跳至內容
資料處理

Threada 點樣運用 AI 處理你嘅資料

Threada 運用 AI 將你嘅請求轉化為有根據嘅答案同受管治嘅行動。本頁清楚說明喺呢個過程中你嘅資料係點樣被使用——以及具約束力嘅條款喺邊度。

以下係我哋 AI 資料立場嘅簡短、可引用版本:我哋對 Customer Content 會做同唔會做啲乜、喺邊度索引、保留幾耐、涉及邊啲模型供應商,以及我哋現時發佈邊啲第三方認證。每一點都連結到擁有該細節嘅權威頁面或合約。

我哋唔會用你嘅內容訓練基礎模型

Threada 唔會用 Customer Content 嚟訓練基礎模型。呢個係我哋《服務條款》(§4,Customer Content)入面具約束力嘅承諾,而唔單止係一個立場:你保留你內容嘅擁有權,而我哋按有限授權處理你嘅內容,純粹係為咗向你提供同改善服務。

檢索,而唔係訓練

你嘅內容係被索引以供檢索,而唔係用嚟訓練。當 Threada 作答時,佢會由你已批准嘅來源中檢索相關段落,並以引用為答覆提供根據。索引存在嘅目的,係喺答覆嗰一刻搵到並引用你嘅知識;佢唔會用嚟重新訓練共用模型。

由你掌控嘅保留期

保留期可按每個工作區配置。工作歷史同分析、配置,以及稽核紀錄各有自己嘅保留期,而合約終止後,除非法律要求更長期限,否則客戶資料會喺 90 日內刪除。資料處理附錄(DPA)同《私隱政策》訂明具體細節。

模型供應商

Threada 採用具名嘅模型供應商嚟做推理同嵌入處理——現時係 OpenAI 同 Google(Gemini)——各自按適當嘅資料保護條款以 subprocessor 身份參與。現行清單連同每個供應商嘅用途同地點,發佈喺 subprocessors 頁面,並會喺有重大變動前預先通知後更新。

認證同證明

Threada 現時並無發佈第三方保安認證,例如 SOC 2 Type II 或 ISO 27001。我哋確實有發佈並持續更新嘅,係底層嘅控制證據——我哋嘅保安架構、威脅模型、subprocessor 清單同資料處理附錄(DPA)——令我哋聲稱背後嘅控制措施今日就可供查證。如果你嘅審查需要認證狀況,請聯絡我哋索取最新文件。

常見問題

Threada 會唔會用我哋嘅資料訓練 AI 模型?
唔會。Threada 唔會用 Customer Content 嚟訓練基礎模型。你嘅內容只會被索引以供檢索,並且按有限授權處理,純粹係為咗向你提供同改善服務,正如《服務條款》所訂明。
我哋嘅內容會唔會用嚟改善一個其他客戶都受惠嘅共用模型?
唔會。內容只會喺答覆嗰一刻喺你嘅工作區內被檢索同引用;唔會用嚟重新訓練一個共用嘅基礎模型。租戶界線確保一個客戶嘅內容唔會影響另一個客戶嘅結果。
你哋會保留我哋嘅資料幾耐?
保留期可按每個工作區配置,工作歷史、配置同稽核紀錄各有獨立嘅保留期。合約終止後,除非法律要求更長期限,否則客戶資料會喺 90 日內刪除。詳情載於 DPA 同《私隱政策》。
Threada 用邊啲 AI 供應商?
Threada 採用具名嘅模型供應商嚟做推理同嵌入處理——現時係 OpenAI 同 Google(Gemini)——各自按適當嘅資料保護條款以 subprocessor 身份參與。完整嘅現行清單載於 subprocessors 頁面。
你哋有冇 SOC 2 或 ISO 27001?
Threada 現時並無發佈第三方認證,例如 SOC 2 Type II 或 ISO 27001。我哋發佈嘅係底層嘅控制證據——保安架構、威脅模型、subprocessors 同 DPA——並可應要求為企業審查提供現行文件。

需要書面文件畀你審查?

我哋可以提供現行嘅資料處理同保安文件,供你評估之用。