クイックスタート
チャネルを接続し、パックをカスタマイズし、有効化し、公開して改善する — Threada で最初のガバナンス付き成果に至るステップバイステップの道筋。
- チャネルの接続
まずは Web かメールから始め、成長に合わせて Slack、アプリ内、API での受付を追加します。
- 回答には根拠が添う
ナレッジベースが回答を裏付けるとき、Threada はそれを引用します。裏付けがないときは、ないと明言し、人にルーティングします。
- すべての依頼が WorkItem になる
雑然とした入力が構造化されたレコードになります——項目を抽出し、不確実な点をフラグし、何も失われません。
- アクションは承認を待つ
何を自動実行し、何に承認を求めるかを決めます。高リスクなステップは人が担います。
- 成果を、記録として
解決時間、アクション成功率、監査エクスポート——ボットがどれだけ忙しかったかではなく、何が成し遂げられたかを測ります。