Yapılandırılmamış taleplerden hesap verilebilir sonuçlara
Giriş kanallarının, Çalışma Öğelerinin, politika katmanlarının ve eylemlerin uçtan uca bir operasyonel döngüde nasıl oluştuğunu görün.
- Bir yüzey bağlayın
Web ile başlayın, ardından ölçeklendikçe Slack, e-posta, uygulama içi veya API ekleyin.
- Politikaları ve yönlendirmeyi tanımlayın
Yapay zekanın neyi yanıtlayabileceğini, neyin onay gerektirdiğini ve ne zaman bir insana yükseltileceğini belirleyin.
- Talepler WorkItem olur
Her talep, tam bağlam, çıkarılan ayrıntılar ve denetim izi ile izlenebilir bir kayda dönüşür.
- İnceleyin ve yürütün
Yapay zekâ eylemler önerir. Gerektiğinde insanlar onaylar. Sistem güvenli şekilde yürütür.
- Gerçek sonuçları ölçün
Çözüm oranını, çözüm süresini, eylem başarı oranlarını ve ROI’yi takip edin — sadece etkileşim metriklerini değil.