快速入门
连接渠道、定制你的包、激活、上线并持续改进——一步步通往你在 Threada 中的首批受治理成果。
- 接入渠道
从 Web 或邮件起步；随业务增长再加入 Slack、应用内和 API 接入。
- 回答附带证据
当知识库支持某个回答时，Threada 会引用它；当无法支持时，它会如实说明——并转交给相应人员。
- 每个请求都成为 WorkItem
杂乱的输入变成结构化记录——提取字段、标记不确定项，无一遗漏。
- 操作等待审批
决定哪些自动运行、哪些需要签核。高风险步骤始终由人工把关。
- 成果，记录在案
解决时间、操作成功率、审计导出——衡量已完成了什么，而非机器有多忙。