服務條款

1. 協議

呢啲服務條款（“條款”）管轄你對 Threada（“服務”）嘅存取同使用。建立帳戶、執行訂單或使用服務即表示你同意呢啲條款。

2. 帳戶同存取

帳戶與組織（租戶）綁定。你負責保護憑證並確保授權用戶角色。我哋可能會因濫用、安全威脅或法律合規性而暂停或終止帳戶。

3. 可接受嘅使用

• 沒有非法、侵權或濫用內容
• 唔會嘗試破壞、探測或繞過安全性
• 唔會在已紀錄嘅 API 之外自動抓取服務
• 在需要披露嘅情況下，不得將產出歪曲為人力來源

4. 客戶內容

“客戶內容”包括文件、上載嘅材料、設定嘅知識源、工作流程設定、提示、WorkItem 歷史紀錄同分析數據。你保留所有權。你授予我哋處理客戶內容嘅有限許可，以提供同改進服務（質素、安全性、性能）。我哋不使用客戶內容來訓練基礎模型。

5. 知識產權

我哋保留服務嘅所有權利、所有權同利益，包括軟件、基礎設施同商標。除非明確說明，否則不授予任何權利。

6. 計劃同計費

免費方案有使用限制。除非取消，否則付費訂閱會定期續訂。根據政策，未能付款可能會導致暂停並最終刪除數據。除非法律要求，否則費用不可退還。

7. 保密性

任何一方披露嘅標記為或合理理解為機密嘅非公開資訊必須受到合理謹慎嘅保護，並且僅用於雙方關係。排除：公開資訊、獨立開發嘅、不受限制地正確接收或法律要求嘅資訊（在合法嘅情況下發出通知）。

8. 安全與數據保護

我哋采取管理、技術同組織措施（加密、RBAC、隔離同日誌紀錄）。對於數據主體嘅個人數據，數據處理附錄（DPA）可作為呢啲條款嘅補充。

9. 免責聲明

本服務“按原樣”提供，不保證不間斷可用性或無錯誤操作。人手智能生成嘅響應可能不完整或不準確；你負責在需要時進行人手監督。

10. 責任限制

在法律允許嘅最大範圍內： (a) 任何一方均不對間接、附帶或後果性損害承擔責任； (b) 呢啲條款項下嘅總責任不得超過索賠前 12 個月內支付嘅費用。呢啲限制不適用於濫用知識產權、違反保密規定或付款義務。

11. 期限同終止

當你使用服務時，呢啲條款仍然有效。任何一方均可因重大違約（30 日修復）、破產事件或法律必要性而終止。終止後，你嘅存取權限將停止；我哋將根據保留政策刪除或退回客戶內容。

12. 暂停

我哋可能會因安全威脅、濫用或逾期費用而立即暂停存取。我哋將在可行時發出通知。

13. 出口與合規

你聲明你嘅使用遵守適用嘅出口管制同制裁。你不得在禁止嘅司法管轄區或禁止嘅最終用途中使用本服務。

14. 條款變更

我哋可能會更新呢啲條款。重大變更將通過電郵或儀表板通知。生效日期後繼續使用即表示接受。

15. 適用法律

呢啲條款受特拉華州法律管轄（不包括衝突規則）。爭議將由該州有管轄權嘅法院解決。

16. 通知

官方通知：legal@threada.ai。非正式通信：support@threada.ai。

17. 完整協議

呢啲條款以及任何簽署嘅訂單同 DPA 構成完整協議並取代之前嘅提案或陳述。

18. 聯絡方式

問題：legal@threada.ai