Integrazione Slack
Collega Threada a Slack per notifiche governate, alert escalation e intake richieste.
Panoramica
L'integrazione Slack consente a Threada di inviare notifiche, raccogliere intake dai canali e instradare alert di escalation, tutto governato dalle policy del workspace.
Capacita
- Pubblica riepiloghi WorkItem e alert escalation nei canali
- Raccogli intake richieste da canali designati
- Attiva workflow di approvazione tramite interazioni Slack
- Instrada notifiche per classificazione policy e priorita
- Audit trail per ogni messaggio e interazione
Configurazione
Configura l'integrazione in Studio sotto governance pack. Installa l'app Slack di Threada con permessi scoped e mappa i canali alle definizioni workflow.