由非結構化請求到負責任嘅結果
了解接收渠道、WorkItems、政策覆蓋同操作點樣組成一個端到端嘅營運循環。
1. 接收同標準化
傳入嘅訊息、表單同文件會標準化為一個用於工作流程處理嘅定型 payload。
主要產出
- 渠道身份同 metadata
- 工作流程同 schema 選擇
- 初始信心同風險信號
目標係可靠嘅結構，而唔係脆弱嘅手動分類。
2. 證據檢索同上下文組裝
使用已設定嘅檢索設定檔同新鮮度政策嚟查詢知識資產。
輸出包含引用同追蹤，令下游決策保持可解釋。
3. 決策同 WorkItem 生命週期
政策覆蓋決定係咪回答、拒絕、路由去審查抑或請求審批。
有需要時，會由規範工作狀態生成升級同特定於目的地嘅 work packets。
4. 受管治嘅執行同結果
已批准嘅操作以重試、冪等性同定型錯誤類別異步執行。
遙測將每個結果連結返渠道、工作流程、政策版本同整合行為。
常見問題
常見問題
WorkItem 係乜嘢？
WorkItem 係 Threada 入面嘅核心工作單元——一個定型、按生命週期管理嘅對象，為每個請求捕捉接收、決策、執行同結果。
Threada 同傳統嘅 web 自動化工具有咩唔同？
傳統嘅僅限訊息嘅自動化工具一次只處理一條請求。Threada 管理嘅係工作：接收、政策、審批、操作同結果衡量，並具備審計追蹤同管治控制。
我可唔可以由一個工作流程開始？
可以。大多數團隊由一個範圍限定於單一渠道或工作區嘅工作流程開始，並隨住信心建立而逐步擴展。