa labas ng documented APIs
• Walang misrepresentation ng output bilang human-sourced kung required ang disclosure

4. Content ng customer

Kasama sa "Customer Content" ang documents, uploaded materials, configured knowledge sources, workflow settings, prompts, WorkItem history, at analytics data. Pinapanatili mo ang ownership. Binibigyan mo kami ng limitadong lisensya na i-process ang Customer Content para ibigay at pahusayin ang Service (quality, security, performance). Hindi namin tini-train ang foundation models gamit ang Customer Content.

5. Intellectual property

Pinapanatili namin ang lahat ng rights, title, at interest sa Service, kabilang ang software, infrastructure, at trademarks. Walang karapatang ibinibigay maliban sa malinaw na nakasaad.

6. Plans at Billing

Usage-limited ang Free tier. Periodically nagre-renew ang paid subscriptions maliban kung kinansela. Ang hindi pagbabayad ay maaaring magresulta sa suspension at kalaunang data deletion ayon sa policy. Non-refundable ang fees maliban kung required ng batas.

7. Pagiging kumpidensyal

Ang non-public information na ibinunyag ng alinmang party at minarkahan o makatwirang nauunawaan bilang confidential ay dapat protektahan nang may makatwirang ingat at gamitin lang para sa relationship. Exclusions: public info, independently developed, rightfully received nang walang restriction, o required ng batas (na may notice kung lawful).

8. Seguridad at Data Protection

Nagpapatupad kami ng administrative, technical, at organizational measures (encryption, RBAC, isolation, logging). Para sa personal data ng data subjects, maaaring dagdagan ng Data Processing Addendum (DPA) ang Terms na ito.

9. Mga disclaimer

Ibinibigay ang Service "as is" nang walang warranties ng uninterrupted availability o error-free operation. Maaaring incomplete o inaccurate ang AI-generated responses; responsable ka sa human oversight kung required.

10. Limitasyon ng Liability

Sa pinakamalawak na pinapahintulutan ng batas: (a) walang party ang liable para sa indirect, incidental, o consequential damages; (b) hindi lalampas ang aggregate liability sa ilalim ng Terms na ito sa fees na binayaran sa 12 buwan bago ang claim. Hindi nalalapat ang limits na ito sa misuse of IP, confidentiality breaches, o payment obligations.

11. Term at Termination

Mananatiling may bisa ang Terms na ito habang ginagamit mo ang Service. Maaaring mag-terminate ang alinmang party dahil sa material breach (na may 30 araw para ayusin), insolvency events, o legal necessity. Sa termination, hihinto ang access mo; ide-delete o ibabalik namin ang Customer Content ayon sa retention policies.

12. Pagsuspinde

Maaari naming i-suspend agad ang access dahil sa security threats, abuse, o overdue fees. Magbibigay kami ng notice kapag praktikal.

13. I-export at Compliance

Kinakatawan mo na sumusunod ang paggamit mo sa applicable export controls at sanctions. Hindi mo gagamitin ang Service sa prohibited jurisdictions o para sa prohibited end uses.

14. Mga Pagbabago sa Terms

Maaari naming i-update ang Terms na ito. Ipapaalam ang material changes sa pamamagitan ng email o dashboard. Ang patuloy na paggamit pagkatapos ng effective date ay nangangahulugang acceptance.

15. Naaangkop na batas

Ang Terms na ito ay pinamamahalaan ng laws ng State of Delaware (maliban sa conflicts rules). Ang disputes ay lulutasin sa courts na may jurisdiction sa state na iyon.

16. Notices

Mga opisyal na abiso: legal@threada.ai. Impormal na komunikasyon: support@threada.ai.

17. Buong Kasunduan

Ang Terms na ito, kasama ang anumang signed order forms at DPA, ang bumubuo sa buong kasunduan at pumapalit sa naunang proposals o representations.

18. Contact

Mga tanong: legal@threada.ai