Slack-integratie
Verbind Threada met Slack voor beheerde meldingen, escalatiealerts en verzoekintake.
Overzicht
De Slack-integratie maakt het mogelijk dat Threada meldingen levert, intake uit kanalen verzamelt en escalatiealerts routeert — allemaal beheerd door workspacebeleid.
Mogelijkheden
- Plaats WorkItem-samenvattingen en escalatiealerts in kanalen
- Verzamel verzoekintake uit aangewezen kanalen
- Stel reviewers in Slack op de hoogte wanneer een goedkeuring openstaat (reviewers keuren goed in Threada Work)
- Routeer meldingen op beleidsclassificatie en prioriteit
- Audittrail voor elk bericht en elke interactie
Een uitgewerkt voorbeeld
Eén end-to-end flow die Threada met Slack uitvoert:
- Een teamlid plaatst een verzoek in een aangewezen Slack-kanaal, en Threada legt het vast als een beheerd WorkItem met een getypeerd schema.
- Threada stelt een onderbouwd antwoord op of stelt een actie voor, en plaatst een melding in Slack die de juiste reviewer waarschuwt dat een goedkeuring openstaat.
- De reviewer opent Threada Work en keurt goed of wijst af bij een expliciete decision step; de goedgekeurde actie wordt vervolgens uitgevoerd als een beheerde actie, met idempotentie.
- De uitkomst wordt teruggeplaatst in het kanaal, en elk bericht en elke interactie wordt vastgelegd op de audit trail.
Setup
Configureer de integratie in Studio onder packgovernance. Installeer de Threada Slack-app met scoped machtigingen en map kanalen naar je workflowdefinities.
- Voeg in Studio de Slack-integratie toe onder pack governance.
- Installeer de Threada Slack-app met scoped, least-privilege machtigingen.
- Map de kanalen waaruit Threada intake mag lezen en waarnaar het uitkomsten mag plaatsen.
- Valideer de verbinding; de integratie wordt pas geactiveerd nadat de test is geslaagd.
Machtigingen en gegevenstoegang
Slack maakt verbinding via least-privilege oppervlakken, elk met een credential die jij beheert.
- De Threada Slack Marketplace-app vraagt één enkele OAuth-scope aan — commands — zodat hij alleen je /threada slash-command-aanroepen ontvangt en geen Slack Web API-token opslaat.
- Het verzamelen van kanaalberichten en het plaatsen in kanalen gebruiken een tenant-Slack-app waarvan jij de bot token en signing secret aanlevert; deze worden opgeslagen in Secret Manager en alleen gebruikt voor de kanalen die je mapt — hetzelfde credentialmodel als de andere integraties van Threada.
- Inbound Slack-verzoeken worden geverifieerd tegen je Slack signing secret voordat Threada een WorkItem aanmaakt; outbound alerts kunnen ook een Slack incoming webhook-URL zonder token gebruiken.
- Het verwijderen of uitschakelen van de integratie stopt intake en plaatsing, en behoudt de audithistorie voor WorkItems die al zijn aangemaakt.
Veelgestelde vragen
Kunnen mensen acties rechtstreeks in Slack goedkeuren?
Niet in Slack zelf. Slack ontvangt een melding dat een goedkeuring openstaat; de reviewer keurt goed of wijst af bij een expliciete decision step in Threada Work, en pas daarna wordt de beheerde actie uitgevoerd. De uitkomst kan worden teruggeplaatst in het kanaal.
Legt Threada intake vanuit Slack vast?
Ja. Berichten in aangewezen kanalen worden beheerde WorkItems met een getypeerd schema, zodat een informeel Slack-verzoek een gestructureerde, traceerbare vastlegging wordt in plaats van een verloren thread.
Welke toegang heeft de integratie nodig?
De Threada Slack-app, geïnstalleerd met scoped, least-privilege machtigingen voor de specifieke kanalen die in gebruik zijn. Elk bericht en elke interactie wordt gelogd op de audit trail.