Перейти к содержанию

Интеграция со Slack

Подключите Threada к Slack для управляемых уведомлений, оповещений об эскалациях и диалогового приёма запросов.

Обзор

Интеграция со Slack позволяет Threada доставлять уведомления, собирать входные данные из каналов и отображать оповещения об эскалациях — всё под управлением политик рабочего пространства.

Возможности

  • Публикация сводок WorkItem и оповещений об эскалациях в каналы
  • Сбор диалоговых входных данных из назначенных каналов
  • Запуск процессов утверждения через Slack-взаимодействия
  • Маршрутизация уведомлений по классификации политики и приоритету
  • Аудиторский след для каждого сообщения и взаимодействия

Настройка

Настройте интеграцию в Studio в рамках governance для pack. Установите Slack app Threada с ограниченными разрешениями и сопоставьте каналы с определениями workflow.