Threada ใช้ข้อมูลของคุณกับ AI อย่างไร
Threada ใช้ AI เพื่อแปลงคำขอของคุณให้เป็นคำตอบที่มีหลักฐานรองรับและการดำเนินการที่มีการกำกับดูแล หน้านี้ระบุอย่างชัดเจนว่าข้อมูลของคุณถูกใช้อย่างไรในกระบวนการนั้น และข้อกำหนดที่มีผลผูกพันอยู่ที่ใด
ต่อไปนี้คือข้อมูลฉบับสั้นที่อ้างอิงได้เกี่ยวกับแนวทางการใช้ข้อมูล AI ของเรา ได้แก่ สิ่งที่เราทำและไม่ทำกับ Customer Content เนื้อหาถูกจัดทำดัชนีที่ใด เก็บรักษานานเท่าใด มีผู้ให้บริการโมเดลรายใดเกี่ยวข้อง และเราเผยแพร่การรับรองจากบุคคลที่สามใดบ้างในปัจจุบัน แต่ละประเด็นเชื่อมโยงไปยังหน้าหลักหรือสัญญาที่เป็นเจ้าของรายละเอียดนั้น
เราไม่ฝึก foundation model จากเนื้อหาของคุณ
Threada ไม่ได้ฝึก foundation model ด้วย Customer Content นี่คือข้อผูกพันที่มีผลผูกพันในข้อกำหนดการให้บริการของเรา (§4, Customer Content) ไม่ใช่เพียงจุดยืน คุณยังคงเป็นเจ้าของเนื้อหาของคุณ และเราประมวลผลเนื้อหานั้นภายใต้สิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดเพียงเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการสำหรับคุณ
การเรียกคืน ไม่ใช่การฝึก
เนื้อหาของคุณถูกจัดทำดัชนีเพื่อการเรียกคืน ไม่ใช่เพื่อการฝึก เมื่อ Threada ตอบ ระบบจะเรียกคืนข้อความที่เกี่ยวข้องจากแหล่งข้อมูลที่คุณอนุมัติแล้ว และวางคำตอบบนพื้นฐานของข้อมูลนั้นพร้อมการอ้างอิง ดัชนีมีไว้เพื่อค้นหาและอ้างอิงความรู้ของคุณในขณะที่ตอบ ไม่ได้ถูกนำไปใช้ฝึกซ้ำกับโมเดลที่ใช้ร่วมกัน
การเก็บรักษาที่คุณควบคุมได้
ระยะเวลาการเก็บรักษาสามารถกำหนดค่าได้ในแต่ละเวิร์กสเปซ ประวัติการทำงานและการวิเคราะห์ การกำหนดค่า และบันทึกการตรวจสอบ ต่างก็มีช่วงเวลาการเก็บรักษาของตนเอง และเมื่อสิ้นสุดสัญญา ข้อมูลลูกค้าจะถูกลบภายใน 90 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้นานกว่านั้น รายละเอียดเฉพาะระบุไว้ในข้อตกลงเพิ่มเติมว่าด้วยการประมวลผลข้อมูล (DPA) และนโยบายความเป็นส่วนตัว
ผู้ให้บริการโมเดล
Threada ใช้ผู้ให้บริการโมเดลที่ระบุชื่อสำหรับการอนุมาน (inference) และการสร้าง embedding ซึ่งปัจจุบันคือ OpenAI และ Google (Gemini) โดยแต่ละรายเข้าร่วมในฐานะผู้ประมวลผลย่อย (subprocessor) ภายใต้ข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม รายชื่อปัจจุบันพร้อมวัตถุประสงค์และที่ตั้งของผู้ให้บริการแต่ละราย เผยแพร่อยู่ในหน้าผู้ประมวลผลย่อย และอัปเดตพร้อมการแจ้งล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ
การรับรองและการยืนยัน
ปัจจุบัน Threada ยังไม่ได้เผยแพร่การรับรองความปลอดภัยจากบุคคลที่สาม เช่น SOC 2 Type II หรือ ISO 27001 สิ่งที่เราเผยแพร่และอัปเดตให้เป็นปัจจุบันคือหลักฐานการควบคุมที่เป็นพื้นฐาน ได้แก่ สถาปัตยกรรมความปลอดภัย แบบจำลองภัยคุกคาม รายชื่อผู้ประมวลผลย่อย และข้อตกลงเพิ่มเติมว่าด้วยการประมวลผลข้อมูล (DPA) เพื่อให้สามารถตรวจสอบการควบคุมที่อยู่เบื้องหลังคำกล่าวของเราได้ในวันนี้ หากการตรวจสอบของคุณจำเป็นต้องมีสถานะการรับรอง โปรดติดต่อเราเพื่อรับเอกสารฉบับล่าสุด
คำถามที่พบบ่อย
Threada ฝึกโมเดล AI จากข้อมูลของเราหรือไม่?
เนื้อหาของเราถูกนำไปใช้ปรับปรุงโมเดลที่ใช้ร่วมกันซึ่งลูกค้ารายอื่นได้ประโยชน์หรือไม่?
คุณเก็บข้อมูลของเราไว้นานเท่าใด?
Threada ใช้ผู้ให้บริการ AI รายใดบ้าง?
คุณมี SOC 2 หรือ ISO 27001 หรือไม่?
ต้องการสิ่งนี้เป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อการตรวจสอบหรือไม่?
เราสามารถจัดเตรียมเอกสารการจัดการข้อมูลและความปลอดภัยฉบับปัจจุบันเพื่อใช้ในการประเมินของคุณได้