การอ้างอิงหลักฐาน
การอ้างอิงหลักฐานคือการแนบแหล่งอ้างอิงที่ตรวจสอบได้กับทุก claim ที่ระบบ AI สร้างขึ้น แต่ละ passage ที่ถูกอ้างอิงจะลิงก์กลับไปยังเอกสาร record หรือ knowledge asset ที่เป็นที่มา เพื่อให้คนยืนยันได้ว่าคำตอบมีหลักฐานรองรับก่อนจะเชื่อหรือดำเนินการตาม
คำพ้องความหมาย: citation, source attribution, การเชื่อมโยงหลักฐาน, ที่มาของคำตอบ
การอ้างอิงหลักฐานทำให้คำตอบที่สร้างขึ้นตรวจดูได้ ไม่ใช่ black box แทนที่จะเสนอเพียงข้อสรุป ระบบแสดง passage เฉพาะที่สนับสนุนข้อสรุปนั้น โดยแต่ละ passage สืบย้อนถึง knowledge asset ที่จัดการไว้ได้ สิ่งนี้รองรับผู้ใช้สองกลุ่ม: คนที่ตรวจทานคำตอบที่มีความเสี่ยงสูงสามารถยืนยันได้ในไม่กี่วินาที และ audit trail สามารถย้อนสร้างได้ภายหลังว่าหลักฐานใดทำให้การกระทำนั้นสมเหตุสมผล citation ที่เชื่อถือได้ต้องมีตัวระบุแหล่งที่มาเสถียรและ metadata ความสดใหม่ เพื่อให้การอ้างอิงชี้ไปยังเวอร์ชันที่ถูกใช้จริงเสมอ