Измеряйте реальные результаты, а не просто объём взаимодействий
Отслеживайте приём, принятие решений, исполнение и влияние на бизнес с измерениями, созданными для операций и подотчётности.
Вовлечение и решение
- Показы -> открытия -> чаты -> сообщения
- Контейнмент сессий vs намерение продолжить
- Эффективность lead‑промптов и drop‑off
- Время до первого ответа
Сигналы retrieval и качества
- Коды причин fallback (низкая релевантность, таймаут, ошибка провайдера)
- Неотвеченные вопросы и намерение продолжить
- Топ цитируемые документы и алерты устаревшего контента
- Выборка для точности и выявления галлюцинаций
Операционный обзор
Изоляция по рабочее пространство позволяет продуктовым командам и агентствам сравнивать эффективность между сайтами, брендами или клиентами. Экспортируйте сырые события для глубокого анализа, атрибуции или QA‑воркфлоу.
Все метрики трассируемы. Каждый агрегат связан с сырыми событиями (spans retrieval/ generation), что помогает аудитам, регрессиям и расследованиям.
Так вы дебажите доверие, а не только трафик.
Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Что такое метрика контейнмента?
Контейнмент измеряет сессии, решённые без человеческого фоллоу‑апа; это отражает эффективность дефлекции и доверие к ассистенту.
Как часто обновляется аналитика?
Ингест событий почти в реальном времени (обычно <5 секунд), агрегированные представления обновляются в течение минут.
Можно ли экспортировать сырые события?
Да. Доступны экспорты сырых событий для продвинутого анализа, QA‑воркфлоу и атрибуции.