رفتن به محتوا
مدیریت داده

Threada چگونه داده شما را با هوش مصنوعی به کار می‌گیرد

Threada از هوش مصنوعی استفاده می‌کند تا درخواست‌های شما را به پاسخ‌های مستند و اقدام‌های کنترل‌شده تبدیل کند. این صفحه به‌روشنی بیان می‌کند که داده شما در این فرایند چگونه استفاده می‌شود — و شرایط الزام‌آور کجا قرار دارند.

آنچه در پی می‌آید نسخه کوتاه و قابل استناد رویکرد ما به داده‌های هوش مصنوعی است: اینکه با محتوای مشتری چه می‌کنیم و چه نمی‌کنیم، کجا نمایه‌سازی می‌شود، چه مدت نگه‌داری می‌شود، کدام ارائه‌دهندگان مدل دخیل‌اند و در حال حاضر چه گواهی‌های شخص ثالثی منتشر می‌کنیم. هر نکته به صفحه یا قرارداد رسمی که مالک جزئیات آن است پیوند می‌خورد.

ما مدل‌های پایه را روی محتوای شما آموزش نمی‌دهیم

Threada مدل‌های پایه را با محتوای مشتری آموزش نمی‌دهد. این یک تعهد الزام‌آور در شرایط خدمات ماست (§4، Customer Content)، نه صرفاً یک موضع‌گیری: مالکیت محتوای خود را حفظ می‌کنید، و ما آن را تحت یک مجوز محدود صرفاً برای ارائه و بهبود سرویس برای شما پردازش می‌کنیم.

بازیابی، نه آموزش

محتوای شما برای بازیابی نمایه‌سازی می‌شود، نه برای آموزش. هنگامی که Threada پاسخ می‌دهد، بخش‌های مرتبط را از منابعی که شما تأیید کرده‌اید بازیابی می‌کند و پاسخ را با استناد بر آن‌ها مستند می‌سازد. نمایه برای یافتن و استناد به دانش شما در زمان پاسخ‌دهی وجود دارد؛ از آن برای بازآموزی یک مدل مشترک استفاده نمی‌شود.

نگه‌داری‌ای که شما کنترل می‌کنید

نگه‌داری به‌ازای هر فضای کاری قابل پیکربندی است. تاریخچه کار و تحلیل‌ها، پیکربندی و سوابق حسابرسی هر یک بازه نگه‌داری خود را دارند، و در زمان خاتمه قرارداد داده‌های مشتری ظرف ۹۰ روز حذف می‌شوند مگر آنکه قانون بازه طولانی‌تری را الزام کند. الحاقیه پردازش داده و سیاست حریم خصوصی جزئیات را بیان می‌کنند.

ارائه‌دهندگان مدل

Threada برای استنتاج و جاسازی از ارائه‌دهندگان مدل با نام مشخص استفاده می‌کند — در حال حاضر OpenAI و Google (Gemini) — که هر یک به‌عنوان زیرپردازنده تحت شرایط مناسب حفاظت از داده به کار گرفته شده‌اند. فهرست جاری، همراه با هدف و مکان هر ارائه‌دهنده، در صفحه زیرپردازنده‌ها منتشر می‌شود و با اطلاع‌رسانی پیشین درباره تغییرات اساسی به‌روزرسانی می‌گردد.

گواهی‌نامه‌ها و تأییدیه‌ها

Threada در حال حاضر گواهی امنیتی شخص ثالثی مانند SOC 2 Type II یا ISO 27001 منتشر نمی‌کند. آنچه منتشر می‌کنیم و به‌روز نگه می‌داریم شواهد کنترلی زیربنایی است — معماری امنیتی، مدل تهدید، فهرست زیرپردازنده‌ها و الحاقیه پردازش داده — تا کنترل‌های پشت ادعاهای ما همین امروز قابل بررسی باشند. اگر بازبینی شما به وضعیت گواهی نیاز دارد، برای دریافت جدیدترین مستندات با ما تماس بگیرید.

پرسش‌های متداول

آیا Threada مدل‌های هوش مصنوعی را روی داده‌های ما آموزش می‌دهد؟
خیر. Threada مدل‌های پایه را با محتوای مشتری آموزش نمی‌دهد. محتوای شما تنها برای بازیابی نمایه‌سازی می‌شود و صرفاً تحت یک مجوز محدود پردازش می‌شود تا سرویس برای شما ارائه و بهبود یابد، همان‌گونه که در شرایط خدمات بیان شده است.
آیا از محتوای ما برای بهبود مدلی مشترک که سایر مشتریان از آن بهره می‌برند استفاده می‌شود؟
خیر. محتوا در زمان پاسخ‌دهی درون فضای کاری شما بازیابی و استناد می‌شود؛ از آن برای بازآموزی یک مدل پایه مشترک استفاده نمی‌شود. مرزهای tenant مانع از آن می‌شوند که محتوای یک مشتری بر نتایج مشتری دیگر اثر بگذارد.
داده‌های ما را چه مدت نگه می‌دارید؟
نگه‌داری به‌ازای هر فضای کاری قابل پیکربندی است، با بازه‌های جداگانه برای تاریخچه کار، پیکربندی و سوابق حسابرسی. در زمان خاتمه قرارداد، داده‌های مشتری ظرف ۹۰ روز حذف می‌شوند مگر آنکه قانون بازه طولانی‌تری را الزام کند. DPA و سیاست حریم خصوصی جزئیات را بیان می‌کنند.
Threada از کدام ارائه‌دهندگان هوش مصنوعی استفاده می‌کند؟
Threada برای استنتاج و جاسازی از ارائه‌دهندگان مدل با نام مشخص استفاده می‌کند — در حال حاضر OpenAI و Google (Gemini) — که هر یک به‌عنوان زیرپردازنده تحت شرایط مناسب حفاظت از داده به کار گرفته شده‌اند. فهرست کامل و جاری در صفحه زیرپردازنده‌ها موجود است.
آیا SOC 2 یا ISO 27001 دارید؟
Threada در حال حاضر گواهی شخص ثالثی مانند SOC 2 Type II یا ISO 27001 منتشر نمی‌کند. ما شواهد کنترلی زیربنایی را منتشر می‌کنیم — معماری امنیتی، مدل تهدید، زیرپردازنده‌ها و DPA — و می‌توانیم بنا به درخواست، مستندات جاری را برای بازبینی‌های سازمانی ارائه دهیم.

برای یک بازبینی به این موارد به‌صورت مکتوب نیاز دارید؟

ما می‌توانیم مستندات جاری مدیریت داده و امنیت را برای ارزیابی شما ارائه دهیم.