Slack 연동
거버넌스가 적용된 알림, 에스컬레이션 경고, 요청 접수를 위해 Threada를 Slack에 연결하세요.
개요
Slack 연동은 Threada가 알림을 전달하고, 채널에서 접수를 수집하고, 에스컬레이션 경고를 라우팅할 수 있게 합니다. 모두 워크스페이스 정책의 거버넌스를 따릅니다.
기능
- WorkItem 요약 및 에스컬레이션 경고를 채널에 게시
- 지정된 채널에서 요청 접수 수집
- Slack 상호작용을 통해 승인 워크플로 트리거
- 정책 분류 및 우선순위별 알림 라우팅
- 모든 메시지 및 상호작용에 대한 감사 추적
설정
팩 거버넌스 아래 Studio에서 연동을 구성하세요. 범위 지정 권한으로 Threada Slack 앱을 설치하고 채널을 워크플로 정의에 매핑하세요.