Jira-Integration
Verbinden Sie Threada mit Jira für gesteuerte Issue-Erstellung und -Aktualisierung aus WorkItems, mit auditierbaren Workflow-Übergaben.
Überblick
Die Jira-Integration ermöglicht es Threada, Jira-Issues als gesteuerte Aktionen zu erstellen und zu aktualisieren. WorkItem-Kontext — Belege, Entscheidungen und Richtlinienergebnisse — fließt automatisch in Jira ein.
Funktionen
- Issues aus WorkItem-Eskalationen mit strukturiertem Kontext erstellen
- Jira-Issues aktualisieren — Kommentare hinzufügen und Übergänge auslösen — aus gesteuerten Aktionen
- Projekte, Issue-Typen und benutzerdefinierte Felder zuordnen
- Verwandte WorkItems und Belege mit Jira-Issues verknüpfen
- Audit-Trail für jede Issue-Operation
Ein durchgespieltes Beispiel
Ein durchgängiger Ablauf, den Threada mit Jira ausführt:
- Eine Anfrage trifft per E-Mail, Slack oder Formular ein und wird zu einem kontrollierten WorkItem mit typisiertem Schema und zitierten Nachweisen.
- Die Richtlinie stellt fest, dass die Arbeit eine nachverfolgte Engineering-Aufgabe erfordert, und ein Genehmiger gibt sie über einen expliziten Entscheidungsschritt frei.
- Threada erstellt ein Jira-Issue als kontrollierte Aktion — mit zugeordnetem Projekt, Issue-Typ und Feldern — und fügt den WorkItem-Kontext und die Nachweise bei.
- Threada kann Jira-Issue-Übergänge als gesteuerte Aktionen auslösen, und jede Operation wird auf dem Audit-Trail des WorkItems festgehalten.
Einrichtung
Konfigurieren Sie die Integration in Studio unter Pack-Governance. Hinterlegen Sie Jira-API-Zugangsdaten mit projektbezogenen Berechtigungen und ordnen Sie Felder Ihrem Workflow-Schema zu.
- Fügen Sie in Studio die Jira-Integration unter Pack-Governance hinzu.
- Stellen Sie Jira-API-Zugangsdaten bereit, die auf die konkreten Projekte beschränkt sind, in die Threada schreiben darf.
- Ordnen Sie Jira-Projekte, Issue-Typen und benutzerdefinierte Felder Ihrem WorkItem-Schema zu.
- Validieren Sie die Verbindung; die Integration wird erst aktiviert, nachdem der Testschreibvorgang erfolgreich war.
Berechtigungen und Datenzugriff
Jira verwendet von Ihnen bereitgestellte Anmeldedaten — keine von Threada gehostete OAuth-App.
- Threada authentifiziert sich mit einem von Ihnen bereitgestellten Jira-API-Token, das auf die konkreten Projekte beschränkt ist, in die es schreiben darf, und im Secret Manager gespeichert wird.
- Threada ruft Jiras REST API auf, um Issues zu erstellen und zu aktualisieren sowie Übergänge auszulösen; es liest den Jira-Status nicht in das WorkItem zurück.
- Jede Issue-Operation läuft als gesteuerte Aktion und wird auf dem Audit-Trail des WorkItems festgehalten.
Häufig gestellte Fragen
Erstellt Threada Jira-Issues automatisch?
Nur gemäß Richtlinie. Die Erstellung von Issues läuft als kontrollierte Aktion, sodass Ihr Policy-Overlay entscheidet, ob sie automatisch ausgelöst wird oder auf einen Genehmiger wartet. Jedes von Threada erstellte Issue trägt den WorkItem-Kontext und landet auf dem Audit-Trail.
Liest Threada Jira-Übergänge zurück in das WorkItem ein?
Derzeit nicht. Threada schreibt in Jira — erstellt Issues, fügt Kommentare hinzu und löst Übergänge als gesteuerte Aktionen aus. Eine eingehende Synchronisierung des Jira-Status zurück in das WorkItem wird heute nicht unterstützt.
Welchen Zugriff benötigt die Integration?
Jira-API-Zugangsdaten, die auf die konkreten Projekte beschränkt sind, in die Threada schreiben darf — Least Privilege. Die Verbindung wird vor der Aktivierung validiert, und jede Issue-Operation wird protokolliert.