Slackインテグレーション
ThreadaをSlackに接続し、管理された通知、エスカレーションアラート、会話型インテークを実現します。
概要
Slackインテグレーションにより、Threadaは通知の配信、チャンネルからの入力収集、エスカレーションアラートの表示が可能になります—すべてワークスペースポリシーにより管理されます。
機能
- チャンネルにWorkItemサマリーとエスカレーションアラートを投稿
- 指定チャンネルから会話型インテークを収集
- Slackインタラクションで承認ワークフローをトリガー
- ポリシー分類と優先度による通知ルーティング
- すべてのメッセージとインタラクションの監査証跡
セットアップ
Studio の pack ガバナンス内でインテグレーションを設定します。スコープ付き権限で Threada Slack app をインストールし、チャンネルを workflow 定義にマッピングします。