తరచూ అడిగే ప్రశ్నలు

ఒక అధిక-పరిమాణ వర్క్‌ఫ్లోను ఎంచుకుని ఒకే ఛానల్‌లో ప్రారంభించండి. సమాధానాలు ఖచ్చితంగా ఉన్నాయని, ఎస్కలేషన్‌లు సరైన వ్యక్తులకు చేరుతున్నాయని నిరూపించి, తర్వాత మరిన్ని ఛానల్‌లు మరియు ప్యాక్‌లకు విస్తరించండి.

సాధారణ-ప్రయోజన కోపైలట్‌లు ఒక వెండర్ మోడల్‌కు కట్టుబడి ఉంటాయి. Threada ఒక పని ప్లాట్‌ఫారమ్: ప్రతి అభ్యర్థన విధాన నియంత్రణలు, పాలిత అమలు, ఫలితాల అనలిటిక్స్‌తో ట్రాక్ అయ్యే WorkItemగా మారుతుంది — ఏ LLM మీదైనా.

లేదు. Threada మీ ప్రస్తుత సాధనాలతో పాటు పనిచేస్తుంది. ఇది అభ్యర్థనలను పట్టుకుని నిర్మాణం చేస్తుంది, తర్వాత మీరు ఇప్పటికే నడుపుతున్న వ్యవస్థల్లో ఆమోదించిన చర్యలను అమలు చేస్తుంది.

AI అర్థం చేసుకోవడం మరియు నిర్మాణం చేయడం చూసుకుంటుంది. విధాన నియంత్రణలు, సమీక్ష క్యూ‌లు, ఆమోదాలు మినహాయింపులను చూసుకుంటాయి. అధిక ప్రమాదం ఉన్న ఏ పనికైనా మనుషులు లూప్‌లో ఉంటారు.

కంటైన్‌మెంట్, పరిష్కారానికి పట్టే సమయం, ఎస్కలేషన్ నాణ్యత, ఆమోద చక్ర సమయం, చర్య విజయం — ఇంటరాక్షన్ లెక్కలు కాదు, రికార్డ్‌లో ఉన్న ఫలితాలు.

ఎక్స్‌ట్రాక్షన్, రూటింగ్, గ్రౌండింగ్, చర్య ప్రవర్తనను పరీక్షించే ఈవాల్యుయేషన్ గేట్లు నడపండి. క్యానరీ ట్రాఫిక్, షాడో మోడ్, ఒక-క్లిక్ రోల్‌బ్యాక్‌తో దశలవారీగా విడుదల చేయండి.

జవాబుదారీతనం కింద అధిక-పరిమాణ కార్యాచరణ పనిని నిర్వహించే బృందాలు: కస్టమర్ ఆపరేషన్లు మరియు మద్దతు, IT మరియు సేకరణ, భద్రత మరియు అనుగుణ్యత, మరియు ఫైనాన్స్ ఆపరేషన్లు. పని ఒక రికార్డుతో సమాధానం ఇవ్వవలసిన లేదా చర్య తీసుకోవలసిన అభ్యర్థనలుగా వస్తే, అది పాలిత WorkItems గా Threada పై నడుస్తుంది.

పని మరియు చర్యలు నివసించే వ్యవస్థలు — Zendesk వంటి మద్దతు మరియు టికెటింగ్ సాధనాలు, Jira వంటి సమస్య ట్రాకర్లు, Slack వంటి చాట్, అలాగే email మరియు API లేదా webhook స్వీకరణ. అభ్యర్థనలు లోపలికి వస్తాయి మరియు ఆమోదించబడిన చర్యలు పాలిత చర్యలుగా బయటకు వెళతాయి. ప్రస్తుత జాబితా కోసం integrations పేజీని చూడండి.

కాదు. ఒక chatbot ఒక సందేశానికి సమాధానం ఇచ్చి దాన్ని మరచిపోతుంది. Threada పనిని నిర్వహిస్తుంది: ప్రతి అభ్యర్థన ఉటంకించబడిన ఆధారం, విధాన నియంత్రణలు, మానవ ఆమోదాలు, పాలిత చర్యలు మరియు ఆడిట్ ట్రయల్‌తో కూడిన ట్రాక్ చేయబడిన WorkItem గా మారుతుంది — తద్వారా పని కేవలం ఒక ప్రత్యుత్తరం కాకుండా చివరి వరకు పాలించబడుతుంది మరియు ఆడిట్ చేయదగినదిగా ఉంటుంది.

WorkItem అనేది Threada-లో పని యొక్క కేంద్ర యూనిట్ — ప్రతి అభ్యర్థనకు ఇన్‌టేక్, నిర్ణయం, అమలు మరియు ఫలితాన్ని నమోదు చేసే, జీవనచక్రంతో నిర్వహించబడే టైప్ చేసిన ఆబ్జెక్ట్.

సందేశాలకే పరిమితమైన సంప్రదాయ ఆటోమేషన్ సాధనాలు అభ్యర్థనలను ఒక్కో సందేశం చొప్పున నిర్వహిస్తాయి. Threada పనిని నిర్వహిస్తుంది: ఇన్‌టేక్, పాలసీ, ఆమోదాలు, చర్యలు మరియు ఫలిత కొలత — ఆడిట్ ట్రెయిల్‌లు మరియు గవర్నెన్స్ నియంత్రణలతో.

అవును. చాలా బృందాలు ఒక ఛానల్ లేదా కార్యస్థలానికి పరిమితమైన ఒకే వర్క్‌ఫ్లోతో మొదలుపెట్టి, విశ్వాసం పెరిగే కొద్దీ క్రమంగా విస్తరిస్తాయి.

వెబ్‌సైట్‌లు, అప్‌లోడ్ చేసిన పత్రాలు, API కనెక్టర్‌లు మరియు ఫీడ్-ఆధారిత మూలాలు. ప్రతి ఒక్కటి తన సొంత తాజాదనం మరియు నిలుపుదల పాలసీతో నిర్వహిత జ్ఞాన ఆస్తిగా నమోదవుతుంది.

ప్రతి మూలానికి సింక్ వేగాన్ని మరియు పాత-సమాచార పరిమితులను మీరు నిర్ణయిస్తారు. తాజాదనం జారినప్పుడు మరియు సింక్‌లు విఫలమైనప్పుడు Threada హెచ్చరిస్తుంది, తద్వారా సాక్ష్యం తాజాగా ఉంటుంది.

అవును. సైటేషన్ అవసరాలను వర్క్‌ఫ్లో మరియు అభ్యర్థన వారీగా వర్తింపజేయవచ్చు. తక్కువ-సాక్ష్య సమాధానాలు స్వయంచాలకంగా సమీక్షకు లేదా ఎస్కలేషన్‌కు వెళ్తాయి.

అవును. నిర్ణయ దశలు మరియు ఆమోద అవసరాలు కాన్ఫిగరేషన్ ద్వారానే నడుస్తాయి.

అవును. ఛానల్-నిర్దిష్ట పాలసీ ఓవర్‌లేలు మూల వర్క్‌ఫ్లో ప్రవర్తనను అధిగమించగలవు.

అవును. కిల్ స్విచ్‌లు ఛానల్, వర్క్‌ఫ్లో లేదా ఇంటిగ్రేషన్ పరిధి వారీగా అమలును నిలిపివేయగలవు.

అవును. టెలిమెట్రీ కొలతలలో ఛానెల్ మరియు వర్క్‌ఫ్లో గుర్తింపులు రెండూ ఉంటాయి, దీనితో అడ్డుకోత విశ్లేషణ చేయవచ్చు.

అవును. ఎగ్జిక్యూషన్ టెలిమెట్రీలో విజయం, పునఃప్రయత్నం మరియు వైఫల్య స్థితులతో పాటు ఇంటిగ్రేషన్ మరియు చర్య కొలతలు ఉంటాయి.

అవును. నాణ్యత మరియు ఫలిత విశ్లేషణ కోసం పాలసీ వెర్షన్ ప్రధాన నివేదిక కొలతగా అందుబాటులో ఉంటుంది.

Threada మీ ఉదహరించిన సాక్ష్యం నుండి సెక్యూరిటీ-ప్రశ్నావళి సమాధానాలను ముసాయిదా చేసి, వాటిని సమీక్ష కోసం మార్గనిర్దేశం చేస్తుంది. తక్కువ-ప్రమాదకరమైన, బాగా-ఆధారితమైన సమాధానాలు పాలసీ ప్రకారం స్వయంచాలకంగా ఆమోదించబడతాయి; సున్నితమైనవి పేరు పెట్టబడిన సెక్యూరిటీ యజమాని కోసం వేచి ఉంటాయి. మీ పాలసీ స్పష్టంగా అనుమతించకపోతే మీరు ఎప్పటికీ సమీక్షించని సమాధానాన్ని పంపరు.

Threada మీరు ఆమోదించిన మూలాల నుండి సమాధానాలను తీసుకుంటుంది — మునుపటి ప్రశ్నావళులు, సెక్యూరిటీ పాలసీలు, SOC 2 రిపోర్ట్‌లు, మరియు DPAs — ప్రతి సమాధానానికి తిరిగి పొందబడి, ఉదహరించబడతాయి. సాక్ష్యం ఒక సమాధానానికి మద్దతు ఇవ్వకపోతే, WorkItem ఊహించడానికి బదులుగా దానిని ఒక మనిషి కోసం ఫ్లాగ్ చేస్తుంది.

Threada ప్రతి ముసాయిదా సమాధానం, సవరణ, మరియు ఆమోదాన్ని ఉదహరించిన సాక్ష్యంతో ఒక సమయ-ముద్ర గల ఈవెంట్‌గా సంగ్రహిస్తుంది, తద్వారా తర్వాత జరిగే ఆడిట్, పునరుద్ధరణ, లేదా మార్చబడిన నియంత్రణను పునర్నిర్మించవచ్చు — ఎవరు దేనికి సమాధానం ఇచ్చారు, ఏ ఆధారంపై, మరియు ఎవరు ఆమోదించారు.

Threada మీ మూలాలపై తిరిగి పొందడం ద్వారా ఫైనాన్స్ సమాధానాలను నిలబెడుతుంది, నిర్దిష్ట పేజీ లేదా రికార్డును ఉదహరిస్తుంది, మరియు అధిక-ప్రమాద క్లెయిమ్‌ల కోసం ప్రొవెనెన్స్ లేబెలింగ్‌ను ఉపయోగిస్తుంది; సందర్భం సరిపోకపోయి మరియు అబ్‌స్టెయిన్ మోడ్ ఆన్‌లో ఉన్నప్పుడు, అది ఊహించడానికి బదులుగా ఒక నో-ఆన్సర్ ఫాల్‌బ్యాక్‌ను తిరిగి ఇస్తుంది.

Threada యొక్క నిర్ణయ దశలు మానవ సమీక్ష, మేనేజర్ ఆమోదం, సెక్యూరిటీ ఆమోదం, స్వయంచాలక గేట్‌లు, మరియు మినహాయింపు క్యూలను మోడల్ చేస్తాయి, మరియు పాలసీ ఓవర్‌లేలు నిర్ణయాత్మక ప్రాధాన్యతతో ఆమోద అవసరాలను సెట్ చేస్తాయి.

అవును — Threada యొక్క నియంత్రిత చర్యలు idempotency keys మరియు రీట్రైలతో అమలవుతాయి, తిరిగి మార్చగలవు, మరియు ఏకీకృత టెలిమెట్రీ ఎన్వలప్ మరియు CSV/NDJSON ఎగుమతులతో పాటు ఆడిట్ చేయదగిన అమలు రికార్డులను ఉత్పత్తి చేస్తాయి.

Threada వెబ్, ఇన్-యాప్, Slack, Teams, ఇమెయిల్, API, మరియు కస్టమ్ ఎండ్‌పాయింట్‌ల నుండి టైప్ చేయబడిన ఇన్‌టేక్‌ను తీసుకుంటుంది; ఇన్‌బౌండ్ ప్రొవైడర్ ఛానెల్‌లలో Gmail, Twilio SMS, WhatsApp, సోషల్, Discord, మరియు Teams వెబ్‌హుక్‌లు ఉన్నాయి, అన్నీ WorkItemsగా సాధారణీకరించబడ్డాయి.

అబ్‌స్టెయిన్ మోడ్ ప్రారంభించబడినప్పుడు, Threada ఒక సంబంధిత థ్రెషోల్డ్‌ను ఉపయోగించి, ఒక సమాధానాన్ని కల్పించడానికి బదులుగా స్పష్టమైన నో-ఆన్సర్ ఫాల్‌బ్యాక్‌ను తిరిగి ఇస్తుంది, మరియు అది ఉత్పత్తి చేసే ఏ సమాధానంలోనైనా ఉదహరణలు ఉంటాయి.

Threada ఒక టికెట్‌ను నవీకరించడం లేదా ఒక కస్టమర్‌కు తెలియజేయడం వంటి సపోర్ట్ చర్యలను నిర్ణయ దశల వెనుక గేట్ చేయగలదు; ఆమోదాలు రికార్డ్ చేయబడతాయి, చర్యలు idempotency keysతో తిరిగి మార్చగలవు, మరియు అమలు ఆడిట్ చేయదగిన చరిత్రగా సంగ్రహించబడుతుంది.

ఇన్‌టేక్, ముసాయిదా, ఆమోదం, చర్య, లేదా WorkItem ఆపరేషన్ వంటి మీటర్ చేయబడిన రన్‌టైమ్ ఈవెంట్ — ప్లాట్‌ఫారమ్ వినియోగ లెడ్జర్ దీన్ని లెక్కిస్తుంది.

అప్‌లోడ్ చేసిన లేదా సింక్ చేసిన కంటెంట్ నుంచి ప్రాసెస్ చేయబడిన పేజీ; ఇండెక్సింగ్ మరియు సాక్ష్యాల కోసం వాడే డాక్యుమెంట్-పేజీ కోటాలో ఇది లెక్కించబడుతుంది.

అవును, ఎప్పుడైనా. మార్పులు తదుపరి బిల్లింగ్ సైకిల్ నుంచి అమలులోకి వస్తాయి.

మీరు పరిమితికి దగ్గరవుతున్నప్పుడు హెచ్చరికలు వస్తాయి; దాన్ని దాటాక వినియోగం పరిమితం చేయబడుతుంది (అందుబాటులో ఉన్న చోట ఓవరేజ్ క్రెడిట్‌లు వర్తిస్తాయి). చెల్లింపు విఫలమైతే ప్రత్యేకంగా 7 రోజుల గ్రేస్ కాలం వర్తిస్తుంది.

వార్షిక బిల్లింగ్‌తో 20% ఆదా చేయండి.

లేదు. ఇది రిట్రీవల్ కోసం మాత్రమే ఇండెక్స్ చేయబడుతుంది.

మేము ఆటో-స్కేలింగ్, ఆటోమేటెడ్ బ్యాకప్‌లు మరియు పరీక్షించబడిన పునరుద్ధరణ ప్లేబుక్‌లతో అంతర్గత లభ్యత లక్ష్యాలకు అనుగుణంగా పనిచేస్తాము. ఒప్పంద అప్‌టైమ్ లక్ష్యాలు మరియు ఏదైనా సర్వీస్-క్రెడిట్ పరిష్కారాలు ఆర్డర్ ఫారమ్‌కు అనుగుణంగా అంగీకరించబడతాయి.

కాదు. Threada పాలసీని AI పని ఆటోమేషన్ లోపలే అమలు చేస్తుంది — మీ వద్ద ఉన్న GRC మరియు గుర్తింపు సాధనాలను భర్తీ చేయకుండా వాటితో కలిసి పనిచేస్తుంది.

పాలసీ ఓవర్‌లేలకు వెర్షన్లు ఉంటాయి; టెనెంట్, ఛానెల్, ప్యాక్ మరియు వర్క్‌ఫ్లో పరిధిలో ఉంటాయి. ప్రతి అమలు, అప్పుడు అమలులో ఉన్న పాలసీ వెర్షన్‌ను నమోదు చేస్తుంది.

అవును. జీవితచక్ర, పాలసీ మరియు చర్య ఈవెంట్లను బాహ్య ఆడిట్‌లు, SIEM ఇంటిగ్రేషన్ మరియు నియంత్రణ నివేదికల కోసం ఎగుమతి చేయవచ్చు.

నెలవారీ 99.9% లభ్యత, స్పష్టమైన RTO (4 గం) మరియు RPO (24 గం) లక్ష్యాలు, నమోదిత ఇన్సిడెంట్ రన్‌బుక్‌లతో.

Stripe సభ్యత్వాలు + వినియోగ లెక్కలు; గ్రేస్ పీరియడ్ హెచ్చరిక ఆటోమేషన్ (ఒక హెచ్చరిక), గ్రేస్ తర్వాత నియంత్రిత నిలిపివేత.

అవును. కంప్లయన్స్ సమీక్షల కోసం ఎగుమతి ఫీడ్‌లు (GCS, BigQuery) మరియు ఆన్-డిమాండ్ డౌన్‌లోడ్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయి.

అవసరం లేదు. ఇంటిగ్రేషన్‌లు మరియు పాలిత చర్యల ద్వారా ఇప్పటికే ఉన్న సిస్టమ్‌ల చుట్టూ పనిని సమన్వయం చేసేలా Threada రూపొందించబడింది.

అవును. ఆమోద అవసరాలను వర్క్‌ఫ్లో, ఛానల్, రిస్క్ తరగతి, మరియు చర్య రకం వారీగా వర్తింపజేయవచ్చు.

విస్తృత రోల్‌అవుట్‌కు ముందు ఎక్స్‌ట్రాక్షన్, రూటింగ్, గ్రౌండింగ్, మరియు చర్య ప్రవర్తన కోసం EvalSuite గేట్లను ఉపయోగించండి.

అవును. భవిష్యత్ ఛానెల్‌లకు అవే వర్క్‌ఫ్లో ప్రిమిటివ్‌లను ఉంచుకుంటూ వెబ్‌ను మీ మొదటి ఛానెల్‌గా చేయవచ్చు.

అవును. ఇంటిగ్రేషన్ అమలు అసమకాలికం; ఆడిట్ చేయగల ఎర్రర్ తరగతులతో పునఃప్రయత్నాలను సపోర్ట్ చేస్తుంది.

చివరి-నుండి-చివరి ప్రవాహాన్ని పునర్నిర్మించడానికి కోరిలేషన్ ID-లు, WorkItem చరిత్ర, నిర్ణయ ఈవెంట్లు మరియు అమలు లాగ్‌లను వాడండి.