Интеграция с Jira
Подключите Threada к Jira для управляемого создания и обновления задач из WorkItems с аудируемыми передачами рабочих процессов.
Обзор
Интеграция с Jira позволяет Threada создавать и обновлять задачи Jira как управляемые действия. Контекст WorkItem — доказательства, решения и результаты политик — автоматически попадает в Jira.
Возможности
- Создание задач из эскалаций WorkItem со структурированным контекстом
- Обновление задач Jira — добавление комментариев и выполнение переходов — через управляемые действия
- Сопоставление проектов, типов задач и пользовательских полей
- Привязка связанных WorkItems и доказательств к задачам Jira
- Аудиторский след для каждой операции с задачей
Рабочий пример
Один сквозной поток, который Threada выполняет с Jira:
- Запрос поступает по электронной почте, через Slack или форму и становится управляемым WorkItem с типизированной схемой и цитируемыми доказательствами.
- Политика определяет, что для работы нужна отслеживаемая инженерная задача, и утверждающий даёт согласие через явный этап принятия решения.
- Threada создаёт задачу Jira как управляемое действие — с сопоставленными проектом, типом задачи и полями — и прикреплёнными контекстом и доказательствами WorkItem.
- Threada может выполнять переходы задач Jira как управляемые действия, и каждая операция фиксируется в аудиторском следе WorkItem.
Настройка
Настройте интеграцию в Studio в разделе управления пакетами. Укажите учётные данные Jira API с правами на уровне проектов и сопоставьте поля со схемой вашего рабочего процесса.
- В Studio добавьте интеграцию Jira в разделе управления пакетами.
- Предоставьте учётные данные Jira API, ограниченные конкретными проектами, в которые Threada может записывать.
- Сопоставьте проекты, типы задач и пользовательские поля Jira со схемой вашего WorkItem.
- Проверьте соединение; интеграция активируется только после успешной тестовой записи.
Разрешения и доступ к данным
Jira использует предоставленные вами учётные данные, а не размещённое в Threada приложение OAuth.
- Threada аутентифицируется с помощью предоставленного вами токена Jira API, ограниченного конкретными проектами, в которые она может записывать, и хранящегося в Secret Manager.
- Threada вызывает REST API Jira для создания и обновления задач и выполнения переходов; она не считывает статус Jira обратно в WorkItem.
- Каждая операция с задачей выполняется как управляемое действие и фиксируется в аудиторском следе WorkItem.
Часто задаваемые вопросы
Создаёт ли Threada задачи в Jira автоматически?
Только в рамках политики. Создание задач выполняется как управляемое действие, поэтому, срабатывает ли оно автоматически или ожидает утверждающего, определяется вашим наложением политики. Каждая задача, которую создаёт Threada, несёт контекст WorkItem и попадает в аудиторский след.
Считывает ли Threada переходы из Jira обратно в WorkItem?
В настоящее время нет. Threada выполняет запись в Jira — создаёт задачи, добавляет комментарии и выполняет переходы как управляемые действия. Входящая синхронизация статуса из Jira обратно в WorkItem сейчас не поддерживается.
Какой доступ нужен интеграции?
Учётные данные Jira API, ограниченные конкретными проектами, в которые Threada может записывать, — принцип наименьших привилегий. Соединение проверяется до активации, и каждая операция с задачей журналируется.