Часто задаваемые вопросы

Выберите один крупномасштабный рабочий процесс и запустите его в одном канале. Докажите, что ответы точны и что эскалация достигает нужных людей, а затем распространите её на большее количество каналов и пакетов.

Универсальные копилоты привязаны к модели одного поставщика. Threada — это рабочая платформа: каждый запрос становится отслеживаемым WorkItem с контролем политик, управляемым исполнением и аналитикой результатов — в рамках любого LLM.

Нет. Threada работает вместе с вашими текущими инструментами. Она перехватывает и структурирует запросы, а затем выполняет согласованные действия в системах, которые вы уже используете.

ИИ отвечает за понимание и структурирование. Контроль политик, очереди проверки и согласования обрабатывают исключения. Люди остаются в цикле для всего высокорискового.

Долю самостоятельного решения, время до разрешения, качество эскалаций, время цикла согласования и успешность действий — результаты, зафиксированные в записи, а не количество взаимодействий.

Запустите гейты оценки, которые тестируют извлечение, маршрутизацию, обоснование и поведение действий. Разворачивайте поэтапно с канареечным трафиком, теневым режимом и откатом в один клик.

WorkItem — это центральная единица работы в Threada — типизированный объект с управлением жизненным циклом, который фиксирует прием, принятие решений, выполнение и результат для каждого запроса.

Традиционные инструменты автоматизации, ориентированные на сообщения, обрабатывают запросы по одному сообщению. Threada управляет работой целиком: приемом, политиками, согласованиями, действиями и измерением результатов, с аудитом и средствами governance.

Да. Большинство команд начинают с единого рабочего процесса, привязанного к одному каналу или рабочему пространству, и постепенно расширяют его по мере роста уверенности.

Веб-сайты, загруженные документы, соединители API и источники на основе каналов. Каждый из них регистрируется как управляемый ресурс знаний со своей собственной политикой актуальности и хранения.

Вы устанавливаете частоту синхронизации и пороговые значения устаревших данных для каждого источника. Threada предупреждает об отклонении актуальности и неудачных синхронизациях, чтобы данные оставались актуальными.

Да. Требования к цитированию могут применяться к каждому рабочему процессу и намерению. Ответы с низким уровнем доказательности автоматически направляются на рассмотрение или эскалацию.

Да. Шаги принятия решений и требования к утверждению зависят от конфигурации.

Да. Наложения политик для конкретных каналов могут переопределить поведение базового рабочего процесса.

Да. Аварийные переключатели могут отключать выполнение для каждого канала, рабочего процесса или области интеграции.

Контейнмент измеряет сессии, решённые без человеческого фоллоу‑апа; это отражает эффективность дефлекции и доверие к ассистенту.

Ингест событий почти в реальном времени (обычно <5 секунд), агрегированные представления обновляются в течение минут.

Да. Доступны экспорты сырых событий для продвинутого анализа, QA‑воркфлоу и атрибуции.

Тикет, закрытый без передачи человеку и без ответа агента.

Любой управляемый документ или синхронизированная исходная запись, которую Threada сохраняет в актуальном состоянии для поиска и доказательства.

Да. В любое время. Изменения вступают в силу со следующего периода оплаты.

Вы получите предупреждения. Есть 7-дневный период для апгрейда.

Сэкономьте 20% при годовой оплате.

Нет. Он индексируется только для поиска.

Цель 99,9% с авто-масштабированием и отказоустойчивостью.

Нет. Threada обеспечивает соблюдение политик в рамках ИИ-автоматизации работы — она интегрируется с вашими существующими инструментами GRC и идентификации, а не заменяет их.

Наложения политик версионируются и охватывают тенант, поверхность и рабочий процесс. Каждое выполнение записывает версию политики, которая была активна.

Да. События жизненного цикла, политик и действий экспортируются для внешних аудитов, интеграции с SIEM и регуляторной отчётности.

Ежемесячная доступность 99,9 % с четкими целевыми значениями RTO (4 часа) и RPO (24 часа), а также документированными списками операций по инцидентам.

Подписки Stripe + счетчики использования; автоматизация льготного периода (уведомления D-3/D-1) и контролируемое отключение после отсрочки.

Да. Для проверки соответствия доступны экспортные каналы (GCS и BigQuery) и загрузки по требованию.

Нет. Threada оркестрирует вокруг существующих систем через интеграции и контролируемые действия.

Да. Требования к согласованию можно применять по рабочему процессу, каналу, классу риска и типу действия.

Используйте шлюзы EvalSuite для извлечения, маршрутизации, обоснования и поведения действий до широкого развёртывания.

Да. Интернет может стать вашим первым каналом, сохраняя при этом те же примитивы рабочего процесса для будущих каналов.

Да. Выполнение интеграции является асинхронным и поддерживает повторные попытки с проверяемыми классами ошибок.

Используйте идентификаторы корреляции, историю рабочих элементов, события принятия решений и журналы выполнения для восстановления сквозного потока.