انتقل إلى المحتوى
التعامل مع البيانات

كيف تستخدم Threada بياناتك مع الذكاء الاصطناعي

تستخدم Threada الذكاء الاصطناعي لتحويل طلباتك إلى إجابات مؤسَّسة على المصادر وإجراءات محكومة. توضح هذه الصفحة بصراحة كيف تُستخدم بياناتك في تلك العملية — وأين توجد الشروط المُلزِمة.

ما يلي هو النسخة الموجزة والقابلة للاستشهاد من موقفنا بشأن بيانات الذكاء الاصطناعي: ما الذي نفعله وما الذي لا نفعله بمحتوى العميل، وأين تتم فهرسته، وإلى متى يُحتفظ به، وأي مزودي نماذج يشاركون، وأي شهادات طرف ثالث ننشرها حالياً. ويرتبط كل بند بالصفحة المرجعية أو العقد الذي يملك التفاصيل.

نحن لا ندرّب النماذج الأساسية على محتواك

لا تقوم Threada بتدريب النماذج الأساسية باستخدام محتوى العميل. وهذا التزام مُلزِم في شروط الخدمة لدينا (§4، محتوى العميل)، وليس مجرد موقف: فأنت تحتفظ بملكية محتواك، ونحن نعالجه بموجب ترخيص محدود لغرض حصري هو تقديم الخدمة لك وتحسينها.

استرجاع، لا تدريب

تتم فهرسة محتواك للاسترجاع، لا للتدريب. وعندما تجيب Threada، فإنها تسترجع المقاطع ذات الصلة من المصادر التي اعتمدتها وتؤسّس الرد عليها مع الاستشهادات. الفهرس موجود لإيجاد معرفتك والاستشهاد بها وقت تقديم الإجابة؛ ولا يُستخدم لإعادة تدريب نموذج مشترك.

احتفاظ تتحكم فيه

الاحتفاظ قابل للتهيئة لكل مساحة عمل. لكلٍّ من سجل العمل والتحليلات والتهيئة وسجلات التدقيق فترة احتفاظ خاصة به، وعند إنهاء العقد تُحذف بيانات العميل خلال 90 يوماً ما لم يقتضِ القانون فترة أطول. ويبيّن ملحق معالجة البيانات وسياسة الخصوصية التفاصيل الدقيقة.

مزودو النماذج

تستخدم Threada مزودي نماذج محددين للاستدلال والتضمين — حالياً OpenAI وGoogle (Gemini) — ويُتعاقد مع كل منهم كمعالج فرعي بموجب شروط مناسبة لحماية البيانات. والقائمة الحالية، مع غرض كل مزود وموقعه، منشورة على صفحة المعالجين الفرعيين وتُحدَّث مع إشعار مسبق بأي تغييرات جوهرية.

الاعتمادات والشهادات

لا تنشر Threada حالياً شهادة أمان من طرف ثالث مثل SOC 2 Type II أو ISO 27001. ما ننشره ونبقيه محدّثاً هو أدلة الضوابط الأساسية — معمارية الأمان لدينا ونموذج التهديد وقائمة المعالجين الفرعيين وملحق معالجة البيانات — بحيث تكون الضوابط الكامنة وراء ادعاءاتنا قابلة للفحص اليوم. وإذا اقتضت مراجعتك حالة شهادة، فتواصل معنا للحصول على أحدث الوثائق.

أين توجد التفاصيل

شروط الخدمةالمعالِجون الفرعيوناتفاقية معالجة البياناتسياسة الخصوصيةنظرة عامة على الأماننموذج التهديد

الأسئلة الشائعة

هل تقوم Threada بتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على بياناتنا؟
لا. لا تقوم Threada بتدريب النماذج الأساسية باستخدام محتوى العميل. تتم فهرسة محتواك للاسترجاع فقط، ومعالجته بموجب ترخيص محدود لغرض حصري هو تقديم الخدمة لك وتحسينها، وفق ما هو منصوص عليه في شروط الخدمة.
هل يُستخدم محتوانا لتحسين نموذج مشترك يستفيد منه عملاء آخرون؟
لا. يُسترجع المحتوى ويُستشهد به وقت تقديم الإجابة ضمن مساحة عملك؛ ولا يُستخدم لإعادة تدريب نموذج أساسي مشترك. تحول حدود المستأجر دون أن يؤثر محتوى عميل واحد في نتائج عميل آخر.
إلى متى تحتفظون ببياناتنا؟
الاحتفاظ قابل للتهيئة لكل مساحة عمل، مع فترات منفصلة لسجل العمل والتهيئة وسجلات التدقيق. وعند إنهاء العقد، تُحذف بيانات العميل خلال 90 يوماً ما لم يقتضِ القانون فترة أطول. ويبيّن الـ DPA وسياسة الخصوصية التفاصيل الدقيقة.
ما مزودو الذكاء الاصطناعي الذين تستخدمهم Threada؟
تستخدم Threada مزودي نماذج محددين للاستدلال والتضمين — حالياً OpenAI وGoogle (Gemini) — ويُتعاقد مع كل منهم كمعالج فرعي بموجب شروط مناسبة لحماية البيانات. والقائمة الكاملة والمحدثة متاحة على صفحة المعالجين الفرعيين.
هل لديكم SOC 2 أو ISO 27001؟
لا تنشر Threada حالياً شهادة طرف ثالث مثل SOC 2 Type II أو ISO 27001. نحن ننشر أدلة الضوابط الأساسية — معمارية الأمان ونموذج التهديد والمعالجين الفرعيين والـ DPA — ويمكننا تقديم أحدث الوثائق لمراجعات المؤسسات عند الطلب.

هل تحتاج إلى ذلك مكتوباً لأغراض المراجعة؟

يمكننا تزويدك بأحدث وثائق التعامل مع البيانات والأمان لإجراء تقييمك.

تواصل معنا مركز الثقة