కంటెంట్‌కు వెళ్లండి
AI పని ఆర్కెస్ట్రేషన్ & వర్క్‌ఫ్లో ఆటోమేషన్

ప్రతి అభ్యర్థన ఒక రికార్డ్‌గా మారుతుంది. ప్రతి చర్య ఒక రసీదును విడిచిపెడుతుంది.

Implementation ఒక late request, dependency, లేదా go-live risk ను తాకినప్పుడు exception email, tickets, calls లో చెల్లాచెదురవుతుంది. Threada ప్రతి దానిని owner, evidence, approval, audit trail ఉన్న governed WorkItem గా మార్చుతుంది.

WorkItem № 1042 Implementation మరియు go-live exception tracking
స్వీకరించబడింది 09:14 Implementation lead (customer తరఫున raised)
నిర్మాణాత్మకంగా మార్చబడింది 09:14 Exception risk లో పెట్టే specific launch step
ఆధారాలతో బలపరచబడింది 09:15 Customer request, dependency note, security ask, attached మరియు cited
ఆమోదించబడింది 11:02 Approve, defer, లేదా descope - reasoning తో recorded
అమలు చేయబడింది 11:03 తర్వాత ఏమి జరుగుతుంది, system మరియు owner named
రికార్డ్‌లో
ఒక అభ్యర్థన, చివరివరకు — సమాధానం, ఆమోదం, అమలు, రికార్డ్.
01 ఇది ఎలా పనిచేస్తుంది

Threada ద్వారా పని ఎలా సాగుతుంది

ప్రతి టీమ్‌కు, ప్రతి ఛానల్‌కు అవే ఐదు దశలు.

  1. 01

    ఒక ఛానల్‌ను కనెక్ట్ చేయండి

    వెబ్ లేదా ఇమెయిల్‌తో ప్రారంభించండి; మీరు ఎదుగుతున్న కొద్దీ Slack, ఇన్-యాప్, మరియు API ఇన్‌టేక్‌ను జోడించండి.

  2. 02

    ప్రతి అభ్యర్థన ఒక WorkItemగా మారుతుంది

    అస్పష్టమైన ఇన్‌పుట్ నిర్మాణాత్మక రికార్డ్‌గా మారుతుంది — ఫీల్డ్‌లు తీసుకోబడతాయి, అనిశ్చితి గుర్తించబడుతుంది, ఏదీ కోల్పోదు.

  3. 03

    సమాధానాలు సాక్ష్యాలతో వస్తాయి

    మీ జ్ఞాన ఆధారం సమాధానాన్ని మద్దతు ఇస్తే Threada దాన్ని ఉదహరిస్తుంది. మద్దతు ఇవ్వకపోతే, అలా చెబుతుంది — మరియు వ్యక్తికి రూట్ చేస్తుంది.

  4. 04

    చర్యలు ఆమోదం కోసం వేచి ఉంటాయి

    ఏది స్వయంచాలకంగా నడవాలి, ఏదికి సైన్-ఆఫ్ అవసరమో నిర్ణయించండి. అధిక ప్రమాద దశలు మానవుల చేతుల్లోనే ఉంటాయి.

  5. 05

    ఫలితాలు, రికార్డుపైనే

    పరిష్కార సమయం, చర్య విజయం, ఆడిట్ ఎగుమతులు — బాట్ ఎంత బిజీగా ఉందో కాదు, ఏ పని పూర్తయిందో కొలవండి.

02 వినియోగ సందర్భాలు

టీమ్‌లు Threadaను ఎక్కడ పనిలో పెడుతున్నాయి

అసలు విషయం

రొటీన్ పని తనంతట తానే నడవాలి. మినహాయింపులను మనుషులు నిర్ణయించాలి.

ఆధారాలతో బలపరచబడింది

ప్రతి సమాధానం తన సాక్ష్యాలను ఉదహరిస్తుంది — సాక్ష్యం లేనప్పుడు సమాధానం ఇవ్వకుండా ఆగుతుంది.

పాలిత

ప్రమాదకర చర్యలు ఆమోదం కోసం వేచి ఉంటాయి. విధానాలు వెర్షన్ చేయబడతాయి, చెల్లాచెదురుగా ఉండవు.

నిరూపితం

ప్రతి దశ మీరు ఎగుమతి చేయగల ఆడిట్ ట్రెయిల్‌లో నమోదవుతుంది.

03 Threada ఎందుకు

దీన్ని నమ్మదగినదిగా చేసేది ఏమిటి

  • 01

    మోడల్-నిరపేక్ష డిజైన్

    ప్రతి పనికి ఉత్తమమైన మోడల్‌ను ఉపయోగించండి మరియు మళ్లీ నిర్మాణం చేయకుండా ప్రొవైడర్లను మార్చండి. ఒక్క LLMకు లాక్-ఇన్ లేదు.

  • 02

    WorkItems — పారేసే థ్రెడ్‌లు కావు

    ప్రతి అభ్యర్థన యజమాన్యం, సాక్ష్యాలు, చర్య చరిత్రతో స్థితి ఉన్న రికార్డ్‌గా మారుతుంది. ట్యాబ్ మూసుకున్నా ఏదీ మాయమవదు.

  • 03

    విధాన నియంత్రణలు — కేవలం ప్రాంప్ట్‌లు కాదు

    వెర్షన్ చేసిన విధానం ద్వారా రూట్ చేయండి, ఆమోదించండి, పరిమితం చేయండి, ఆడిట్ చేయండి. ప్రాంప్టింగ్ ఒక ఇన్‌పుట్ మాత్రమే, మొత్తం గవర్నెన్స్ మోడల్ కాదు.

  • 04

    నమ్మదగిన అమలు

    చర్యలు ఐడెంపొటెన్సీ, రీట్రైలు, రోల్‌బ్యాక్‌లతో కూడిన అనుమతి జాబితాల ద్వారా నడుస్తాయి. “ఇంటిగ్రేషన్‌పై ఆధారపడి ఉంటుంది” కాదు.

  • 05

    పైపై మెట్రిక్‌లు కాదు, ఫలితాలు

    కంటైన్‌మెంట్, పరిష్కార సమయం, చర్య విజయం — పని పూర్తయిందని నిరూపించే సంఖ్యలను ట్రాక్ చేయండి.

04 సర్ఫేస్‌లు

ఐదు సర్ఫేస్‌లు, ఒకే రికార్డ్

ప్రతి వర్క్‌ఫ్లో సమీక్షించదగినదిగానే ఉంటుంది: అడగండి, పని ఎలా జరుగుతుందో చూడండి, సాక్ష్యాలను తనిఖీ చేయండి, చర్యలను నియంత్రించండి, లాగ్ చదవండి.

  1. 01

    ఇంటెంట్ బార్

    లక్ష్యాన్ని సాధారణ భాషలో చెప్పండి; Threada దాన్ని నిర్మాణాత్మక అభ్యర్థనగా మారుస్తుంది.

  2. 02

    క్యాన్వాస్

    ముసాయిదాలు, ప్రణాళికలు, పోలికలు ఒకే కార్యస్థలంలో రూపుదిద్దుకోవడాన్ని చూడండి.

  3. 03

    సాక్ష్యాల డ్రాయర్

    ప్రతి సమాధానం వెనుక ఉన్న మూలాలను, హేతువును, డిఫ్‌లను ట్రేస్ చేయండి.

  4. 04

    చర్య నియంత్రణలు

    స్పష్టమైన గార్డ్‌రెయిల్స్‌తో ఆమోదించండి, షెడ్యూల్ చేయండి, ఆటోమేట్ చేయండి, లేదా వెనక్కి తిప్పండి.

  5. 05

    రన్ లాగ్

    వెతకగల, ఎగుమతి చేయగల టైమ్‌లైన్‌పై ప్రతి మానవ మరియు ఏజెంట్ దశను చదవండి.

05 ప్రవేశ ద్వారాలు

మీ ప్రవేశ ద్వారాన్ని ఎంచుకోండి

లోపలికి నాలుగు దారులు. కింద ఒకే పాలిత రన్‌టైమ్.

Threada Work

పనిని నడపండి: క్యూలు, ఆమోదాలు, సాక్ష్యాలు, మరియు ప్రతి చర్య యొక్క రికార్డ్.

Workను అన్వేషించండి

Threada Studio

ప్యాక్‌లను నిర్మించండి: స్కీమాలు, విధానాలు, ఈవాల్‌లు, మరియు నాణ్యతా గేట్లతో రిలీజ్‌లు.

Studioను అన్వేషించండి

మీరు ఇప్పటికే వాడుతున్న సాధనాలతో పనిచేస్తుంది

Zendesk, Jira, Slack మరియు మరిన్ని సాధనాలతో పాలిత ఇంటిగ్రేషన్‌లు — పరిధి కలిగిన క్రెడెన్షియల్‌లు, ఆడిట్ చేయగల అమలు.

అన్ని ఇంటిగ్రేషన్‌లను చూడండి
06

తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

మేము ఎక్కడ ప్రారంభించాలి?
ఒక అధిక-పరిమాణ వర్క్‌ఫ్లోను ఎంచుకుని ఒకే ఛానల్‌లో ప్రారంభించండి. సమాధానాలు ఖచ్చితంగా ఉన్నాయని, ఎస్కలేషన్‌లు సరైన వ్యక్తులకు చేరుతున్నాయని నిరూపించి, తర్వాత మరిన్ని ఛానల్‌లు మరియు ప్యాక్‌లకు విస్తరించండి.
వ్యాపారం కోసం ChatGPT లేదా Gemini కంటే Threada ఎలా భిన్నం?
సాధారణ-ప్రయోజన కోపైలట్‌లు ఒక వెండర్ మోడల్‌కు కట్టుబడి ఉంటాయి. Threada ఒక పని ప్లాట్‌ఫారమ్: ప్రతి అభ్యర్థన విధాన నియంత్రణలు, పాలిత అమలు, ఫలితాల అనలిటిక్స్‌తో ట్రాక్ అయ్యే WorkItemగా మారుతుంది — ఏ LLM మీదైనా.
మేము Zendesk, ServiceNow, లేదా Salesforceను భర్తీ చేయాల్సి ఉంటుందా?
లేదు. Threada మీ ప్రస్తుత సాధనాలతో పాటు పనిచేస్తుంది. ఇది అభ్యర్థనలను పట్టుకుని నిర్మాణం చేస్తుంది, తర్వాత మీరు ఇప్పటికే నడుపుతున్న వ్యవస్థల్లో ఆమోదించిన చర్యలను అమలు చేస్తుంది.
మా గత ఆటోమేషన్‌ను దెబ్బతీసిన ఎడ్జ్ కేసులను AI నిజంగా నిర్వహించగలదా?
AI అర్థం చేసుకోవడం మరియు నిర్మాణం చేయడం చూసుకుంటుంది. విధాన నియంత్రణలు, సమీక్ష క్యూ‌లు, ఆమోదాలు మినహాయింపులను చూసుకుంటాయి. అధిక ప్రమాదం ఉన్న ఏ పనికైనా మనుషులు లూప్‌లో ఉంటారు.
మేము నిజంగా ఏమి కొలవగలం?
కంటైన్‌మెంట్, పరిష్కారానికి పట్టే సమయం, ఎస్కలేషన్ నాణ్యత, ఆమోద చక్ర సమయం, చర్య విజయం — ఇంటరాక్షన్ లెక్కలు కాదు, రికార్డ్‌లో ఉన్న ఫలితాలు.
లైవ్‌కు వెళ్లే ముందు భద్రతను ఎలా మదింపు చేయాలి?
ఎక్స్‌ట్రాక్షన్, రూటింగ్, గ్రౌండింగ్, చర్య ప్రవర్తనను పరీక్షించే ఈవాల్యుయేషన్ గేట్లు నడపండి. క్యానరీ ట్రాఫిక్, షాడో మోడ్, ఒక-క్లిక్ రోల్‌బ్యాక్‌తో దశలవారీగా విడుదల చేయండి.
Threada ను ఎవరు ఉపయోగిస్తారు?
జవాబుదారీతనం కింద అధిక-పరిమాణ కార్యాచరణ పనిని నిర్వహించే బృందాలు: కస్టమర్ ఆపరేషన్లు మరియు మద్దతు, IT మరియు సేకరణ, భద్రత మరియు అనుగుణ్యత, మరియు ఫైనాన్స్ ఆపరేషన్లు. పని ఒక రికార్డుతో సమాధానం ఇవ్వవలసిన లేదా చర్య తీసుకోవలసిన అభ్యర్థనలుగా వస్తే, అది పాలిత WorkItems గా Threada పై నడుస్తుంది.
Threada దేనితో ఏకీకృతం అవుతుంది?
పని మరియు చర్యలు నివసించే వ్యవస్థలు — Zendesk వంటి మద్దతు మరియు టికెటింగ్ సాధనాలు, Jira వంటి సమస్య ట్రాకర్లు, Slack వంటి చాట్, అలాగే email మరియు API లేదా webhook స్వీకరణ. అభ్యర్థనలు లోపలికి వస్తాయి మరియు ఆమోదించబడిన చర్యలు పాలిత చర్యలుగా బయటకు వెళతాయి. ప్రస్తుత జాబితా కోసం integrations పేజీని చూడండి.
Threada కేవలం ఒక chatbot లేదా AI agent కాదా?
కాదు. ఒక chatbot ఒక సందేశానికి సమాధానం ఇచ్చి దాన్ని మరచిపోతుంది. Threada పనిని నిర్వహిస్తుంది: ప్రతి అభ్యర్థన ఉటంకించబడిన ఆధారం, విధాన నియంత్రణలు, మానవ ఆమోదాలు, పాలిత చర్యలు మరియు ఆడిట్ ట్రయల్‌తో కూడిన ట్రాక్ చేయబడిన WorkItem గా మారుతుంది — తద్వారా పని కేవలం ఒక ప్రత్యుత్తరం కాకుండా చివరి వరకు పాలించబడుతుంది మరియు ఆడిట్ చేయదగినదిగా ఉంటుంది.

మీ పనిని రికార్డుపై పెట్టండి.

ఒక వర్క్‌ఫ్లోతో ఉచితంగా ప్రారంభించండి. రసీదులు నిరూపించాక స్కేల్ చేయండి.