অসংগঠিত অনুরোধ থেকে জবাবদিহিমূলক ফলাফল পর্যন্ত
দেখুন কিভাবে ইনটেক চ্যানেল, WorkItems, পলিসি ওভারলে এবং অ্যাকশনগুলি এন্ড-টু-এন্ড অপারেশনাল লুপে তৈরি হয়।
- একটি সারফেস সংযুক্ত করুন
ওয়েব দিয়ে শুরু করুন, তারপর প্রয়োজন অনুযায়ী Slack, ইমেইল, ইন-অ্যাপ বা API যোগ করুন।
- নীতি ও রাউটিং নির্ধারণ করুন
AI কী উত্তর দিতে পারে, কিসে অনুমোদন দরকার এবং কখন মানুষের কাছে এস্কেলেট করতে হবে সেট করুন।
- অনুরোধগুলি WorkItems-এ রূপান্তরিত হয়
প্রতিটি অনুরোধ পূর্ণ প্রসঙ্গ, নিষ্কাশিত বিবরণ এবং অডিট ট্রেইলসহ একটি ট্র্যাকযোগ্য রেকর্ডে পরিণত হয়।
- পর্যালোচনা ও সম্পাদন করুন
AI কার্যক্রম প্রস্তাব করে। প্রয়োজনে মানুষ অনুমোদন দেয়। সিস্টেম নিরাপদে সম্পাদন করে।
- প্রকৃত ফলাফল পরিমাপ করুন
কন্টেইনমেন্ট, সমাধানের সময়, অ্যাকশন সফলতার হার এবং ROI ট্র্যাক করুন — শুধু ইন্টারঅ্যাকশন মেট্রিক্স নয়।