Integrazione Jira
Collega Threada a Jira per la creazione e l'aggiornamento governati di issue a partire dai WorkItem, con handoff di workflow verificabili.
Panoramica
L'integrazione Jira consente a Threada di creare e aggiornare issue Jira come azioni governate. Il contesto del WorkItem — evidenze, decisioni ed esiti delle policy — confluisce automaticamente in Jira.
Funzionalità
- Creare issue dalle escalation dei WorkItem con contesto strutturato
- Aggiornare le issue Jira — aggiungere commenti e guidare le transizioni — tramite azioni governate
- Mappare progetti, tipi di issue e campi personalizzati
- Collegare WorkItem ed evidenze correlate alle issue Jira
- Audit trail per ogni operazione sulle issue
Un esempio pratico
Un flusso end-to-end che Threada esegue con Jira:
- Una richiesta arriva via email, Slack o modulo e diventa un WorkItem governato, con uno schema tipizzato ed evidenze citate.
- La policy stabilisce che il lavoro richiede un task di ingegneria tracciato e un approvatore dà il via libera tramite un passo decisionale esplicito.
- Threada crea un'issue Jira come azione governata — con progetto, tipo di issue e campi mappati — allegando il contesto del WorkItem e le evidenze.
- Threada può guidare le transizioni delle issue Jira come azioni governate e ogni operazione viene registrata nell'audit trail del WorkItem.
Configurazione
Configura l'integrazione in Studio, all'interno della governance dei pack. Fornisci credenziali API Jira con permessi limitati ai progetti e mappa i campi sullo schema del tuo workflow.
- In Studio, aggiungi l'integrazione Jira all'interno della governance dei pack.
- Fornisci credenziali API Jira limitate ai progetti specifici su cui Threada può scrivere.
- Mappa progetti, tipi di issue e campi personalizzati di Jira sullo schema del tuo WorkItem.
- Convalida la connessione; l'integrazione si attiva solo dopo che la scrittura di test ha avuto successo.
Permessi e accesso ai dati
Jira utilizza credenziali fornite da te, non un'app OAuth ospitata da Threada.
- Threada si autentica con un token API Jira fornito da te, limitato ai progetti specifici su cui può scrivere e archiviato in Secret Manager.
- Threada richiama la REST API di Jira per creare e aggiornare issue e guidare le transizioni; non rilegge lo stato di Jira nel WorkItem.
- Ogni operazione sulle issue viene eseguita come azione governata e registrata nell'audit trail del WorkItem.
Domande frequenti
Threada crea automaticamente le issue Jira?
Solo in base alla policy. La creazione delle issue avviene come azione governata, quindi se venga eseguita automaticamente o attenda un approvatore lo stabilisce il tuo overlay di policy. Ogni issue creata da Threada porta con sé il contesto del WorkItem e finisce nell'audit trail.
Threada rilegge le transizioni di Jira nel WorkItem?
Al momento no. Threada scrive su Jira — creando issue, aggiungendo commenti e guidando le transizioni come azioni governate. La sincronizzazione in entrata dello stato di Jira verso il WorkItem oggi non è supportata.
Di quale accesso ha bisogno l'integrazione?
Credenziali API Jira limitate ai progetti specifici su cui Threada può scrivere, secondo il principio del privilegio minimo. La connessione viene convalidata prima dell'attivazione e ogni operazione sulle issue viene registrata.