利用規約

1. 同意

これらの利用規約（「規約」）は、Threada（「サービス」）へのアクセスと使用を規定します。アカウントの作成、注文の実行、またはサービスの使用により、これらの規約に同意したものとみなされます。

2. アカウントとアクセス

アカウントは組織（テナント）に関連付けられます。資格情報を保護し、ユーザーの役割が正当に付与されていることを確保する責任はお客様にあります。当社は、不正利用、セキュリティ上の脅威、または法令遵守を理由に、アカウントを一時停止または終了する場合があります。

3. 許容される使用

• 違法・権利侵害・不正なコンテンツの禁止
• セキュリティを妨害・探査・回避しようとする試みの禁止
• 文書化された API 以外でのサービスの自動スクレイピングの禁止
• 開示が必要な場合に、出力を人間が作成したものであるかのように偽る行為の禁止

4. 顧客コンテンツ

「顧客コンテンツ」には、ドキュメント、アップロードされた資料、構成されたナレッジソース、ワークフロー設定、プロンプト、WorkItem 履歴、および分析データが含まれます。所有権はお客様が保持します。お客様は、サービスの提供および改善（品質・セキュリティ・パフォーマンス）のために顧客コンテンツを処理する限定的なライセンスを当社に付与します。当社は顧客コンテンツを基盤モデルのトレーニングには使用しません。

5. 知的財産

当社は、ソフトウェア、インフラストラクチャ、商標を含むサービスに関するすべての権利・権原・利益を保持します。明示的に記載される場合を除き、いかなる権利も付与されません。

6. プランと請求

無料プランは使用量が制限されます。有料サブスクリプションは、解約されない限り定期的に更新されます。お支払いがない場合、ポリシーに従って一時停止され、最終的にデータが削除されることがあります。法律で義務付けられる場合を除き、料金は返金されません。

7. 機密保持

いずれかの当事者が開示し、機密として表示された情報、または合理的に機密と理解される非公開情報は、合理的な注意をもって保護され、当該取引関係のためにのみ使用されなければなりません。除外対象：公開情報、独自に開発した情報、制限なく正当に受領した情報、または法律で要求される情報（合法な範囲で通知のうえ）。

8. セキュリティとデータ保護

当社は、管理的・技術的・組織的な対策（暗号化、RBAC、分離、ログ記録）を実施しています。データ主体の個人データについては、データ処理補遺（DPA）が本規約を補完する場合があります。

9. 免責事項

本サービスは「現状有姿」で提供され、中断のない可用性やエラーのない動作の保証はありません。AI が生成する応答は不完全または不正確な場合があり、必要に応じて人間による監督を行う責任はお客様にあります。

10. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、(a) いずれの当事者も間接的・付随的・結果的損害について責任を負いません。(b) 本規約に基づく賠償責任の総額は、請求に先立つ 12 か月間に支払われた料金を超えないものとします。これらの制限は、知的財産の不正利用、機密保持義務の違反、または支払い義務には適用されません。

11. 期間と終了

本規約は、お客様がサービスを使用している間、引き続き有効です。いずれの当事者も、重大な違反（是正のため 30 日間の猶予あり）、破産事由、または法的必要性を理由に解除できます。終了時にはお客様のアクセスは停止され、当社は保持ポリシーに従って顧客コンテンツを削除または返却します。

12. 一時停止

当社は、セキュリティ上の脅威、不正利用、または料金の延滞があった場合、直ちにアクセスを停止する場合があります。実務上可能な場合には通知を行います。

13. 輸出とコンプライアンス

お客様は、その使用が適用される輸出管理および制裁に準拠することを表明します。お客様は、禁止された管轄区域または禁止された最終用途で本サービスを使用しないものとします。

14. 規約の変更

当社は本規約を更新する場合があります。重要な変更は、メールまたはダッシュボードを通じて通知されます。発効日以降も継続して使用した場合、変更に同意したものとみなされます。

15. 準拠法

準拠法および裁判管轄は、該当する注文書またはマスター契約に定めます。締結済みの契約でそれらが指定されるまでは、いかなる紛争手続きに進む前にも、準拠法および裁判管轄を両当事者間で書面により確認します。

16. 通知

公式通知：legal@threada.ai。非公式な連絡：support@threada.ai。

17. 完全合意

本規約に、署名された注文書および DPA を加えたものが完全な合意を構成し、これに先立つ提案または表明に優先します。

18. お問い合わせ

ご質問：legal@threada.ai